keurmerk
Gecertificeerd sinds: 2 jul 2025geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit van de producten en prijzen de afdrukkwaliteit, kleuren en scherpte. De klantenservice wordt gewaardeerd vanwege snelle, vriendelijke en oplossingsgerichte hulp, vooral bij klachten of fouten. De levering is doorgaans snel en stipt, en de prijs-kwaliteitverhouding wordt als gunstig ervaren. Wanneer producten niet aan de verwachtingen voldoen, wordt er vaak een passende oplossing geboden, zoals een nieuw product, korting of terugbetaling. Er zijn echter af en toe problemen met de afwerking, beschadigingen of afwijkingen ten opzichte van de verwachting. Ook komen klachten voor over kleurafwijkingen, wazigheid of onverwachte resultaten bij het afdrukken. Sommige klanten ervaren trage reacties van de klantenservice. Regelmatig zijn er klachten over de bezorgdiensten of beschadigde pakketten. Daarnaast wordt de verpakking als onvoldoende ervaren, waardoor producten soms beschadigd raken. Er zijn opmerkingen over te hoge prijzen bij teleurstelling en over acties en kortingscodes.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsTopdoek.nl
(202)
(132)
(214)
(882)
(3038)
Geverifieerd
De kookplaatbeschermer met eigen foto is zeer mooi geprint. Heldere kleuren, helemaal scherp. Alleen jammer dat er een haar in beland is tijdens het printproces die een kleine "afdruk" heeft nagelaten
Snelle verzending
De kookplaatbeschermer met eigen foto is zeer mooi geprint. Heldere kleuren, helemaal scherp. Alleen jammer dat er een haar in beland is tijdens het printproces die een kleine "afdruk" heeft nagelaten.
De deurmat van 150x90 die ik bestelde is ok van kwaliteit, benieuwd hoe lang de print gaat blijven zonder te vervagen. En als je precies 150cm nodig hebt, kan je best een maat groter bestellen want hij was slechts 147cm breed.
Antwoord van Topdoek.nl
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Fijn dat je blij bent met de kleuren en scherpte van je kookplaatbeschermer, jammer van dat haartje tijdens het printen. We nemen je opmerking over de breedte van de deurmat zeker mee! 😊 ^Alianne
Geverifieerd
Verschillende mails gestuurd omdat de levering niet kwam. Steeds zeer vriendelijk geholpen en snelle reactie. Uiteindelijk werd het product opnieuw verstuurd en heb ik het ook snel ontvangen.
Het product voldoet echter niet aan de kwaliteit. Wat ik heel jammer vind, want een stuk van hetzelfde product dat ik later bestelde en wel binnen de week geleverd werd was perfect in orde. Ik wil nog geen definitief oordeel vellen over de firma of over het product, omdat we nog naar een oplossing zoeken. De medewerkers zijn in elk geval altijd heel vriendelijk en reageren snel.
Ondertussen heb ik een nieuwe levering van mijn product ontvangen dat perfect in orde was. Dit dankzij een vlotte en vriendelijke communicatie met verschillende personen op de klantendienst.
Hartelijk dank voor de service.
Antwoord van Topdoek.nl
Bedankt voor je geduld en fijn dat de klantendienst je steeds zo goed heeft kunnen helpen, en dat de nieuwe levering uiteindelijk perfect in orde was! 🌟😊 ^Alianne
Geverifieerd
Ik heb een inductieplaat beschremer besteld met een eigen foto gemaakt van ons aanrechtblad. Ons aanrechtblad heeft een granieten look. De foto ziet er goed uit maar helaas de inductieplaat beschermer niet. De print is erg vergroot en lijkt niet meer op ons aanrechtblad. Topdoek is daar niet zorgvuldig meero omgegaan.
dit probleem heeft TopDoek zeer goed verholpen. geweldige service bedankt daarvoor.
Antwoord van Topdoek.nl
Wat fijn dat we dit voor je hebben kunnen oplossen, dank je wel! ⭐ ^Alianne
Geverifieerd
Het Canvas is heel mooi bedrukt maar ….tòch wel wat opmerkingen !!
