tapeso.nl- Logo - Beoordelingen

tapeso.nl
Beoordelingen:

2.200 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.210 beoordelingen in totaal  

4,58
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 23 nov 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
tapeso.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De service is heel goed. Had eerst een loper voor de keuken gekocht, die vonden we zo mooi dat we hetzelfde kleed voor de woonkamer hebben gekocht. Prachtige kleur (koper) die prachtig staat bij onze lichte meubels. Mooie kwaliteit!

de meest kritische beoordeling

9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een vloerkleed besteld. De levering zou binnen een paar dagen zijn. De status van bestelling veranderde van aangemeld in niet meer aangemeld. Na een tijdje maar eens contact opgenomen met klantenservice hoe het zat met mijn bestelling. Het antwoord luidde, oh dan is het waarschijnlijk kwijt geraakt bij het koeriersbedrijf. We kunnen geen andere leveren want dat is er niet meer.. Net zo makkelijk…geld netjes terug gekregen. Maar de reviews zeggen eigenlijk genoeg, aan de leverancier ligt het volgens mij niet, eerder aan het vervoersbedrijf. Daar ga ik nu extra op letten bij een volgende bestelling…ergens..
AM
Angelique M.
Doetinchem
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor tapeso.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niets mis mee

Werd geleverd zoals beschreven had wel iets duidelijk mogen zijn qua verzendingen updates veder geen problemen en wel een mooi vloerkleed
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
9 jan 2024
Goedendag, Erg blij dat u tevreden bent over het kleed zelf alhoewel er procesmatig misschien dingen niet duidelijk verliepen, we staan altijd open voor uw feedback, ook via telefoon of chat als u daar tijd voor heeft. Bedankt voor de mooie beoordeling desondanks. zachte groet, Jordy
GB
gerda b.
varsseveld
6 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

goed verpakt en op tijd geleverd

goede service-per ongeluk 2x besteld, snel opgelost bij de klantenservice. karpet op afgesproken tijd afgeleverd en ziet er geweldig uit.
Beoordeling melden
19 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Super tevreden met ons nieuwe vloerkleed okergeel, goede prijs kwaliteit, lekker dik. En de bescherming gebruikt tegen vlekken en vuil.
Beoordeling melden
4 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zo ontzettend blij met het kleed! Iets donker dan weergegeven op de website, maar naar mijn idee beter! Zeker een aanrader om te kopen.
Beoordeling melden
24 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

heel net geholpen met retouren

Helaas heb ik er nog even niks passends kunnen vinden maar met retouren gaan ze echt heel erg netjes om, ik kijk er zeker nog een keer!!
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
31 aug 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je review en je eerlijke feedback over je ervaring met ons retourproces. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om het perfecte vloerkleed te vinden dat past bij je interieur. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over hoe we met retouren omgaan. Ons doel is altijd om ervoor te zorgen dat onze klanten een positieve ervaring hebben, zelfs als een product niet helemaal aan de verwachtingen voldoet. We hopen dat je in de toekomst weer een kijkje neemt in ons assortiment en wellicht een vloerkleed vindt dat wel volledig aan je wensen voldoet. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Het Tapeso-team
16 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Correcte afhandeling van onze bestelling door Tapeso. Misschien wel een andere koeriersdienst dan GLS nemen, daar is wel wat misgelopen.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
11 aug 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent over de correcte afhandeling van je bestelling door Tapeso. We nemen je opmerking over de koeriersdienst in behandeling en zullen kijken naar manieren om de verzending nog vlotter te laten verlopen. Mocht je nog vragen hebben over de bestelling, dan staan wij uiteraard voor je klaar. Met vriendelijke groet, Het tapeso team
18 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Prachtig kleed vlug bezorgd 👍👍👍was vergeten de korting af te trekken is keurig geregeld ,en terug gestort . Ben heel erg tevreden😃😃👍👍👍
Beoordeling melden
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Helaas was ik niet blij met mijn gekochte vloerkleed.. contact gehad en het werd netjes opgelost. Fijne service en een snelle reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
8 jun 2023
Goedemiddag, Bedankt voor de leuke review. Wat fijn dat je ondanks je ontevredenheid zo goed bent geholpen door onze klantenservice! Wij wensen jou een hele fijne dag verder. Met zachte groet, Het Tapeso team
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Terugkerende tevreden klant.

