Top-zwembadshop.nl

Reviews:

Geen verzendbericht, geen ondersteuning bij het contacteren van de transportmaatschappij, er werd alleen een Nederlands telefoonnummer van de transportmaatschappij gegeven - met de mededeling dat men dit zelf moest regelen, anders zou de goederen gewoon teruggestuurd worden. Daar was echter niemand bereikbaar. E-MAIL-communicatie gedeeltelijk in het Nederlands, telefonisch was er niemand bereikbaar. De website laat geloven dat het een in Duitsland gevestigd bedrijf betreft. Dat is absoluut niet het geval. Ik moest heel Duitsland afbellen voordat ik eindelijk het verantwoordelijke filiaal van de transportmaatschappij had gevonden. Of het onderdeel compleet is, kan ik nog niet zeggen, want we gaan het pas volgende week opbouwen. Ik hoop van harte dat het wel zo is, want als ik nu ook nog retouren of gebreken met dit bedrijf moet oplossen - dan zeg ik: Goede Nacht...

Bij ontvangst en opzettenvvan het zwembad bleek dat de naad van het zwembad niet goed gelast werd. Productiefout! Na de nodige foto's en video gemaild te hebben, heb ik na 1 dag mail ontvangen dat ze zwembad zouden vervangen. Zo werd het nieuwe dus na 2dagen geleverd. Fantastische en snelle oplossing zonder enig gedoe.

Nieuwe Bestway pomp en verwarming besteld. Bij aankomst bleek de 6wegklep te lekken. Ditrect contact opgenomen met Top Zwembadshop. Zij stuurden direct een nieuwe af en kon daarna de defecte retour sturen. De verzending liep zeer snel en alles was telkens eerder binnen dan vermeld in de mail communicatie. Kortom een super service!

De service bij het bestellen functioneert goed. Nu hebben we echter een probleem. Eerst ging de robot alleen aan de onderkant tegen de muren op, hij stond dan Max. Onder 45 graden en ging dan weer horizontaal. Sinds gisteren start hij alleen op, rijdt misschien 20 cm en blijft dan stilstaan. Wat kunnen we doen? Ik verzoek om een terugbelverzoek 00491739478147.

J'ai passé commande chez Heuts, car le choix, le prix, et l'évaluation étaient bon. Malheureusement, un problème de livraison est arrivé (sans que Heuts en soit responsable). Heuts a réagi parfaitement, et a réglé le problème rapidement. Par conséquent, je ne peux qu'être satisfait.

Voor de bestelling was er een vraag over de inhoud van de levering. Dit werd snel beantwoord. Zo konden we een groepsbestelling plaatsen. De levering - grote doos op halve pallet werd probleemloos Met een palletwagen tot aan de deur geleverd. Zeer snel! Helemaal tevreden en zal verder worden aanbevolen en ook graag voor diverse extra artikelen. DANK U

Tevreden met het uitzicht en materiaal, zacht wanneer we erover rijden met de fietsen en fatbike. Alleen wilde ik de rail van ons schuifraam van het groot terras beschermen omdat dit steeds plooide omwille de fatbike wel een Vrij zwaar gewicht is.. helaas ploot het materiaal van deze brug toch ook wel wat door dus toch niet ideaal voor zeer zware dingen helaas. Twijfel nog om Hem terug te zenden en verder te zoeken Mss het verbeteren en verzwaren dmv stalen of ijzeren pootjes onder te zetten in de toekomst ?

Beste, als je informatie via de mail vraagt krijg je zeer goed en uitgebreid antwoord. Enig nadeel: het duurt een dagje. Alles wordt keurig (te)goed verpakt geleverd. En best snel. Verwarrend is dat het allemaal onder de naam Heuts verkocht en beantwoord wordt. Nu ik het weet geen punt , maar ik bestelde bij "de top zwembadshop" en kreeg alles van Heuts. Ik ben tevreden.

De website biedt een mooi en gevarieerd assortiment aan producten. Het kiezen en bestellen wordt duidelijk uitgelegd. De levertijd wordt keurig nagekomen. Een klein minpuntje: de bezorger zette het pakket (45 kg) op straat neer en weigerde het bij de voordeur (op 7 meter afstand) af te leveren, terwijl hij wel de juiste uitrusting had om het te dragen, wat bij ons niet het geval was.

