De reviews voor verf-plaza.nl zijn constant positief. Klanten zijn erg positief over de snelle levering, de zorgvuldige en stevige verpakking, en de scherpe prijzen en kortingen. Ook wordt de kwaliteit en kleur van de verf meestal als zeer goed beoordeeld. De klantenservice wordt als vriendelijk en oplossingsgericht ervaren, en problemen worden snel en adequaat opgelost. Daarnaast wordt de website als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk gezien, met voldoende informatie over de producten. Er zijn echter soms vertragingen of problemen met de bezorgdienst. Af en toe zijn er opmerkingen over beschadigingen aan de verpakking of kleurverschillen en mengfouten bij de verf. Ook geven klanten regelmatig aan dat er geen roerhoutjes of andere basisartikelen standaard worden meegeleverd.