Review Overzicht
Klanten zijn overwegend zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, die als duurzaam, degelijk en comfortabel worden ervaren. De snelle en correcte levering wordt vaak gewaardeerd. De klantenservice wordt veelal als professioneel, behulpzaam en vriendelijk ervaren. Retourzendingen worden meestal als eenvoudig, snel en probleemloos beschreven. Er zijn echter enkele negatieve ervaringen met vertragingen bij de levering. Sommige klanten geven aan dat de maatvoering lastig is en dat er verwarring bestaat over de maattabellen. Ook zijn er klachten over een starre houding van de klantenservice bij speciale verzoeken. Enkele klanten zijn ontevreden over de verwerking van retourzendingen of de verrekening van kortingen. Tot slot wordt de website door meerdere klanten als onduidelijk of verwarrend ervaren, met name op mobiel, en zijn er opmerkingen over onjuiste prijsweergave.
Was deze informatie nuttig voor jou?