Ik heb via de shop een artikel besteld, waarvan de verzending via een transportbedrijf (Raben) zou plaatsvinden. Helaas duurde de levering in totaal bijna drie weken vanaf de bestelling, zonder dat het artikel werd bezorgd. Een eerste bezorgpoging vond een week na bestelling plaats zonder voorafgaande afspraak, waardoor de levering niet succesvol was. Daarna bleef de zending in het magazijn van de transporteur, er werd geen verdere bezorgpoging ondernomen omdat volgens hen een vrijgave door de verkoper ontbrak. Meerdere contactpogingen van mijn kant leverden aanvankelijk geen nuttige respons op. Pas na herhaalde navraag werd aangekondigd dat men ernaar zou kijken, zonder dat er kortetermijnoplossing of een leverdatum tot stand kwam. Omdat de gestelde termijn voor levering zonder resultaat verstreken is, heb ik na 3 weken uiteindelijk de aankoop geannuleerd. De annulering inclusief Klarna verliep vervolgens probleemloos. Conclusie: Het bestelproces was eenvoudig, maar de afhandeling bij problemen met de transporteur was echter onvoldoende. Helaas een slechte ervaring in het algemeen, vooral bij omvangrijke leveringen zou de communicatie en planning veel beter moeten functioneren.

Zeer snelle levering, op zondag besteld. Maandag avond al in mijn bubbelbad. Zeer schitterend ding. Enige puntje was dat ik te weinig vloer tegels had(ook te weinig besteld) , maar die had ik een dag later. Jullie snappen het.

Snelle afhandeling van jullie zijde,maar zodra het pakketje in handen komt van DPD breekt de chaos uit Telkens uitstel van bezorging of anders is er wel weer een ander excuus om de bezorging uit te stellen Deze ervaring altijd bij DPD.

Besteld artikel Hitteschild voor "Indirect Grillen" past zeer goed in de Kamado Mini Grill van het bedrijf Landmann. Ook de materiaaldikte is volledig voldoende. Het artikel werd op de aangekondigde dag geleverd. Tracking van de zending werkte ook.

Heb reserveonderdeel voor onze zwembadstofzuiger besteld; jammer dat ik uit de beschrijving niet kon opmaken dat het niet om een filterzakje ging, maar om een verpakking met vier erin. Dus had ik er twee besteld als reserve en nu heb ik er 8. Maar dat is ook niet erg.

Snelle levering, artikel in orde. Een vraag van mij werd vriendelijk beantwoord. Elke online winkel zou zo moeten zijn (ik had eerder slechte ervaringen met een andere online poolwinkel), ik zal graag weer bij Top Pool Store bestellen.

Prijs-kwaliteitverhouding zeer goed. Levertijd was in orde. Pomp SX2100 van Intex is echt goed. Loopt zeer rustig en heeft voor het 4,88 x 1,22 m zwembad de optimale filterprestatie. De Skimmer de Lux had ik veel eerder moeten bestellen. Perfect resultaat in combinatie met de pomp. Zuigt mooi de verontreinigingen in de vorm van bladeren, insecten en pollen van het oppervlak.

Super ok ok Allereerst had ik een technische vraag en had ik advies nodig. Ik heb de volgende dag een e-mail gestuurd en kreeg direct antwoord, zonder vertraging. Alles is zoals beschreven. Ik beveel deze winkel aan, de prijzen zijn ook lager, misschien iets lager.

Tevreden met de afhandeling, alleen heeft DPD helaas weer niet gedaan wat ze moesten doen en het pakket teruggestuurd naar de winkel ondanks mijn instructie om het daar te bewaren vanwege mijn vakantie.

Zeer snel en professioneel geleverd, en de opblaasbank is helemaal super! Je hebt wel een goede pomp/compressor nodig om hem opgeblazen te krijgen, maar dan heb je ook een super comfortabele, ruime hoekbank. Erg blij mee tijdens onze verbouwing!

Pakket snel geleverd. Ligt al op het zwembad. Garen wel versrwvigd omdat het vorige zeil van Intex daar snel scheurde.