Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de kwaliteit en gezondheid van de geleverde planten, die vaak als mooi, stevig en goed verzorgd worden omschreven. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als goed tot uitstekend ervaren, en de producten worden de prijs waard gevonden. De verpakking wordt meestal als netjes, stevig en beschermend benoemd. Klanten waarderen daarnaast de duidelijke meegeleverde plantinstructies en tips. Ook de service scoort hoog: medewerkers worden als vriendelijk, behulpzaam en professioneel ervaren, met lof voor het meedenken, de bereikbaarheid en het nakomen van afspraken. Verder zijn veel klanten tevreden over de stiptheid en verzorging bij de bezorging, en wordt de communicatie regelmatig geroemd om de duidelijke informatie en goede bereikbaarheid. Sommige klanten hebben minder goede ervaringen met de bezorging, zoals vertragingen of een gebrek aan communicatie. Daarnaast wordt soms vermeld dat de verpakking beter kan om uitdroging van planten te voorkomen. Er zijn ook enkele klachten over onduidelijke of late berichtgeving. Tot slot wordt er gesuggereerd om nog meer of specifiekere plantadviezen mee te geven.
Was deze informatie nuttig voor jou?