allesmarine.nl Reviews:
Reviews Overzicht
De reviews voor allesmarine.nl zijn constant positief. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van hun bestellingen, waarbij pakketten vaak binnen één dag arriveren. De klantenservice wordt gewaardeerd om vriendelijkheid, oplossingsgerichtheid en het snel afhandelen van problemen. Klanten vinden de website overzichtelijk en het bestelproces eenvoudig en duidelijk. Ook waarderen zij het deskundige en meedenkende advies bij het kiezen van de juiste onderdelen. Het ruime en complete aanbod van onderdelen wordt als zeer positief ervaren. Enkele klanten melden dat sommige aftermarket producten niet passend zijn. Daarnaast ervaren sommige klanten vertragingen of beloftebreuk bij leveringen, ondanks dat fouten en verkeerde leveringen doorgaans snel en naar tevredenheid worden opgelost.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor allesmarine.nl
Sorteren
alles netjes op tijd bezorgd,wel paar keer slechte ervaring met aftermarket-onderdelen(waar in mijn visie niet goed op gereageerd werd,1x clutch van een volvo gx staart,voldeed niet en een keer een iac-sensor van suzuki df250(gaf meteen storing)werd niet opgelost,voorheen ook wel eens problemen met oa brandstofpomp yamaha 115 fourstroke,en toen wel netjes opglost nadat ik artikel terug had gestuurd met begeleidend schrijven(en tekening) van mij wat de constructiefout was,netjes een origineel gehad ter compensatie,maar laatste 2x niemand thuis
Ik had onderdelen voor mijn omc motor nodig, die waren snel op de site gevonden vervolgens heb ik op vrijdag gebeld met de vraag wanneer het verzonden zou worden als ik ze direct bestelde het was immers mooi weer en wij wilde het water op Mij werd beloofd dat het dezelfde dag nog verzonden werd en dat ik de onderdelen dus zaterdag kon verwachten. Dat zou mooi zijn want dan konden we zaterdag middag en zondag het water op , helaas de onderdelen werden pas maandag einde van de dag verzonden en kreeg ik dus pas dinsdag in huis erg jammer dat ze de belofte niet waarmaken, had ik het geweten dan had ik overwogen de onderdelen op te halen zodat ik wel het weekend kon varen . Verder zijn de onderdelen okay.
Antwoord van allesmarine.nl
Beste Manuel,
Bedankt voor uw feedback. Ik zie dat u afgelopen vrijdagmiddag inderdaad een bestelling heeft geplaatst, die vervolgens pas op maandag is verzonden. De vertraging werd veroorzaakt doordat één van de door u bestelde tweedehands onderdelen blijkbaar nog van een sloopmotor moest worden gehaald. Mijn collega van de serviceafdeling was hiervan niet op de hoogte en onze monteur was pas maandag weer aanwezig. Onze excuses voor het ongemak. Wij hadden u hierover moeten informeren op het moment dat bleek dat de bestelling niet dezelfde dag meer verzonden kon worden.
Wij hopen dat de werkzaamheden inmiddels zijn uitgevoerd en dat u kunt genieten van een zorgeloos en prachtig nieuw vaarseizoen.
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Een naam onder een mailbericht zetten. Het komt heel onpersoonlijk over als je geen idee hebt met wie je te maken hebt in een mailwisseling. Enkel een voornaam is al voldoende. en netjes.
Ik vroeg per mail of jullie een shim voor een Bravo III hadden met een bepaalde dikte. In jullie onderdelenlijst staan geen maten, enkel kleuren, hoe weet je dan welke je moet hebben ? Jullie antwoord was dat de dikte die ik zocht er niet bij zat en daarmee was het afgedaan. Ik voelde me niet geholpen en heb uiteindelijk zelf een lijst kunnen vinden met de diktes en op grond daarvan kunnen bestellen. Ik ging ervan uit dat jullie als specialist weten wat de dikte van elke shim is. Ik hoop dat je wat hebt aan deze ietwat kritische opmerkingen.
Groet,
Peter
Antwoord van allesmarine.nl
Beste Peter,
Dank voor uw feedback. Dit is zeker iets wat wij normaliter doen. Wij zijn afgelopen week overgestapt naar een nieuw mailpakket/klantenservicesysteem, maar nog niet alle instellingen stonden goed. Inmiddels zou u weer de naam onderaan de e-mail moeten zien van de collega met wie u contact heeft.
Jammer om te lezen dat wij u helaas niet hebben kunnen helpen. Het werkt echter wel zo dat alle onderdelen altijd op basis van onderdeelnummers besteld dienen te worden, die via de tekeningen gevonden kunnen worden. Hiervoor zijn de juiste gegevens van de motor nodig. Vaak krijgen wij namelijk maar beperkte informatie vanuit de leveranciers, waardoor er niet besteld kan worden op basis van lengte-, breedte- of diktematen.
Mocht u een serienummer van de motor kunnen doorgeven, dan horen wij dat graag, zodat wij wellicht nogmaals met u mee kunnen kijken.
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Uitstekende service en snelle levering
Onderdelen besteld voor de buitenboordmotor van mijn zoon. Deze werden snel geleverd, echter bleek er een onderdeel verkeerd te zijn geleverd.
Na mail contact werd dit snel opgelost en werd het juiste onderdeel als nog kosteloos na gezonden.
Topservice. Had verkeerde onderdeel besteld dit is opgelost door direct het juiste onderdeel op te sturen met een retourlabel zodat ik later het foute onderdeel kon terugsturen. Dus een dikke 10 qua service.
Heel groot bestelbaar assortiment , snelle levering .
Alleen als een product niet op voorraad is en het langer duurt als normaal krijg je een mail om akkoord te geven , anders staat je bestelling op hold , dit is vreemd !!!!
Vragen worden professioneel beantwoord en staan altijd klaar voor advies en denken mee met de klant.
Een bedrijf met ouderwetse klantvriendelijkheid zoals het hoort!
altijd netjes gehopen,soms is origineel beter dan aftermarket(ervaring mee)reactie's daarop zijn vaak netjes,vaak supernetjes geholpen als mede-watersportbedrijf,kortom ik haal vaak mijn onderdeen voor mn service hier
Heel tevreden! Altijd de rust om mee te denken en steeds de goede onderdelen voor mijn Volvo Penta motor. Onmisbaar.
Veel onderdelen op voorraad
Mooi dat je veel reserve onderdelen met goede tekeningen kunt bestellen. Helaas is een aantal aftermarket onderdelen echter net niet lekker passend.
Snelle verzending en duidelijke informatie. Zeer fijn om te bestellen bij jullie.
Goede ervaring enkel sleutel 936 die werd aanbevolen paste niet op mijn suzuki buitenboord motor. Uiteindelijk sleutel 940 besteld en deze paste wel.
Zeer fijn om te bestellen, goede en overzichtelijke site, bijna alles ter beschikking en ook zeer goede klantenservice.
snel, behulpzaam en klantvriendelijk. ze willen je helpen.
Online onderhoudsmiddelen (olie e.d.) besteld, dat de volgende dag werd geleverd.
Via Parts Finder juiste onderdeel buitenboordmotor
Via Parts Finder juiste onderdeel kunnen selecteren. Snelle bezorging. Goed!
Very good shop .
Good price , fast shipping and wide range of parts . I will definitely use it again .
Geen aan.of opmerkingen alles goed makkelijk.bestellen via de website en snel bezorgd
Top
Een dingetje verkeerd geleverd. Supersnel en zonder vragen opgelost. Alle onderdelen voor oudere motoren op voorraad.
Snel, goed te bereiken en goede afhandeling retour zending wegens overcompleet
