123watches.nl- Logo - Beoordelingen

123watches.nl
Beoordelingen:

2.762 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden13.700 beoordelingen in totaal  

4,51
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 27 aug 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
123watches.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

20 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een eerste bestelling welke dezelfde dag nog verstuurd was had een wat langere levertijd door problemen met post.nl. Dit bleek na contact te hebben gehad met Lianne. We hadden ondertussen ook al een tweede, aanvullende, order besteld welke ook dezelfde dag verstuurd is. De tegoedbon die in de eerste bestelling zat maar die we doordat de twee orders elkaar kruiste niet meer konden gebruiken is ook door Lianne als credit factuur verwerkt na contact hierover te hebben gehad. Kortom, ruime keuze, snelle verzending, goede producten en bovenal een meedenkende customer service. Hier mogen sommige bedrijven een voorbeeld aan nemen.

de meest kritische beoordeling

11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb op 06-12-23 een bestelling gedaan op de webshop word vermeld voor 22.00 besteld verzonden volgende dag in huis Ten eerste had ik op tijd besteld voor een applewatch band maar de bestelling was niet verstuurd een mail er achteraan waarom niet geen antwoord de volgende dag bericht dat deze was verstuurd maar tot op heden niets ontvangen van de webshop diverse e-mail er achteraan verstuurd en de mails worden niet goed gelezen want er word mij nogmaals gevraagd of het adres wel klopte nogmaals voor de tweede keer bevestigd dat het adres klopt heb al diverse keren aan de postbode gevraagd of er een pakketje voor mij was van de webshop maar PostNL heeft het niet heb mijn geld terug gevraagd maar krijg als antwoord dat hij opnieuw verstuurd kan worden nu dat hoeft uiteraard niet meer als de eerste er al bijna een week over doet en tweede keus wacht maar 14 dagen dan geven we geld terug dus optie 2 maar gekozen met tegenzin had verwacht dat de webshop het bedrag netjes terug zou betalen nu en niet na 14 dagen op e-mail word slecht gereageerd en slecht gelezen heel jammer dit
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor 123watches.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb op 06-12-23 een bestelling gedaan op de webshop word vermeld voor 22.00 besteld verzonden volgende dag in huis Ten eerste had ik op tijd besteld voor een applewatch band maar de bestelling was niet verstuurd een mail er achteraan waarom niet geen antwoord de volgende dag bericht dat deze was verstuurd maar tot op heden niets ontvangen van de webshop diverse e-mail er achteraan verstuurd en de mails worden niet goed gelezen want er word mij nogmaals gevraagd of het adres wel klopte nogmaals voor de tweede keer bevestigd dat het adres klopt heb al diverse keren aan de postbode gevraagd of er een pakketje voor mij was van de webshop maar PostNL heeft het niet heb mijn geld terug gevraagd maar krijg als antwoord dat hij opnieuw verstuurd kan worden nu dat hoeft uiteraard niet meer als de eerste er al bijna een week over doet en tweede keus wacht maar 14 dagen dan geven we geld terug dus optie 2 maar gekozen met tegenzin had verwacht dat de webshop het bedrag netjes terug zou betalen nu en niet na 14 dagen op e-mail word slecht gereageerd en slecht gelezen heel jammer dit
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
12 dec 2023
Goedemorgen Dorie, Bedankt voor je bericht. Pas na uw 4e mail heeft u ons bevestigd dat het adres klopt. Daardoor konden wij je melding pas daarna oppakken en hebben wij dit ook gedaan. Wij hebben je netjes twee opties geboden zoals onderstaand te zien is. Wij kunnen op dit moment je bestelling enkel opnieuw verzenden naar hetzelfde adres, als je dit liever niet wenst dan kunnen wij 2 weken na verzending een terugbetaling in gang zetten. 'Op dit moment kan dit helaas nog niet omdat wij geen onderzoek kunnen starten bij de post. Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat je de bestelling niet ontvangen hebt, helaas hebben wij vertragingen bij de post niet in de hand.' Naar ons inzien heeft 123watches hen uiterste best gedaan om je van een oplossing te voorzien.
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik plaatste een bestelling van 12 sportbandjes en deze werden verzonden op 5/12/2023. Ondertussen zijn we 11/12/2023 en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik contacteerde de klantendienst en die liet mij op 8/12/2023 weten dat PostNL vertraging heeft en dat ze alles binnen de 2 werkdagen zouden leveren. Ik hoop dus vanharte dat ik mijn bestelling inderdaad ten laatste dinsdag 12/12/2023 zal ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
11 dec 2023
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder. Wellicht kunnen zij hiervoor een onderzoek starten. Hopelijk word de bestelling snel afgeleverd!
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

