Klanten zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit van de ballonnen, de ruime keuze aan ballonnen, kaarten en cadeau-opties, en de nette en zorgvuldige verpakking. Ook wordt de gebruiksvriendelijke website en het eenvoudige bestelproces gewaardeerd. Daarnaast wordt de klantenservice vaak geprezen om de snelle en vriendelijke hulp.
Toch zijn er enkele verbeterpunten, zoals klachten over beschadigde ballonnen, open of beschadigde dozen en onvrede over het oplossen van problemen door de klantenservice. Ook zijn er gemengde ervaringen met de punctualiteit en het verloop van de bezorging. Ten slotte zijn de meningen over de prijs verdeeld; sommige klanten vinden het betaalbaar, terwijl anderen het te duur vinden voor wat je krijgt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
hET WAS JAMMER DAT HIJ PAS HALVEWEGE DE MIDDAG WERD BEZORD. MAAR HET EFFECT WAS PRIMA
Antwoord van www.ballonbox.nl
Beste,
Dank u wel voor deze review.
Helaas hebben we geen invloed op de route van de koerier.
Gelukkig was de ontvanger er blij mee.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Een snelle en goede service
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Misschien ander bezorg bedrijf
Een ballon voor kado besteld, op vrijdag laten bezorgen, maar op vrijdagochtend al een mail dat dat maandag wordt. Bedrijf gebeld,.. niets mail gestuurd, daarna werd ik teruggebeld en gingen ze regelen dat ik de ballon zaterdag op op haalpunt moest ophalen,… maar helaas dat werd maandag,… en ophalen en dan zelf bezorgen,… jullie tekst was dan is ze toch nog een keer jarig 😓
Antwoord van www.ballonbox.nl
Beste Angelique,
Dank voor de review.
Als door omstandigheden een ballon 1 dag vertraagd voor het weekend, dan wordt in de regel de volgende werkdag geleverd. Helaas zat er een weekend tussen. Daarom hebben we geprobeerd met onze vervoerder de ballon op zaterdag op een pakketpunt bij u in de buurt af te laten leveren. Jammer genoeg is dat niet gelukt.
PS de door u omschreven tekst hebben wij NOOIT gebruikt.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Prima service en kwaliteit
Foutje in de tekst aanlevering werd direct opgemerkt. Direct gecontacteerd en in overleg aangepast. Super
Antwoord van www.ballonbox.nl
Beste Frans,
We hebben het graag gedaan.
Dank voor de mooie review.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Prima levering, alleen een dag later dan aangegeven!
Antwoord van www.ballonbox.nl
Beste,
Dank voor de review.
Het slechte weer van afgelopen week heeft wellicht parten gespeeld.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Prima.kwaliteit.
Jammer dat het een dag te laat was.
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
prima en op tijd geleverd
Antwoord van www.ballonbox.nl
Beste Janine,
Dank u wel voor deze mooie review.
Fijn dat het goed verlopen is.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Helaas was de zending een dag vertraagd,
effect van suprise is dan al een beetje weg.
Antwoord van www.ballonbox.nl
Beste,
Dank voor de toch mooie review.
Helaas kan een box wel eens vertraging opleveren, excuses daarvoor
Makkelijke website, grote keuze in ballonnen, kaarten en kadootjes
Antwoord van www.ballonbox.nl
Beste,
Dank u wel voor de mooie review.
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.