Het Canvas is heel mooi bedrukt, maar…toch wel ènkele opmerkingen!
Het doek is aan 1 kant 2x beschadigd door de manier van inpakken, lees de strapband die over het verpakkings carton wordt getrokken!
En ten 2e is het Canvas slordig afgewerkt rechtsonder in de hoek waardoor er een gedeeltelijke verdikking van de rand ontstaan is…verdient niet ècht een schoonheidsprijs ondanks de eindcontrole die gedaan zou zijn…
Antwoord van Topdoek.nl
Bedankt voor je feedback! ⭐ Fijn dat je tevreden bent over de bedrukking, maar vervelend dat het doek beschadigd is aangekomen door de verpakking en dat de afwerking rechtsonder niet optimaal was. We nemen dit zeker mee om onze inpak- en kwaliteitscontrole te verbeteren. ^Alianne
Geverifieerd
Perfecte service, mooi canvasdoek!
Een groot canvasdoek besteld, werd keurig afgeleverd maar bleek toch enigszins beschadigd te zijn. Contact opgenomen met klantenservice en er werd mij direct een nieuw doek aangeboden, of ik kon kiezen voor een kortingscode voor het volledige bedrag wel te verstaan, die ik dan bij een volgende bestelling kon besteden. Beter kan het toch niet worden opgelost! Heb ondertussen dus al weer een nieuwe bestelling geplaatst.
Antwoord van Topdoek.nl
Fijn dat je een goede ervaring had! 😊 ^Alianne
Geverifieerd
Foto op dibond laten drukken, foto is prima, maar bij het grotere formaat zie je ribbels in de foto van het onderliggende materiaal.
Foto bijgevoegd, maar is lastig op de foto te krijgen.
update 12 augustus.
De supportdesk heeft hun best gedaan het probleem op te lossen door een nieuw exemplaar te sturen, deze had hetzelfde probleem. Ook het 3e exemplaar had hetzelfde euvel.
De supportdesk heeft heeft vervolgens een kortingscode gestuurd om een ander product te bestellen als ik wil.
Supportdesk krijgt van mij de complimenten vanwege alle pogingen tot herstel.
Puur om die reden van 3 naar 4 sterren.
Antwoord van Topdoek.nl
Bedankt voor je feedback en het compliment aan onze supportdesk! Fijn dat we, ondanks het probleem met de ribbels op het dibond, samen tot een goede oplossing zijn gekomen. 😊 ^Alianne
Geverifieerd
TOP
Het is fijn dat je later mag betalen, zo kun je je huis blijven verbeteren! Dan kan je huis met je meegroeien. Je hebt altijd de kans om nieuwe dingen uit te proberen.
Ik ben echt hun echt dankbaar voor de beste kwaliteit. In al die jaren van hun dienst, hebben ze nog geen enkele fout gemaakt. Alles perfect. Ook de verzending
Antwoord van Topdoek.nl
Wat een mooie review, dank je wel! Fijn dat je blij bent met de kwaliteit, achteraf betalen en de snelle verzending. 😊 ^Alianne
Geverifieerd
Snel geleverd. Mooi doek. Zou alleen geen rond meer nemen ivm strak en mooi hangen
Al eerder bij topdoek besteld. Die hangt na 3 jaar nog mooi. Met eigen foto in raam. Echt blikvanger. Nu eigen foto op ronde doek gedaan. Ook snel en netjes bezorgd. En mooi doek. Ik kon alleen kiezen voor 4 of 12 ringen. 4 gedaan. Blijken er 8 gaten in te zitten. Handig dan ook 8 aan te bieden. Hij hangt en is mooi maar zou rond niet aanraden. Moeilijker strak te krijgen. En met warme dag krult om. Al extra schroeven met ringen erbij gedaan. Ook kwamen we niet uit op schutting. Met ophangen. 1 ring zit geen hout achter omdat de planken ze om en om zitten. Kortom ik heb beetje spijt van rond.
