Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pedaal van mijn Wesco Kickmaster was afgebroken. Ik dacht altijd dat het pedaal van degelijk metaal was maar het blijkt een plastic stukje te zijn. Dat viel mij al enorm tegen en is kwalitatief een slecht onderdeel. Ik kreeg snel antwoord op mijn vraag en ook een link om het pedaal te bestellen. Toen kwam de volgende schrik+ 8 euro voor een stukje plastic met twee ijzeren schroefjes, en bijna hetzelfde bedrag aan verzendkosten!! Als het plastic pedaaltje elke paar jaar afbreekt is het goedkoper om ergens een metalen te laten maken.
De service van de winkel is top, de prijzen en de kwaliteit niet
Bestellingen uit China zijn bijna sneller geleverd, Als ik keurig een mailtje stuur met een klacht mbt afbreken veren (voor de 2x) dan krijg je een link toegezonden waar je het kunt bestellen. Als je dat vervolgens doet heb je nog eerder een feedackformulier dan je bestelling in huis (het is er vandaag wederom nog niet).
Service is ver te zoeken met lange verzendtijden, terwijl je tegenwoordig alles al bijna met 1 a 2 dagen in huis hebt.
Succes met de feedback, maar ik ga mijn spullen wel ergens anders halen.
Schandalig, de feedbackformulier eerder dan je bestelling krijgen.
Bestellingen uit China zijn bijna sneller geleverd, Als ik keurig een mailtje stuur met een klacht mbt afbreken veren (voor de 2x) dan krijg je een link toegezonden waar je het kunt bestellen. Als je dat vervolgens doet heb je nog eerder een feedackformulier dan je bestelling in huis (het is er vandaag wederom nog niet).
Service is ver te zoeken met lange verzendtijden, terwijl je tegenwoordig alles al bijna met 1 a 2 dagen in huis hebt.
Succes met de feedback, maar ik ga mijn spullen wel ergens anders halen.
Beoordeling melden
Antwoord van wesco-shop.com/nl
5 sep 2023
Beste meneer Cap,
Inmiddels is duidelijk dat u het huisnummer niet ingevuld heeft bij de bestelling. Dan maakt het niet uit of de bestelling uit China komt of elders: hij komt niet aan. Als het nummer er bij had gestaan had u de bestelling in 1 a 2 dagen in huis gehad.
U heeft uw huisnummer inmiddels aan ons doorgegeven en we zullen de verzending opnieuw verzenden.
Met vriendelijke groet, Jan / Team Wesco
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling alles was goed, bezorging slecht
Bestelling alles was goed, de bezorging ondermaats:
- Je kunt na bestelling e.e.a. niet laten leveren op Business Point DHL
- Geen updates ontvangen (ook niet in Spam) van bezorging
- Dozen (2 losse bezorgmomenten!, prullenbak en keukenrolhouder) gewoon bij de voordeur gezet. Was een paar nachten niet thuis, blij met oplettende buren
- Omdoos van keukenrol houder (niet houder zelf) goed beschadigd
Advies: ander contract DHL / andere bezorgdienst
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
design-prullenbak WESCO…
Ik heb in 2017 n design-prullenbak bij WESCO (push two) gekocht; maar die plastic handgreepjes waarvan de verf afbladdert, dat doet echt afbreuk aan t product en als je daar iets van vindt, dan krijg je tegen betaling weer nwe plastic handgreepjes waar de verf opnieuw van gaat afbladderen; t leerproces ontbreekt; dat is heel jammer -)
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Onduidelijk product
Snelle levering. Onduidelijke product weergave. Specifiek onderdeel niet geschikt voor alle vuilnisbakken. Toch is het gelukt een niet helemaal passend product te bestellen. Makkelijker zou zijn de vuilnisbakken te tonen, met meteen de juiste producten erbij. En niet per product, en dan de vuilnisbak.
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
track en trace werd niet doorgegeven. Ik betaal er €4,5 voor. Met het bestelnummer kon ik ook niets terugvinden. Dat zou alleen kunnen als je een account aanmaakt. En het hebben van een account lijkt me weer overdreven voor iets wat ik niet met regelmaat ga gebruiken
Beoordeling melden
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen contact te krijgen
Vrijdag bestelling ontvangen onderdelen besteld vis website, staat vermoelijk een hiaat in de sit vrijdag 3 x geprobeerr te bellen beantwoorder ingesproken en e nail gestuurd vandaag na 2 werkfagdn weer geprobeert te bellen nig steeds geen contact
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.