Solza.nlBeoordelingen:
91 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden133 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Fantastische service! Bestelling online geplaatst en binnen enkele minuten kreeg ik een telefoontje van een medewerker wanneer het schikte om de bestelling te komen leveren. Dat werd dus de volgende dag al. En de chauffeur belde keurig een uur voor de levering.
Dit noem ik nog eens een goede service. Zeer tevreden over Solza!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer genoeg werd tot onze verrassing alleen tot voor de deur geleverd en niet tot over de eerste drempel. Dit was niet terug te lezen in de offerte of opdracht. Bij levering even gebeld met Solza. Staat op de site was de reactie. Dat is inderdaad het geval, dom, zelf niet naar gezocht. Al met al toch een beetje nare bijsmaak.
Verder altijd netjes te woord gestaan door diverse medewerkers.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Solza.nl
SD
Sonja d.
Rotterdam
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestellen ging erg gemakkelijk. Zo rekent de website uit hoeveel verpakkingen je nodig hebt adhv je m2 wat je invoert. Ook was er een mooie eindejaarsactie op onze gekozen vloer waardoor we extra korting kregen. De vloer gaan we pas komend jaar leggen in onze woning, maar we zijn nu in elk geval al compleet met vloer, ondervloer en plinten. Super!
Beoordeling melden
Antwoord van Solza.nl
6 jan 2024
Bedankt voor de positieve feedback!
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede communciatie!
Zeer vriendelijk aan de telefoon, heldere communicatie, snel terug gebeld met het antwoord op mijn vraag en een snelle levering van de Floer + toebehoren.
Wij zijn zeer tevreden met het team en de werkwijze van Solza!
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden klanten
Wij zijn erg blij met onze nieuwe FLOOR Mat Wit Eiken vloer. De bestelling via de SOLZA Store was succesvol. Bedankt Jorik voor zijn hulp en fijne service.
Beoordeling melden
Antwoord van Solza.nl
6 jan 2024
Bedankt voor de positieve feedback! Het resultaat mag er zijn! Ziet er goed uit!
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijn geholpen in de winkel door Jorik! De Orka uitgekozen voor onze benedenverdieping en de bijhorende rechte planken voor de bovenverdiepingen.
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne webshop en prima service!
Wederom een mooie vloer besteld via Solza. Fijne partij, goed bereikbaar en bieden hun producten scherp aan.
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle reply op order
Goede prijzen op de site
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Top service
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Aanvraag is gecancelled zonder opgave van reden
Beoordeling melden
Antwoord van Solza.nl
21 jan 2024
Goedemorgen,
Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze sample-service.
Ik ben hier direct ingedoken en zie dat de bestelling van het proefmonster is geannuleerd omdat de vloer, en dus ook de proefmonsters, niet meer in het assortiment zitten van het betreffende merk en dus niet meer leverbaar zijn.
Als het goed is heeft u hiervan van ons ook bericht gehad per e-mail. Dit is verstuurd aan het bij ons bekende e-mailadres. Wellicht is deze in de spam terecht gekomen.
Het betaalde bedrag voor het proefmonster is inmiddels in opdracht gezet om netjes aan u terug te storten.
Mocht u graag een ander proefmonster ontvangen dan kunt u ons hierover mailen en sturen wij deze alsnog, kosteloos, voor u op.
Onze excuses voor het ongemak!
Team Solza
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden over Solza!
Fantastische service! Bestelling online geplaatst en binnen enkele minuten kreeg ik een telefoontje van een medewerker wanneer het schikte om de bestelling te komen leveren. Dat werd dus de volgende dag al. En de chauffeur belde keurig een uur voor de levering.
Dit noem ik nog eens een goede service. Zeer tevreden over Solza!
Beoordeling melden
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Super tevreden! Alles erg goed geregeld.
Mooie vloer uitgezocht bij Solza. Het ging om visgraat plak PVC. Iets waar ik mezelf niet aan ga wagen. Met Solza contact opgenomen, offerte ontvangen en na een positief gesprek met Jorik besloten om er voor te gaan.
Ik heb het hele proces als zeer relaxed ervaren. Snel duidelijkheid over de datum van levering (kon zelf een richtdatum aangeven), gemakkelijk contact met de via Solza ingeschakelde vloerenlegger, goede begeleiding & handleidingen m.b.t. acclimatiseren en voorbereiding.
Levering van de producten op de afgesproken datum & tijd, egaliseren werd snel & vakkundig uitgevoerd en vandaag is de vloer ook erg strak gelegd!
Bedankt voor de goede service. Ik raad iedereen aan om met Solza zaken te doen!
Beoordeling melden
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldige vloer en service
..wij hebben via Solza.nl een visgraat click pvc besteld van het merk Floer (rijn gerookt wit 3900) en wat zijn wij super tevreden over onze vloer, want wat een fantastisch resultaat! De vloer heeft ons huis echt sfeer gegeven! Telefonisch contact gehad en zeer tevreden over de service, klantvriendelijk en kwaliteit van Solza. Aanbevelenswaardig!
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden over product en service!
Ik heb via Solza een laminaatvloer in visgraat laten leggen. Naast dat ik zeer tevreden ben over het product (merk Floer), ben ik ook zeer blij met de service van Solza. Ik werd goed geadviseerd in de showroom, het inplannen van het leggen is ook goed gecommuniceerd en de service is uitstekend. Ik zou hen zeker aanraden!
Beoordeling melden
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Total Online Experience
Ik wist al welke Floer ik wilde hebben en kwam middels online zoeken bij Solza als terecht. Zij reageren keurig en snel via de mail en/of telefoon en komen vervolgens hun afspraken na. Het inplannen van de leverdatum gaat in goed overleg, dus ik kan niet anders zeggen dan een prima service! Aanrader!!
Beoordeling melden
Antwoord van Solza.nl
28 nov 2023
Bedankt voor uw feedback en veel (woon)plezier met uw producten!
ND
Nancy D.
Noord Holland
27 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Top service
Klantenservice reageert erg snel. Er was vanuit de fabrikant een verkeerde levering gedaan, waardoor wij in de knel kwamen met de (al krappe) planning. Top opgelost door Solza en Floer! Je kunt hier met een gerust hart bestellen. Voor ons zal het zeker niet de laatste keer zijn.
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima bedrijf. Je wordt vriendelijk, goed en aandachtig geholpen. En er wordt met je meegedacht. Raad ik zeker aan.
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontzettend goede service!
Er was een pak beschadigd binnen gekomen en dat vlak voor het weekend dat ik de badkamer vloer moest leggen. Zonder enige twijfel hebben ze direct een nieuw pak gestuurd zodat ik door kon en van mijn nieuwe badkamer kan genieten. Top en zeker aan te bevelen👍🏼
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik stuurde een email met de vraag of men een bepaald specifiek product zouden kunnen leveren. Hierop kreeg ik een email met ook een link naar een vooringevuld bestelfortmulier, waardoor ik ook niet het verkeerde zou bestellen. TOP !
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Enorm prettig geholpen: offerte gemakkelijk aan te vragen, vervolgens fijne communicatie met medewerker die vervolgens al mijn vragen kon beantwoorden en mij zo begeleidde naar mijn uiteindelijke aankoop!
Beoordeling melden
Antwoord van Solza.nl
6 jan 2024
Bedankt voor de positieve feedback!
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitstekend advies en prima communicatie met Jorik. Mooi materiaal. Goede en vriendelijke vloerenlegger. Tussentijds overleg mogelijk, prima telefonische bereikbaarheid en persoonlijke benadering.
Beoordeling melden