Antwoord van Topdoek.nl
Wat fijn om te lezen, bedankt voor je uitgebreide review en tip over de ringen bij het ronde doek! We kijken samen graag naar een oplossing. Zou je ons willen mailen naar info@tuinposteropmaat.nl ⭐ ^Alianne
Geverifieerd
De levering was snel en goed en het doek zag er super uit.
Alleen de levering door DPD vind ik eigenlijk altijd slecht. Ze hadden het nu gewoon buiten achter de papierbak gezet. Gelukkig was het droog, anders had ik een probleem gehad. Daarbij leveren zij altijd later dan het bedrijf waar je bestelt zegt. Niks ten nadele van topdoek btw, maar ik zou een nieuwe bezorgdienst overwegen.
Antwoord van Topdoek.nl
Fijn dat je blij bent met het doek en de snelle levering, dank je wel! We nemen je feedback over DPD zeker mee. ⭐😊 ^Alianne
Geverifieerd
Meerdere inductiebeschermers & sp…
Ik heb meerdere inductiebeschermers & spatscherm gekocht, zodat ik wat kan afwisselen. Het staat erg mooi. Op een foto komt het minder goed uit.
Beter doen: de kleur ernaast zetten, mijn doek viel roze uit, terwijl ik dacht dat het meer beige zou zijn. Verrassend genoeg, stond het roze ook heel mooi.
2) er worden kortingen gesuggereerd, maar ik kon het nergens aangeven.
Antwoord van Topdoek.nl
Wat leuk om te lezen, bedankt! ⭐ Fijn dat je de inductiebeschermers en het spatscherm zo mooi vindt staan, en leuk dat de roze kleur toch verrassend goed uitpakte! We nemen je tip over het tonen van kleuren naast elkaar zeker mee, en we kijken ook naar de kortingsopmerking. ^Alianne
Geverifieerd
TOP, de service van Topdoek
Wel, mijn eerste order is snel en correct uitgevoerd, dat één van de twee canvas doeken donkerder uitviel dan verwacht kan nu één maal gebeuren. Mijn tweede order laat wat langer op hem wachten dan het eerste, doch na een mailtje verstuurd te hebben had ik binnen de 5 minuten een reactie en antwoord.
Dit is echt fantastisch, waarvoor mijn dank.
Antwoord van Topdoek.nl
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! ⭐ ^Alianne
Geverifieerd
Toppers
Had bij een vorige bestelling een inductie beschermer besteld maar de achterkant was stuk.
Heb t doorgegeven en had geen zin om er fotos van te maken dus mijn eigen schuld.
Vandeweek werd ik gebeld door een dame die zei ik geef u een nieuw doek of korting.Nou dat was echt super ! Heb meteen een nieuw inductie doek besteld die perfect is en snel geleverd en hele mooi placemats van hetzelfde materiaal.
Tot mijn verrassing kreeg ik een hoge korting.Top bedrijf en zeer klantvriendelijk
Antwoord van Topdoek.nl
Heel erg bedankt voor je mooie woorden! 😊 ^Alianne
Geverifieerd
zeer tevreden klant
Wat een ontzettend goede klantenservice! Ik had een probleem met mijn bestelling en dit werd binnen 24 uur opgelost. Er werd snel gereageerd en echt meegedacht om tot een goede oplossing te komen.
Dat noem ik nog eens service! Ik ben ontzettend tevreden en zou Topdoek.nl zeker aanraden. 😊
Antwoord van Topdoek.nl
Wat fijn om te lezen, bedankt! Fijn dat we samen snel tot een goede oplossing konden komen. ⭐ ^Alianne
Geverifieerd
Foto op canvas besteld
Extra geld betaald voor kwaliteitscheck maar de foto is wazig... na aanleiding van mijn review
heeft de klantenservice contact met me gezocht en geholpen met het vinden van een oplossing
Ik heb opnieuw een canvas ontvangen geheel kosteloos
top service! ik ben ontzettend blij met mn nieuwe ontvangen product
Antwoord van Topdoek.nl
Wat leuk om te lezen, dank je wel! 😄^Alianne
Geverifieerd
Donderdag besteld en zaterdag voormiddag was het pakketje eral ,heel snelle levering, had de inductie beschermer besteld ,is heel mooi en ben er tevreden van ,je kan het idd als extra werkplaats benutten, als ik er iets op zet op de beschermer gaat inductie niet piepen ofzo, dus das heel goed ,
Antwoord van Topdoek.nl
Wat leuk om te lezen dat de inductiebeschermer zo goed bevalt en ook nog dienst doet als extra werkplaats, dank je wel! 😄 ^Alianne
Geverifieerd
Mijn oude bureautje is weer als nieuw …
Mijn oude Engelse bureautje is weer als nieuw, met deze grote bureaubladonderlegger (120x60) in lederlook. De kleuren zijn echt zoals op de foto's en de kwaliteit lijkt ook in orde. Heel blij mee!