10 dagen verzendtijd ipv de beloofde 1

Mijn pakketje zou dezelfde dag verzonden worden volgens de website, in plaats daarvan krijg ik na 10 dagen pas een verzendbevestiging (nog niet eens bezorgd!). Dit ook zonder enig bericht over de vertraging. Zou er niet nog een keer bestellen. / In mijn bestelling of bevestiging stond/staat niets over dat het een backorder was, in tegendeel was het op voorraad volgens de website.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
11 dec 2023
Goedemorgen! Op de website staat ook vermeld binnen enkele werkdagen nageleverd, nu niet meer omdat het artikel inmiddels alweer op voorraad is. Dit stond duidelijk aangegeven. Ieder geval fijn dat het is ontvangen, veel plezier met je bestelling.
27 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Let op: Goede kwaliteit en service maar niet helemaal wat je verwacht

De site ziet er professioneel uit en je hebt je spullen snel binnen. De kwaliteit van het bandje dat ik kocht was ook prima, maar toch voelde ik me bekocht. Alles leek er op te duiden dat het een officieel Samsung bandje was maar toch was het een compatibel bandje. Niet erg, want zoals gezegd goede kwaliteit maar toch voelt het niet helemaal lekker.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
27 nov 2023
Goedemiddag Pim, Bedankt voor de beoordeling. mocht je het toch nog willen retourneren mag je hier uiteraard contact met ons over opnemen.
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Prima, jammer van de leveringsmethode

De Milanese bandjes waren helemaal zoals verwacht qua grootte, kleur, kwaliteit. Prima! De sportbandjes hadden een ietwat andere tint, toch nog wel tevreden. De leveringstermijn duurde lang. weliswaar kerstperiode. Jammer dat er geen track & trace aan het pakket verbonden was. Dit geeft je als klant toch wel meer zekerheid.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
27 dec 2023
Bedankt voor je feedback, veel plezier met je bestelling!
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Kwaliteit bandjes minder dan enkele jaren geleden

Een aantal jaar geleden waren de bandjes van dezelfde kwaliteit als apple's eigen bandjes. Even zwaar en dik. Tegenwoordig zijn de bandjes van Chinese kwaliteit. Gelijk aan wat je koopt bij de bekende Chinese webshops. verder is de service prima, wat je niet hebt bij Chinese webshops.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
27 nov 2023
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het ontvangen product. Heb je hiervoor contact opgenomen met de klantenservice? Zij helpen jou graag verder.
MJ
Marga J.
Poeldijk
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Voor de verzending nakijken of op het horloge bandje zitten.

