Review Overzicht
Klanten zijn zeer positief over de vriendelijkheid, beleefdheid en behulpzaamheid van het personeel, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring. Ook wordt het deskundige en eerlijke advies gewaardeerd, net als de oplossingsgerichtheid en klantgerichtheid van de medewerkers. De snelheid van bediening en hulp wordt vaak genoemd als groot pluspunt, en veel klanten vinden het prettig dat ze snel en geduldig geholpen worden, zelfs bij drukte. Verder is er over het algemeen tevredenheid over het assortiment. Sommige klanten merken op dat de voorraad soms beperkt is of er lege vitrines zijn. Daarnaast leidt de prijsstelling en kortingsacties soms tot verwarring, vooral wanneer deze afwijken tussen online en in de winkel.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Almere
(0)
(0)
(4)
(29)
(101)
Geverifieerd
Een armband gekocht en teveel betaald
Een armband gekocht er stond een bordje tot 50% korting naast. Toen we vroegen wat die kost zat er geen korting op... Beetje raar maar we vonden hem mooi. Dus toch gepast en genomen. Net voor ik ging afrekenen zei de verkoopster dat het goud laagje er af ging e dat we een topcoat er over moesten doen. Beetje raar maar mijn dochter vond hem mooi dus toch genomen. Ik kreeg wel 10% vaste klantenkorting. Op de terugweg weg in de auto vroeg ik aan mijn dochter kijk eens voor de grap wat hij online kost. Geen korting maar wel 25% korting ipv 10%. Scheelt toch bijna 7 euro. Daar was ik niet achter gekomen als ik niet had gekeken. Vandaag terug geweest en dit werd netjes opgelost. Maar wel raar. Gelukkig werk ik in de buurt. De verkoopster vertelde dat ze nieuwe mensen in dienst heeft. Gelukkig dat we online hebben gekeken en dat het is opgelost. Maar wel raar.
Geverifieerd
Hallo, Uw verkoopster was uitzonderlijk goed moet ik zeggen. Ik heb bij een tweetal juweliers mogen werken in m'n jongere jaren. Ik keek eerst rond en vroeg toen advies aan haar. Ze vroeg waar ik naar zocht om mij door uw collectie heen te kunnen begeleiden. Maar ik wilde weten waar te kijken en ze wees het aan, uiteindelijk eindigde ik weer bij haar en ze was goed op de hoogte vanwat er in haar winkel lag en liet me weer rustig zelf verder kijken en zodoende eindigde ik met een mooie armband voor mijn dochtertje haar verjaardag en ik gaf meer uit als ik van plan was. En dat maakt haar uitzonderlijk. Geen pressie, vriendelijk en adviserend. En maakte mij nog een member welke goed advies was want ik kreeg nog korting ook. Handig als je 3 kinderen hebt en het voor terugkomen waard. Met vriendelijke groet, MJ p.s. het kado is ingepakt dus google ik de juiste foto van uw website erbij.
Geverifieerd
Zeer prettige eerste kennismaking en service.
Hele vriendelijke dame die mij uitgebreid vertelde over gaatjes-schieten en de verzorging met de speciale vloeistof. Secuur stipjes op de oren gezet zodat de oorbellen op dezelfde hoogte komen.
Na de gewenningsperiode kom ik graag terug voor meer oorbellen! Fijne ervaring!
Geverifieerd
Ondanks eigen fout veel coulance
Ik had zelf een grote fout gemaakt. De medewerkster heeft heel veel tijd in mijn probleem gestoken en heel veel coulance getoond. Het was druk en toch heel veel hulp. Zeer blij met de" meiden" in deze zaak.
Geverifieerd
Ik liet zien wat ik wilde op de telefoon , ze zei je moet in die vitrine kijken.
Het was erg druk en ze was alleen.
Toen ik vroeg of het deze was zei ze ja.
Maar bij het afrekenen bleek de oorbellen veel duurder te zijn Toen ik aangaf dat de prijs niet klopte bleek dat het niet de juiste waren.
Uiteindelijk had ze in de laatjes de juiste gevonden.
Ze bleef heel rustig ondanks de drukte in de winkel.
Antwoord van Lucardi Juwelier Almere
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat onze collega, ondanks de drukte in de winkel, rustig bleef en uiteindelijk de juiste oorbellen voor je heeft gevonden. We begrijpen dat de verwarring over de prijs vervelend was en waarderen het dat je dit met ons deelt. We hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop en zien je graag nog eens terug in onze winkel.
Team Lucardi.
Geverifieerd
In eerste instantie viel het tegen....kijkt U daar maar,werd gezegd....toen ik ongeveer 30 minuten later terug kwam,werd ik beter geholpen,en het was de eerste keer toch echt niet druk in de winkel.maar de rweede keer werd ik prima geholpen.
Geverifieerd
Leuke fijne winkel
Met een kadobon van collega’s een mooie ring gekocht, super geholpen, erg aardige dames, dank je wel
Geverifieerd
Ze staan er altijd voor open om te helpen.
Altijd een glimlach en proberen je te helpen met wijze keuzes maken! Ze pakken altijd netjes in en zijn nooit slordig.. niks om over te klagen dus
Geverifieerd
Heel tevreden over de kwaliteit van de sieraden en ook natuurlijk schitterend mooi! 🥰
Geverifieerd
That they were very quick with helping anyone and they always wait when we get trying to make a choice or when I am calling they always wait
Geverifieerd
De medewerkers hebben mij super goed geholpen!
Geverifieerd
Vriendelijk en geduldig geholpen in de winkel door beide dames ondanks de hitte 🥵
Geverifieerd
“Goede service bij Lucardi! Ze hielp meteen en ik mocht de oorbellen ook gelijk indoen. Erg vriendelijk geholpen.”
Geverifieerd
winkel medewerker deed haar uiterste best om mijn zoon de juiste armband uit te laten zoeken totaal geen druk van haar kant
Geverifieerd
Bijzonder vriendelijk en behulpzaam geholpen
Geverifieerd
ring maatje groter omruilen
Ik was daar om een ring die ik eerder had gekocht om te ruilen in een maat groter. Ik vroeg aan de dame bij de kassa of ze een maat groter hadden en toen zei ze nee en de andere dame zei meteen ja en nam mij mee. Ze had echt een make it happen mentaliteit en een goeie energie en ik was heel blij met haar (klanten)service.
Geverifieerd
If I need jewelry for any ocassion I can always find it in Lucardi store. 100% satisfied!
Geverifieerd
Assortiment helaas beperkt , mijn maat ring was er niet , had deze graag besteld maar dat is niet mogelijk
Geverifieerd
Vriendelijker personeel en in de winkel aanwezig zijn en niet achter terwijl.er klanten staan te wachten in de winkel
Antwoord van Lucardi Juwelier Almere
Bedankt dat je jouw feedback met ons deelt. Jammer om te lezen dat je de service in de winkel niet als klantvriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat klanten zich welkom voelen en dat er voldoende aandacht voor hen is wanneer zij onze winkel bezoeken. We nemen je feedback mee en hopen je in de toekomst een prettigere ervaring te kunnen bieden.
Team Lucardi
Geverifieerd
Een hele behulpzame en gezellige verkoopster.
Een hele behulpzame verkoopster.
