De reviews voor organimal.nl zijn constant positief. Klanten prijzen de behulpzame, snelle en vriendelijke klantenservice, die altijd klaarstaat om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. De snelle en correcte levering wordt vaak geprezen. Klanten zijn overwegend zeer tevreden over de natuurlijke, hoogwaardige en effectieve producten. Veel klanten melden dat hun huisdieren het voer en de snacks erg lekker vinden. Er zijn veel positieve ervaringen met merkbare verbeteringen in de gezondheid van huisdieren na het gebruik van de producten. Klanten waarderen het deskundige en persoonlijke advies, zowel telefonisch als online, wat hen helpt bij het maken van de juiste keuzes voor hun dieren. Ook wordt gewaardeerd dat de producten puur, natuurlijk en zonder schadelijke toevoegingen zijn, wat vaak als doorslaggevend wordt genoemd. Er zijn soms opmerkingen over de smaak of verpakking van de producten, en enkele klanten zijn kritisch over de bezorgdiensten en de staat van de verpakking. Daarnaast zijn er opmerkingen over kieskeurige eters of smaakverschillen bij huisdieren.