Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Deze Nemef Contraveer voor deurslot 549 paste gelukkig ook op mijn hele kleine doorloop deursloten, die niet meer geleverd worden ( > 50 jaar oud). Het plaatsen van de veren was nogal een 'dingetje' omdat het veel kracht vergt om ze op de juiste manier op de juiste plek te krijgen. Maar nu werken de oude deursloten weer als nieuw.
Het enige dat Bouwsales misschien beter had kunnen doen, is de verzending. Paar van die veertjes passen makkelijk in een envelop . Ze zouden ook per briefpost verzonden worden, maar ze werden toch in een veel te groot kartonnen doosjes bezorgd.
Als ik een specifieke tijdschakelaar bestel van een bepaald merk, dan verwacht ik die specifieke tijdschakelaar ook te ontvangen. In plaats daarvan kreeg ik een ander artikel toegestuurd, die ik op een andere site kon bestellen voor nog niet de helft van het geld. Het kan gebeuren dat iets niet op voorraad is, maar normaal gesproken wordt er dan een mail gestuurd en krijg je je geld terug. In mijn geval kreeg ik een goedkoper alternatief.
Zelfs als het product defect is of verkeerd is geleverd, moet jij de retourkosten betalen. Het is heel raar!
Beoordeling melden
Antwoord van bouwsales.nl
23 apr 2024
Beste klant,
Wij hebben hierover contact gehad. Dit was een miscommunicatie en wij hebben de retourkosten netjes aan u terugbetaalt.
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nemef Contraveer ook voor heel oud doorloop deurslot
Deze Nemef Contraveer voor deurslot 549 paste gelukkig ook op mijn hele kleine doorloop deursloten, die niet meer geleverd worden ( > 50 jaar oud). Het plaatsen van de veren was nogal een 'dingetje' omdat het veel kracht vergt om ze op de juiste manier op de juiste plek te krijgen. Maar nu werken de oude deursloten weer als nieuw.
Het enige dat Bouwsales misschien beter had kunnen doen, is de verzending. Paar van die veertjes passen makkelijk in een envelop . Ze zouden ook per briefpost verzonden worden, maar ze werden toch in een veel te groot kartonnen doosjes bezorgd.
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende service verleend
Op de website staat voor 16:00 uur besteld, de volgende dag geleverd. Ik had om 16:15 online besteld, maar had de order eigenlijk de volgende dag nodig.
Eén telefoontje en het was geen probleem. De artikelen werden de volgende dag keurig geleverd.
Meedenken met de klant. Dat is ook waar wij als Montagemarkt ook voor staan.
Beoordeling melden
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel een flexibele slang besteld ivm noodweer.
Ivm vertraging van de dakdekkers (materiaal vertraging), snel een flexibele slang voor hemelwaterafvoer 80mm besteld. Gelukkig lukt het ze om ergens anders op tijd materiaal te regelen en was het klaar voor de stortbuien begonnen. Het retour proces verliep perfect!
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had iets verkeerds besteld en was de bon kwijt.
Maar dat was geen enkel probleem.
Er was een retour aangemaakt en ik kreeg mijn geld terug.
Wel minus de verzendkosten maar dat is niet meer dan billijk.
Al met al geweldige service
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nooit meer een ander! Super snelle leveringen (1 werkdag), vriendelijke klantenservice en kwalitatieve producten. Gaat altijd goed en helpen je graag met vragen over producten.
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en prima prijzen
Prima website en snelle levering van de de materialen tegen hele scherpe prijzen. Voor de volgende klus ga ik hier zeker kijken. Besteld en de volgende dag bezorgd.
Beoordeling melden
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketje gemist, ook bij afhaalpunt. Pakketje retour leverancier. Na telefonisch contact pakketje twee dagen later alsnog thuis ontvangen. Klasse!