Bedankt voor uw bericht en uw geduld. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een bestelling niet op tijd aankomt. Zoals we al hebben besproken, hebben wij dit uitgezocht en is gebleken dat het oorspronkelijke pakket bij PostNL is zoekgeraakt. Om u toch zo snel mogelijk te helpen, hebben we direct een nieuw pakket verstuurd. Hopelijk ontvangt u deze zending zonder verdere problemen. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. Mocht er nog iets niet in orde zijn, laat het ons gerust weten via info@schroevendump.nl dan helpen we u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Schroevendump

Bedankt voor uw bericht. We vinden het jammer om te lezen dat u ontevreden bent over de levering en service. We hebben uw bestelling gecontroleerd en zien dat deze op 15 september is geplaatst en op 16 september om 14:17 uur is bezorgd. Dat betekent dat het pakket binnen 24 uur is geleverd. We hebben geen melding of e-mail ontvangen dat het pakket niet zou zijn aangekomen, waardoor we helaas ook niet de kans hebben gekregen om dit samen met u te onderzoeken—bijvoorbeeld door te kijken of het bij buren is afgegeven. Mocht u alsnog willen weten bij wie het pakket precies is afgeleverd, neem dan gerust contact met ons op via info@schroevendump.nl dan helpen we u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Schroevendump