Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de hoge kwaliteit van de producten, waarbij ook het draagcomfort en het gebruiksgemak positief worden genoemd. Daarnaast wordt de snelheid en betrouwbaarheid van de levering gewaardeerd. De klantenservice wordt vaak als vriendelijk, behulpzaam en snel ervaren, en de afhandeling van klachten verloopt meestal professioneel en snel.
Toch zijn er enkele verbeterpunten: sommige klanten merken op dat de pasvorm van de producten niet altijd klopt, met maten die soms te klein of te ruim uitvallen. Daarnaast wordt de klantenservice af en toe als onflexibel of traag ervaren, en blijven sommige klachten onopgelost. Ook zijn er klachten over kleine tekortkomingen in de productkwaliteit en incidentele vertragingen bij de levering.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Zeer tevreden over de service van AGU. Ik werd ontzettend snel geholpen met een garantiekwestie. Op mijn e-mails kreeg ik vrijwel direct antwoord en de communicatie verliep duidelijk en vriendelijk. Zonder enige moeite kon ik het artikel aanmelden dat in aanmerking kwam voor de 3 jaar garantie. Alles werd soepel en professioneel afgehandeld. Echt een voorbeeld van hoe klantenservice hoort te zijn!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Helm was goed verpakt, levering was snel. Doordat de mips direct op de padding zit, zit de helm minder (paddenstoel) hoog op het hoofd.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Hoi super materiaal!
Maar ik heb de allergrootste heren maat genomen, en deze valt nog niet heel ruim. 😀
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Opvallende neon kleur waardoor goed zichtbaar
Opvallend zijn deze handschoenen zeker.
Passen goed. Advies normaal heb ik maat M maar nu XL genomen. Tevreden!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Fijne technische jas.
Fijne technische jas die goed warm is en ook op een herenfiets is te gebruiken. Jas heeft weinig zakken.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Perfecte broek tot nu toe, maar de rits aan de onderkant van de broekspijpen mag een stuk langer zijn, een hoge schoen kan er niet doorheen. Misschien bij een volgend ontwerp daar rekening mee houden.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Mooie kleding, kwalitatief zeer goed, zit heerlijk. Je weet wat je krijgt!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Op advies van een collega jullie handschoenen gekocht, maar helaas heb nog steeds koude handen, ze zitten wel erg goed.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
ik ben heel blj
ik ben heel blij
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Fijne lichte jas, zit goed en maat uitvoering juist.
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Waardeloze pasvorm
Ik had een regenpak besteld. De regenjas zit strak om je lijf terwijl de broekspijpen enorm wijd zijn… je past met beide benen in één pijp. Geen idee wat hier de gedachte achter is.
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
oog voor detail en kwaliteit
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Top materiaal en top service!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Prima service klant vriendelijk.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Snelle en goede geleverd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.
Nederland is een fietsland pur sang. Daarom zijn we bij AGU zo gek op fietsen. Het zit bij ons in de genen. Al bijna 60 jaar! En we zorgen er graag voor dat iedereen net zo veel plezier beleeft aan fi...
