Solza.nl- Logo - Beoordelingen

Solza.nl
Beoordelingen:

102 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden162 beoordelingen in totaal  

4,77
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

31 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Fantastische service! Bestelling online geplaatst en binnen enkele minuten kreeg ik een telefoontje van een medewerker wanneer het schikte om de bestelling te komen leveren. Dat werd dus de volgende dag al. En de chauffeur belde keurig een uur voor de levering. Dit noem ik nog eens een goede service. Zeer tevreden over Solza!

Meest relevante negatieve beoordeling

7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Jammer genoeg werd tot onze verrassing alleen tot voor de deur geleverd en niet tot over de eerste drempel. Dit was niet terug te lezen in de offerte of opdracht. Bij levering even gebeld met Solza. Staat op de site was de reactie. Dat is inderdaad het geval, dom, zelf niet naar gezocht. Al met al toch een beetje nare bijsmaak. Verder altijd netjes te woord gestaan door diverse medewerkers.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Solza.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
levering duurde iets langer dan verwacht
Beoordeling melden
Antwoord van Solza.nl
28 nov 2023
Bedankt voor uw feedback en veel (woon)plezier met uw producten!
26 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooi assortiment en zeer behulpzaam
Beoordeling melden
1 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ze reageren snel en denken mee
Beoordeling melden
11 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goed geholpen via de telefoon
Beoordeling melden
20 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima geholpen door Solza
Beoordeling melden
20 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Erg makkelijke site
Beoordeling melden
Antwoord van Solza.nl
28 nov 2023
Bedankt voor uw feedback en veel (woon)plezier met uw producten!
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles was goed
Beoordeling melden
27 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Solza.nl
28 nov 2023
Bedankt voor uw feedback en veel (woon)plezier met uw producten!
6 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Top service
Beoordeling melden
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel
Beoordeling melden
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
EZ
Esther Z.
DEN HELDER
4 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Let op: levering tot voor de deur

Jammer genoeg werd tot onze verrassing alleen tot voor de deur geleverd en niet tot over de eerste drempel. Dit was niet terug te lezen in de offerte of opdracht. Bij levering even gebeld met Solza. Staat op de site was de reactie. Dat is inderdaad het geval, dom, zelf niet naar gezocht. Al met al toch een beetje nare bijsmaak. Verder altijd netjes te woord gestaan door diverse medewerkers.
Beoordeling melden
Antwoord van Solza.nl
7 mrt 2024
Goedemiddag, Dank voor de feedback en vervelend om te horen over de nare nasmaak. Wij doen er uiteraard alles aan om leveringen zo soepel als mogelijk te laten verlopen en werken hiermee nauw samen met onze leveranciers. Helaas is het voor ons echter niet mogelijk om vloerdelen tot in huis te laten leveren omdat deze op een pallet worden vervoerd wegens het gewicht en veelal door een externe partij. Wij proberen hier tijdens het bestelproces zoveel mogelijk naar te verwijzen (denk aan informatie en linkjes in de eventuele mails en vermelding op onze webshop). Jammer om te horen dat dit voor u niet duidelijk genoeg is geweest. Wij zullen de feedback zeker meenemen voor in de toekomst. Desalniettemin wensen wij u veel plezier met de nieuwe vloer en hopen wij dat de rest van het proces door u wel als positief is ervaren. Groetjes, Team Solza