Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pedaal van mijn Wesco Kickmaster was afgebroken. Ik dacht altijd dat het pedaal van degelijk metaal was maar het blijkt een plastic stukje te zijn. Dat viel mij al enorm tegen en is kwalitatief een slecht onderdeel. Ik kreeg snel antwoord op mijn vraag en ook een link om het pedaal te bestellen. Toen kwam de volgende schrik+ 8 euro voor een stukje plastic met twee ijzeren schroefjes, en bijna hetzelfde bedrag aan verzendkosten!! Als het plastic pedaaltje elke paar jaar afbreekt is het goedkoper om ergens een metalen te laten maken.
De service van de winkel is top, de prijzen en de kwaliteit niet
Bestellingen uit China zijn bijna sneller geleverd, Als ik keurig een mailtje stuur met een klacht mbt afbreken veren (voor de 2x) dan krijg je een link toegezonden waar je het kunt bestellen. Als je dat vervolgens doet heb je nog eerder een feedackformulier dan je bestelling in huis (het is er vandaag wederom nog niet).
Service is ver te zoeken met lange verzendtijden, terwijl je tegenwoordig alles al bijna met 1 a 2 dagen in huis hebt.
Succes met de feedback, maar ik ga mijn spullen wel ergens anders halen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor wesco-shop.com/nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling nog steeds niet binnen, dacht dat dit wel sneller zou gaan vandaar mijn 2 sterren.
Beoordeling melden
Antwoord van wesco-shop.com/nl
13 nov 2023
Beste Trudy,
Dit is inderdaad heel vervelend. Ik zie ook in de track & trace informatie van DHL, dat ze het pakket gewoon terugsturen naar ons warehouse.
Een reden hiervoor is totaal onduidelijk.
DHL Portal Home (dhlparcel.nl)
Ik zal nu zo snel mogelijk een nieuwe zending inboeken.
Het adres klopt?
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet / Bien à vous / Best regards,
Christine / Team Wesco
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling gedaan op 15 juli. Sindsdien geen enkel bericht meer ontvangen en niets geleverd.
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Deellevering
Ik bestel twee items die beide op voorraad zouden zijn, en krijg er maar 1 toegestuurd.
Beoordeling melden
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd en mijn bestelling kwam in een veel te grote doos. Enorme verspilling.
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering te laat
Mijn bestelling heeft 6 dagen geduurd. Op jullie website staat 1 dag levertijd !
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering zou 1 werkdag zijn. Heeft uiteindelijk meer dan een week geduurd
Beoordeling melden
Antwoord van wesco-shop.com/nl
1 nov 2023
Beste meneer Driessen, de verzending heeft helaas langer geduurd dan normaal. Het product dat voorheen vanuit ons magazijn in NL verstuurd werd, wordt sinds kort vanuit Duitsland gestuurd. Normaal is dit 1 tot 3 werkdagen. Dit keer heeft DHL er helaas iets langer over gedaan. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Jan / Team Wesco
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Betaling via mollie is moeilijk, kan ook aan mijn bank apps liggen…
Beoordeling melden
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
1 week geleden bestelling geplaatst, nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling niet ontvangen en nergens te tracken...
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb tot nu toe geen pakje ontvangen!!!!!!
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
de bestelling is nog steeds niet gelevered
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Besteld, nog steeds niets ontvangen!!
Beoordeling melden
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie door DHL!
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Scharnier broodtrommel kapot bij aankomst
Scharnier Kapot bij aankomt
Beoordeling melden
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van wesco-shop.com/nl
13 nov 2023
Goedemorgen Mevrouw Alles, uw order van Vrijdag de 3e is Maandag de 6e November vanuit ons kantoor in Barendrecht verzonden per PostNL. Normaal gesproken zou uw bestelling dan een dag later of uiterlijk Woensdag de 8e bij u moeten zijn bezorgd. Omdat het hier om brievenbuspost gaat hebben we helaas geen track & trace code die we kunnen raadplegen.
Vervelend dat het kennelijk mis is gegaan. We zullen uw bestelling nogmaals versturen. Met vriendelijke groet, Jan / Team Wesco
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.