horloge.nl- Logo - Beoordelingen

horloge.nl
Beoordelingen:

1.462 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.429 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 19 feb 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
horloge.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

26 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het was een prima ervaring! Ik had van de juwelier een adres gekregen waar ik het bandje zelf moest bestellen zodat zij dat aan mijn horloge zouden zetten, maar ik kreeg op dit adres ma een paar dagen wachten een bericht dat zij dit product niet meer konden leveren, dus was ik zelf maar gaan googelen en kwam bij u terecht. Vanaf het moment tot aan de levering is dat probleemloos verlopen, alleen jammer dat ze het pakketje wat door de brievenbus paste kennelijk voor de voordeur hadden gelegd.

de meest kritische beoordeling

8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
I ordered a Raymond Weil leather strap SI2001-BSB-C-6. According to specifications, it’s band length at 6 o’ clock should be 115 mm, like what is currently on my watch: https://www.horloge.nl/raymond-weil-tradition-zwarte-leren-horlogeband-si2001-bsb-c-6.htm But, what I received is 130 mm. Please see pictures. It is possible that the band is mixed up with model SI2001-5588J-C6 that is 130 mm. I emailed costumer service for a solution. But, their suggestion to fix this wrong delivery was so conditional and process oriented that made me keeping this wrong delivery accepting the incorrect size.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor horloge.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
4 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
4 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
4 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
1 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
1 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
29 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
28 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
28 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
28 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
25 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
26 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Eigenlijk heb ik geen klachten over horloge.nl. Echter, de bezorging laat zeer te wensen over. Er wordt in de app gezegd dat wij niet thuis waren bij het 1e bezorgmoment. We waren er wel degelijk. Ik heb zelfs de digitale deurbel gecontroleerd en er is niemand aan de deur geweest op dat tijdstip of er om heen. Als het gewoonweg niet mogelijk is om te leveren ivm tijdgebrek dan ook geen verwachtingen scheppen. Verder ben ik heel blij met mijn nieuwe horloge. Mvgr, Bianca Lenkens
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
11 mrt 2024
Beste Bianca, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We vinden het erg vervelend om te horen dat de levering niet zo gegaan is als verwacht. Wij zullen deze feedback direct terugkoppelen aan de vervoerder, en zullen hen vragen hier voor een volgende keer duidelijker over te communiceren. Het is natuurlijk niet de bedoeling om valse verwachtingen te scheppen! We hopen dat u veel plezier zult hebben van het horloge. Mocht u verder nog vragen hebben, laat het ons gerust weten! Groetjes, Team Horloge.nl
24 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling kwam ‘s avonds laat aan (terwijl de datum en de tijd kort voordat het bezorgd aangegeven) en werd bij de buren afgeleverd
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
25 mrt 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses dat het pakket later bezorgd is dan verwacht. We hopen dat verder alles naar wens is. Mocht u nog vragen hebben dan vernemen we dit graag Groetjes, Team Horloge.nl
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niet helemaal bij de tijd!

Als je ouder wordt, worden je ogen slechter; horloge bijna niet te lezen. Gebruiksaanwijzing niet in het Nederlands.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
1 mrt 2024
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling! Mocht het horloge niet duidelijk genoeg zijn, dan helpen we u graag verder bij het vinden van een goed afleesbaar horloge. Ook met het installeren van het horloge helpen we u graag verder u mag een email sturen naar: info@horloge.nl we horen het graag van u. Groetjes, Team Horloge.nl
HM
hans m.
BERGEIJK
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Andere post leverancier pakken De huidige heeft niets geleverd en is pakket kwijt
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
12 mrt 2024
Beste Hans, Erg vervelend om te horen dat het pakket nog niet bij u geleverd is! Fijn dat we elkaar zojuist telefonisch gesproken hebben, zoals besproken zullen we u op de hoogte houden van de zending mocht het niet meer afgeleverd worden zullen we dit uiteraard zo goed mogelijk voor u oplossen! Groetjes, Team Horloge.nl
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
18 mrt 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw beoordeling Onze excuses dat het pakket door DHL retour gestuurd is naar ons. Zodra we de retourzending hebben ontvangen zullen we het volledige bedrag aan u terugbetalen. Mocht u verder nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Groet, Team Horloge.nl
4 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Super vriendelijke service