Dit is al het derde vloerkleed dat ik besteld heb. Prima produkten, snelle levering en niet zo duur als in de winkels! Prima site ook.
Beoordeling melden
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooi tapijt van goede kwaliteit. Kwam opgerold binnen dus zonder vouwen (veel mensen gaven aan dat tapeso alles opgevouwd verstuurd).
Beoordeling melden
26 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

TEVREDEN OVER DE HELE LIJN

We zijn tevreden over de levering, de verpakking en uiteraard het tapijt. Dik genoeg en precies de kleur zoals op de foto. Heel mooi.
Beoordeling melden
12 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mooi, betaalbaar en goede kwaliteit en service

Mooi, goede kwaliteit tapijt voor een betaalbare prijs. Erg blij mee! Klantenservice is goed bereikbaar en bood uitstekende service.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
29 sep 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je positieve feedback. Het doet ons goed om horen dat je zo tevreden bent met het vloerkleed en dat ook de prijs en kwaliteit aan de verwachting voldoet. We vinden het daarnaast ook heel fijn om te horen dat je het contact met de klantenservice goed was en dat je tevreden bent met de aangeboden service. Mocht je in de toekomst besluiten om opnieuw bij ons te bestellen, dan staan we voor je klaar. We wensen je heel veel plezier met de aankoop. Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
correcte levering. Wij zijn tevreden van de tapijt. De prijs was interessant Meer moet dat niet zijn om een tevreden klant te wezen
Beoordeling melden
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het enige “negatieve” was de informatie over datum/tijdstip versturen en ontvangen. Daar klopte weinig van. Verder heel tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
9 jan 2024
Bedankt voor de mooie beoordeling, we zijn ons ervan bewust dat er soms zaken niet helemaal vlekkeloos lopen en dat het nogal schort aan de communicatie hierover. Dit zijn allemaal zaken die we willen minimaliseren in de nabije toekomst. U mag ons altijd even aanvullende feedback geven via telefoon/chat/email. Zachte groet,
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een hele goede deal tapijt nog mooier als op de site prlma deal voor díe prijs en een goede bezorging afspraak keurig na gekomen
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
17 jan 2024
Erg goed om te horen, we proberen alles zo snel mogelijk af te handelen altijd en mooi dat dit is gelukt bij u! Bedankt voor de mooie beoordeling. Zachte groet, Jordy
AS
16 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden over de snelle service en over de kwaliteit van het kleed. De foto's komen perfect overeen met wat ik gekregen heb.
Beoordeling melden
30 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kleed ging wel terug omdat ie te groot was. Maar zo goed geholpen via de mail over het retour sturen. Hele vriendelijk contact.
Beoordeling melden
RV
Ria v.
Vaals
8 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestellen ging heel soepel, levering idem. Heb ook goede ervaring met Tapeso betr. retourzending. Voor mij kan het niet beter!!!
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
13 sep 2023
Goedemiddag, Wat fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met Tapeso! Het is altijd prettig als het bestelproces soepel verloopt en de levering op tijd is en dat het retourneren ook zonder problemen verloopt. Mocht je in de toekomst opnieuw bij ons willen bestellen, dan staan we voor je klaar. Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
29 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Erg mooi kleed! Fijne stof. Het kleed was opgevouwen ivm bezorging maar van de vouwnaden was niks te zien. Kortom erg tevreden!
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
21 aug 2023
Goedemiddag, Hartelijk dank voor je recensie! We zijn verheugd dat je zo enthousiast bent over het kleed en dat je de stof als fijn ervaart. De grotere formaten kunnen helaas niet worden aangenomen door de vervoerder, waardoor we helaas genoodzaakt zijn om deze vloerkleden op te vouwen. Normaliter worden de vouwen binnen 3 tot 4 weken minder. Als dit niet het geval is, dan zullen wij zeker samen met je kijken naar een passende oplossing. Hierover kan je dan contact opnemen met onze klantenservice via service@tapeso.nl We wensen je nog een fijne dag. Met zachte groet, het Tapeso team
6 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prijs kwaliteit !!!

Ook al is je budget niet hoog met Tapeso geef je huis toch net díe extra touch die je in interieurboekjes voorbij ziet komen .
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
9 jan 2024
Heel fijn om te horen, wij hebben verschillende trucjes om de prijs zo laag mogelijk te houden en dit dan ook weer naar de klant door te berekenen. Erg mooie beoordeling, bedankt!