Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en efficiënte levering van bestellingen. De website wordt als duidelijk ervaren en het bestelproces verloopt meestal eenvoudig. De kwaliteit en het comfort van de schoenen worden veel geprezen, evenals de pasvorm die vaak als positief en comfortabel wordt genoemd. Ook het retourneren en omruilen van schoenen verloopt doorgaans goed en netjes. De klantenservice wordt veelal als vriendelijk, behulpzaam en professioneel omschreven. Enkele klanten ervaren problemen met de actualiteit en bevestiging tijdens het bestelproces. Daarnaast zijn er soms negatieve ervaringen met de communicatie of opvolging vanuit de service. Er wordt af en toe geklaagd over afwijkende maten bij de schoenen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewselten-store.nl
(3)
(2)
(10)
(31)
(107)
Geverifieerd
Had deze schoenen al, echter zo lang gedragen dat de maat niet meer leesbaar was dus deze moeten even terug omgeruild tegen een kleinere. Aanrader voor iedereen die lange dagen moet staan, bestel er gelijk wat extra zooltjes bij want de schoenen gaan vele malen langer mee als de zooltjes.
Geverifieerd
De bestelling via de webshop ging super eenvoudig en voor andere vragen had ik ZEER vriendelijke medewerkers aan de lijn die mij ook goed geholpen hebben.
Geverifieerd
Goede levering en ook service. Twee keer hele fijne schoenen gehad. Helaas als advies voor een ander was dit anders. Fijn dat ze zo geruild konden worden.
Geverifieerd
Duidelijkheid in levering, helaas verzending met dpd en die zijn niet echt duidelijk in verzenden
Geverifieerd
Till Boa EA mid esd…type 1 breed.
Heb al jaren de Till Boa EA mid esd werkschoenen. Loop er ruim een jaar op. De boa sluiting is perfect evenals de hoge schoen en de pasvorm. Heb voor dit model gekozen omdat je hier kan kiezen voor de brede pasvorm type 1. Schoenen zitten zeer comfortabel zijn warm en 100%waterdicht. Hoop dat dit type nog lang in program blijft.
Geverifieerd
De website beter up-to-date houden. Ik bestelde een paar schoenen en pas 2 dagen later kreeg ik een mail met de boodschap dat ze niet (meer) verkrijgbaar waren, terwijl ze op de website stonden gemarkeerd als "onmiddellijk beschikbaar"
Antwoord van elten-store.nl
Beste Jasmin,
bedankt voor uw aanvraag.
De bestelling is automatisch door ons systeem geannuleerd, omdat BTW berekend zou worden, hoewel het om een btw-vrije levering gaat.
Het probleem is inmiddels opgelost, het lag aan een instelling in uw klantenaccount.
Indien nodig, plaats de bestelling opnieuw in onze online-shop, deze keer worden de correcte prijzen berekend.
Bij verdere vragen of opmerkingen kunt u uiteraard weer contact met ons opnemen
Als je vragen hebt over het gebruik van het retourportaal, neem dan contact op met ons ELTEN serviceteam.
Geverifieerd
Zeer goed
Bestellen en verzenden gaat heel goed, ook al komt het uit Duitsland.
Max 3 dagen verzending.
Op de site staat het product goed beschreven.
Ik heb bredere voeten en zij hebben die schoenen, bestel er nu al een paar jaar.
Geverifieerd
Duidelijke website!
Duidelijke website. Zeer gemakkelijk in te geven als bedrijf of particulier.
Zeer snelle levering.
Aanrader.
Geverifieerd
de schoenen zijn goed alleen heeft het harde randen aan de zij/achterkant waardoor het bij lang gebruik een beetje pijn doet aan de voeten
Antwoord van elten-store.nl
Beste,
bedankt voor uw bericht. Graag ontvangt Jasmin van ons service-team een mail van u om het verder te bespreken (support@elten-store.nl).
Met vriendelijke groeten,
het ELTEN Review Team
Geverifieerd
Snel, accuraat, goede service
Geverifieerd
prima geregeld
Geverifieerd
Bestellen was makkelijk. Ik kreeg echter niet automatisch een orderbevestiging. Uitleg achteraf was dat het door de feestdagen kwam,maar volgens mij loopt zoiets automatisch.
Na de feestperiode netjes antwoord gekregen op mijn vraag en alles is goed verlopen.
Geverifieerd
Zeker goed advies gekregen en zijn er erg blij mee
Geverifieerd
Werkschoenen check je maat…
Werkschoenen besteld in mijn maat 44 ,waren echt te ruim! Klantenservice was keurig en heeft met inloggen de retour geregeld. Ondanks dat het niet mijn werkschoen werd een prima ervaring.
Geverifieerd
Service was goed maar ik heb de bestelling retour gedaan
Geverifieerd
Snelle verzending, fijne schoenen en garantie afhandeling correct en zeer snel.
Top.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
