Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, de scherpe prijzen en de hoge kwaliteit van de producten. De service wordt als behulpzaam, meedenkend en klantgericht ervaren. Ook het (product)advies wordt als deskundig en persoonlijk gewaardeerd. De communicatie verloopt meestal duidelijk en professioneel. De website wordt als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk omschreven. Verder zijn er veel complimenten voor de vakkundigheid en netheid van de vloerleggers, evenals hun meedenkendheid. Aan de andere kant zijn er soms problemen met het bezorgmoment of de wijze van afleveren. Sommige klanten ervaren teleurstellingen over de nazorg of onverwachte extra kosten. Incidenteel ontbreekt er informatie of wordt er niet goed afgestemd in de communicatie. Daarnaast zijn er klachten over beschadigingen aan producten.
Was deze informatie nuttig voor jou?