Solza.nl

Reviews:

Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, het gemakkelijke bestelproces en het snel ontvangen van stalen. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, met snelle communicatie en een adequate afhandeling van problemen. Ook het deskundige en niet-opdringerige advies tijdens het bestelproces wordt gewaardeerd. De kwaliteit van de vloeren en producten wordt veelvuldig geprezen en de scherpe prijzen worden als een groot pluspunt genoemd, waarbij de prijs-kwaliteitverhouding vaak als zeer goed wordt ervaren. De communicatie rondom bestelling, levering en aftersales wordt meestal duidelijk en prettig gevonden. Enkele klanten merken op dat er soms onduidelijkheid is in de bezorging en communicatie rondom aflevermomenten. Daarnaast zijn er enkele opmerkingen over wachttijd bij het ontvangen van stalen en zijn er kleine kanttekeningen bij de productkwaliteit. Ook wordt genoemd dat de bezorginformatie nog verbeterd kan worden.