keurmerk
Gecertificeerd sinds: 2 jun 2022geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelheid en betrouwbaarheid van de levering, en prijzen ook de behulpzame en professionele klantenservice. De duidelijke communicatie over de bestelstatus wordt gewaardeerd en de kwaliteit van de producten krijgt over het algemeen positieve reacties. Ook ervaren de meeste klanten het retourproces als soepel en zijn ze tevreden met de pasvorm van de producten. Er zijn echter enkele klachten over vertragingen bij de levering en onduidelijkheid of trage afhandeling van retouren. Daarnaast vinden sommige klanten de communicatie bij retouren onduidelijk en zijn er opmerkingen over de prijs-kwaliteitverhouding en producten die niet altijd passen zoals verwacht.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsPetWareShop - NL
(4)
(2)
(4)
(15)
(45)
Geverifieerd
info en bestellen via website ging prima. Alleen de levertijd werd ruim uitgesteld. Kwam op nippertje op tijd voor de vakantie
Antwoord van PetWareShop - NL
Fijn om te horen dat het bestellen via de website soepel verliep! Wel onze excuses dat de levertijd zo ruim werd uitgesteld. We zijn superblij dat het nog net op tijd is goedgekomen. Een hele fijne en veilige vakantie gewenst!
Geverifieerd
Duurt lang voor het verzonden wordt.
Antwoord van PetWareShop - NL
Onze excuses dat je er even op moest wachten! Het product heeft een verwachte verzending van 2-4 weken (staat altijd vermeld bij het product) Zodra het binnenkwam hebben we het direct voor je ingepakt en is het de volgende dag al bezorgd. Hopelijk maakt het product de wachttijd helemaal goed!
Geverifieerd
Geverifieerd
Ik kan nu door de instalatie van het rek, mijn bagagecover niet meer verwijderen.
Antwoord van PetWareShop - NL
Bedankt voor uw feedback. Excuses voor het ongemak! We begrijpen dat het erg onhandig is als u de bagagecover nu niet meer makkelijk kunt verwijderen.
Neem gerust even contact op met onze klantenservice.
Geverifieerd
Geverifieerd
Top retourzending perfect gelopen met uitzondering van de lange doorlooptijd bij de transporteur
Antwoord van PetWareShop - NL
Bedankt voor de mooie review! Jammer dat u het product terug wilde sturen, maar fijn om te horen dat de retourzending naar wens is afgehandeld. Graag tot ziens!
Geverifieerd
Correct
Wel even moeten wachten , maar de moeite waard . Correct en vriendelijk !
Antwoord van PetWareShop - NL
Bedankt voor uw geduld en deze mooie review! Ontzettend fijn om te horen dat het wachten de moeite waard was en dat onze service goed is bevallen. Veel plezier met uw aankoop!
Geverifieerd
Kwaliteit gelijk Amazon, prijs zeer hoog!
De kwaliteit en pasvorm is vergelijkbaar met een Amazon product, maar de prijs is een veelvoud daarvan.. de verhouding is zoek!
Antwoord van PetWareShop - NL
Hartelijk dank voor je beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat de kwaliteit en pasvorm niet zijn wat je ervan had gehoopt. Omdat we de kwaliteit van onze producten continu willen verbeteren, nemen we je feedback heel serieus.
Geverifieerd
Antwoord van PetWareShop - NL
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling achter te laten, al betreuren we het natuurlijk erg dat deze 1 ster is. Omdat er geen toelichting bij staat, weten we helaas niet wat er mis is gegaan. We horen heel graag van je wat we hadden kunnen verbeteren, zodat we dit alsnog voor je kunnen oplossen. Neem gerust contact op met de klantenservice!
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Artikel niet juist aangeboden op site
Antwoord van PetWareShop - NL
Bedankt voor het melden van deze fout. U heeft helemaal gelijk dat het artikel niet juist op onze website stond vermeld. We hebben de informatie inmiddels direct aangepast om te zorgen dat dit voor toekomstige klanten helder is.
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede service
Geverifieerd
Verkeerde bestelling had een kofferkleed besteld van een golf7 sportsvan 2015.
Maar een kleed gekregen van een golf 6 combi 2013
Antwoord van PetWareShop - NL
Bedankt voor uw beoordeling. Neem alstublieft contact op met de klantenservice. We lossen dit graag met u op!
Geverifieerd
Ze leveren netjes op tijd vlgs afspraak
Geverifieerd
bestelling ontvangen duurde extreem lang
Antwoord van PetWareShop - NL
Bedankt voor uw feedback! Wat vervelend dat u de levertijd als lang heeft ervaren! Zoals per e-mail aangegeven, stond de verzending gepland voor 24-7. Het pakket is een dag eerder verzonden en de dag daarna netjes bij u afgeleverd. We nemen uw feedback mee om onze communicatie over de levertijden in de toekomst nog duidelijker te maken.
Geverifieerd
Prima
Bedtelling was er vlot en voldeed aan verwachting
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
