Keurige behandeling van bestelling en eventuele retouren netjes afgehandeld. Ook update van verwerking prima. Alleen wat op de website ' beloofd' wordt, nl. Bestellingen voor 20.00 uur worden volgende dag bezorgd, klopt niet. Ik had om 19.54 uur mijn bestelling gedaan en betaald, maar kreeg het niet de volgende dag geleverd. Geen ramp, maar jammer. Verder top!
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
9 maanden geleden
Ik ben niet het type om een slechte beoordeling achter te laten, maar deze keer wil ik wel even iets kwijt.
Schoen gekocht tijdens black friday met korting. Ik kreeg een mail dat de bestelling was verzonden. Ik was blij en iedereen vertelt dat ik een leuke deal heb gescoord!
Paar dagen later had ik niks ontvangen en controleerde ik mijn mail en tot mijn grote verbazing werd er aangegeven dat ik mijn schoen heb teruggestuurd en mijn geld teruggestort zou worden. Heb gebeld naar de klantenservice en er werd aangegeven dat het door DHL retour is gestuurd. Ik gaf aan dat de mail van verzending en de mail van retour precies dezelfde dag is. Dan weten ze toch dat de klant dit niet gedaan heeft? Daar gaven ze me gelijk in. Het probleem echter is dat mijn maat niet meer voorradig is. Ik wilde een oplossing want ik heb netjes betaald en het was niet mijn fout dat het retour is gestuurd (alle gegevens klopten na de check) en als ik dit had geweten had ik elders de schoen met korting kunnen halen. Nu is de schoen bij alle aanbieders weer met prijs verhoogd. Het enige wat ik te horen kreeg was toen ik meerdere malen vroeg om een oplossing: “We vinden het erg vervelend.” Nou je vindt het niet vervelend als je geen oplossing biedt. Dan zeg je eigenlijk met een omweg: “pech voor je”. Zeg dan voortaan niet dat je iets vervelend vindt.
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle kritische beoordelingen weergeven
Beoordelingen voor vandalen.nl
Filter
SorterenRelevantie
Geverifieerde beoordeling
7 dagen geleden
Sneakers besteld , niet ontvangen, bleek dat ze retour waren gestuurd zonder dat ik ze in ontvangst heb mogen nemen , verbaasd , mail gestuurd, snel een reactie terug , met excuus en dat ik ze opnieuw zou kunnen bestellen. Snelle reactie, en snelle bezorging. Blij mee.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
De instappers zijn van topkwaliteit. Mooi van kleur en prima pasvorm. Top!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 dagen geleden
Fijne levering zonder verzendkosten en Paypal ook gratis perfect!!!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
16 dagen geleden
Van dalen schoenen zitten altijd perfect en goede kwaliteit
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.