Voor de verzending nakijken ook het bandje wel compleet is. Ik heb nu diversen keren een bestelling gedaan waarvan er 2x een lusje ontbrak aan m'n horloge bandje. Het wordt wel weer opgelost maar deze klacht had niet nodig geweest het is verloren tijd en inzet. Groetjes, Marga
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
19 sep 2023
Bedankt voor de feedback.
20 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Leveringstijd klopte niet de volgende dag geleverd maar 5 dagen later. Scherm bescherming besteld voor een maat 44mm en ik heb een mt 42 ontvangen, te klein toch!!! Ook die polsband had ik een mt 44 mm besteld en kreeg een 42 die past toch wel redelijk gelukkig!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
21 sep 2023
Goedemorgen, Bedankt voor je reactie. Wat vervelend om te horen dat je levering te laat is geleverd. Ik zie in je order dat je de screenprotector in maat 42mm hebt besteld. Deze kun je kosteloos aan ons omruilen. Het klopt dat er op de verpakking van het bandje 42mm staat. Deze is geschikt voor de 42,44,45 en 49mm watch. Veel plezier met je bestelling!
1 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op jullie website staat: voor 22u besteld, morgen in huis. Ik wacht al sinds 27/12 op mijn pakje, dus normaal zou ik dat op 28/12 in de bus moeten gekregen hebben, maar nog niks ontvangen. Soit, mss moeilijk met de drukte van de feestdagen.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
2 jan 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen Wesley. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pakket kwam twee dagen later dan beloofd. Bepaalde elementen ontbraken (pin om te bevestigen aan horloge). Magneet milanees bandje is te zwak, waardoor horloge los komt. Kleur is pak lichter dan vermeld. Kortom ik zou het niet aanraden
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
8 jan 2024
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het ontvangen product. Heb je hiervoor contact opgenomen met de klantenservice? Zij helpen jou graag verder.
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als je meerdere dingen bnesteld en er wordt beloofd binnen enkele dag binnen te zijn moet je niet 1 ding opsturen en rest in back order zetten . Erg vervelend voor al omdat het een kado is. En nu niet optijd komt
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
27 dec 2023
Goedemiddag Resilda, Bedankt voor de review. Wat vervelend dat er maar 1 deel van je order is geleverd. Tijdens het bestellen word er in de winkelwagen aangegeven dat je een backorder besteld 'word binnen enkele werkdagen nageleverd'. Wellicht heb je dit over het hoofd gezien, de anderen artikelen worden dan alvast verstuurd en de backorder word dan inderdaad nageleverd. Hopelijk komt de bestelling snel bij je aan via de post.
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zaterdag besteld, gekregen op dinsdag. Dat vind ik nog niet zo erg maar er zat wel een krasje op de appelwatch hardcase en er was geen folie op de buitenkant, wel een folie op de binnenzijde.Daarom geef ik een 3
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
8 dec 2023
Wat jammer dat je het product defect is, heb je hiervoor al contact opgenomen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Leren bandje besteld, is geen leer. Ander bandje besteld voor een Apple watch Ultra met op de foto titanium gesp blijkt bij levering esn high gloss metalen gesp te zijn. Alibaba kwaliteit voor te hoge prijzen.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
22 dec 2023
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het ontvangen product. Heb je hiervoor contact opgenomen met de klantenservice? Zij helpen jou graag verder.
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

bestelling niet ontvangen.

Ik heb 3 weken geleden een bestelling gedaan en ook direct betaald en nog niets ontvangen of een bericht gehad. Daarom nog een keer dezelfde bestelling gedaan omdat ik dacht dat er vast iets mis gegaan.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
5 dec 2023
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen Jan. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
15 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Advies op de website wat maten betreft kloot totaal niet. Retour laten aanmaken. Deze duurt nu al 3 weken. Levering is nog steeds niet gebeurd. Communicatie loopt ook vaak geautomatiseerd.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
15 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling Claudia, wat vervelend om te horen. Zou je hierover contact op willen nemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
26 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
I made an order on Monday the 22nd four days on I have still not received my order and even after sending an email to inquire about my order, no information or a reply to my email
Beoordeling melden
20 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
het bandje van de apple watch steekt uit, onlangs het feit dat ik de juiste maat heb besteld. erg teleurstellend dit! je ziet echt vooral aan de rechterkant bij de hoekjes.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
21 jul 2023
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het ontvangen product. Heb je hiervoor contact opgenomen met de klantenservice? Zij helpen jou graag verder.
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bandje voelt heel goedkoop aan en scherpe kanten aan de sluiting. Alsook is er teveel speling waar het bandje aanzit om te bevestigen aan de watch aan 1 kant
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
11 dec 2023
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het ontvangen product. Heb je hiervoor contact opgenomen met de klantenservice? Zij helpen jou graag verder.
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Voor 22:00 uur besteld, volgende dag niet in huis.

Volgens website voor 22:00 uur besteld, volgende dag in huis. Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Bestelling zou 14 december al verstuurd zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
19 dec 2023
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

niet duidelijke levertijd

Levertijd is te lang, en was niet goed zichtbaar. Op de site stond Levering binnen enkele werkdagen maar blijk dus enkele weken te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
11 jan 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.