Niet duur (want aanbieding), snel geleverd en goed verpakt.
Het aanbod qua patronen is gigantisch, met als gevolg dat ik er 4 heb bijbesteld.
Overdreven en teveel natuurlijk, maar dan kan ik af en toe wisselen ...... :-)
Antwoord van Topdoek.nl
Dank voor je bezoek en review! 😊 ^Alianne
Geverifieerd
Wat nog iets beter kan
Enigste is dat niet expliciet is aangegeven welk bevestigingsmateriaal nodig is om een canvasdoek strak tegen de muur op te hangen. Ik had deze dus ook niet direct besteld. Met een traditionele haak lukte dit dus ook niet. Dus alvast naar de Gamma om een handhanger te kopen.
Voor de rest een prachtig mooi doek.
Antwoord van Topdoek.nl
Dank je wel voor deze fijne beoordeling en de feedback 😊 ^Alianne
Geverifieerd
Blij met onze nieuwe deurmat
De kleur van de deurmat in de eerste bestelling pakte in de praktijk heel anders uit dan verwacht. Dit probleem is snel opgepakt door topdoek en we hebben een nieuwe kleur uitgezocht en die werd snel geleverd. Die ligt inmiddels naar volle tevredenheid.
Antwoord van Topdoek.nl
Wat fijn om te lezen, bedankt! Mooi dat de nieuwe kleur deurmat nu naar volle tevredenheid ligt. ⭐ ^Alianne
Geverifieerd
doek beschadigd binnen gekomen
Ik heb aangegeven dat het doek beschadigd is binnengekomen. Verpakking was flink beschadigd waardoor ook het doek wat kleine beschadigingen heeft opgelopen . Maar tot nu toe geen reactie helaas. Topdoek heeft gelukkig op mijn beoordeling gereageerd aangezien mijn mail niet was binnengekomen ( waardoor ze niet hebben kunnen reageren). En zij gaan mij een nieuw exemplaar opsturen. Ik was te snel met reageren vermoedelijk door de teleurstelling dat door bezorger het andere exemplaar beschadigd was. Had er zo naar uitgekeken..
Top reactie van topdoek
Antwoord van Topdoek.nl
Beste Taco,
Hartelijk dank voor uw update en uw mooie woorden! 😊
Wat fijn om te horen dat we alsnog contact hebben kunnen hebben en dat er een passende oplossing voor u is gevonden. We vinden het jammer dat uw bestelling beschadigd is aangekomen, zeker omdat u er zo naar uitkeek.
We waarderen uw begrip en uw vertrouwen in ons enorm.
Met vriendelijke groet,
Alianne
Team TopDoek.nl
Geverifieerd
Eerste levering bleek kapot. Na melding is er binnen een kwartier een reactie gekomen en een vervangend product opgestuurd zonder extra kosten. Heel netjes en snel afgehandeld. Daarnaast is het een mooi product, ik ben er erg blij mee.
Antwoord van Topdoek.nl
Wat fijn om te lezen, bedankt! Fijn dat onze klantenservice je snel en zonder gedoe kon helpen, en we zijn blij dat je zo tevreden bent met het product! ⭐ ^Alianne
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31854013333
- www.topdoek.nl
- info@topdoek.nl
- Almere, NLD
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