Wat een pleziertje was dat, een horloge bij u kopen. De dame lachte, was super vriendelijk en gaf ook nog hele goede service. De heer groette ook vriendelijk. In deze tijden, waarin ieder elkaar voorbij loopt. Personeel lijkt nergens met plezier te werken. Echt een verfrissing uw winkel! Ik ben erg blij met mijn mooie horloge. Dank u wel voor het plaatsen van de batterij in mijn andere horloge, kostte mij niets, die ik niet eens bij u heb gekocht. Getest op waterdichtheid, ik wist niet eens dat mijn horloge waterdicht is. Ik ging bij u weg met een grote glimlach op mijn gezicht. Geeft weer hoop. Lieve mensen die iets voor een ander doen, ookal hoeft dat helemaal niet. Complimenten aan de aardige verkoopster♥️ Groetjes van Christel
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
5 feb 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling Wat fijn en leuk om te horen dat u tevreden bent. We zijn erg blij dat we u een onvergetelijk ervaring hebben kunnen bieden. Heel veel plezier van uw horloge, en we kijken ernaar uit u een volgende keer bij ons terug te ontvangen. Groetjes, Team Horloge.nl
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Professioneel, klantgericht en prima prijs-kwaliteit verhouding

Professioneel, klantgericht, prima prijs-kwaliteit, fijne website, alles goed verpakt en vlot verstuurd. Het horloge zelf is geweldig: kleurstellingen waar ik van houd, solar, glow, licht, datum, dag en sec digitaal goed te lezen en lichte wijzers op donkere wijzerplaat. Ik ben een vrouw met een kleine pols, maar heb dit herenhorloge aangeschaft, omdat deze in alle opzichten het beste bij mij past. Als ze vanuit Casio ook zulke gave G-Shocks gaan maken voor vrouwen met een iets kleinere pols, zou dat perfect zijn. Weet alleen niet of het mechanische deel in een kleine kast kan worden verwerkt.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
31 jan 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling Fijn om te lezen dat alles naar wens is. Mocht u nog vragen hebben over het horloge of de maat hiervan willen we u aanraden contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen u hier graag verder. Groetjes, Team Horloge.nl
27 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Uitstekend in alles. Goede prijs-kwaliteit. Informatie op de website is zeer compleet. Foto's zijn duidelijk. De gebruiksaanwijzing van het horloge wordt op de website aangeboden. Met zeer veel zorg verpakt en snel verzonden. Professionele en vriendelijke klantenservice. Kom hier zeker weer terug. Sterker nog, ik kijk uit naar mijn tweede horloge die onderweg is. Ok, 1 verbeterpunt, maar dan voor de fabrikant van de G-Shock horloges: een Nederlandstalige manual met iets groter lettertype zou prettig zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
29 jan 2024
Beste Marjan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling Fijn om te lezen dat u tevreden bent of het product en de service! We zijn blij met de feedback over de handleiding wij zullen dit meenemen in de evaluatie met onze leverancier. Veel plezier van uw horloge, en hopekijk bevalt het horloge welke onderweg is ook goed. Groetjes, Team Horloge.nl
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bezorging en professionaliteit bedrijf

Product werd snel geleverd met een persoonlijke brief. Ik kreeg van te voren ook een bezorging code, voor de veiligheid. Heb het product helaas moeten retourneren, wegens een te kleine maar horloge. De retournering is nog niet verwerkt, maar daar heb ik bij dit bedrijf de volle vertrouwen in dat dit geen problemen zou opleveren.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
16 feb 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent! zodra we uw retourzending hebben ontvangen zullen we deze binnen 1-5 werkdagen verwerken en u hiervan op de hoogte stellen. We kijken er naar uit u bij ons terug te zien. Groetjes, Team Horloge.nl
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goed product, vreemde vervoerder

Goed product, lange verzendtijd, hele vreemde vervoerder Vervoerder maakt gebruik van automatische vertaling wat vol met verkeerde / onbegrijpelijke vertalingen staat. Ook mijn naam was volledig verkeerd overgenomen op de verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
9 feb 2024
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet zo soepel verlopen is. We hopen dat de aankoop naar uw zin is mocht u hier verder nog vragen over hebben, dan vernemen we het graag! Groetjes, Team Horloge.nl