sockwell.nlBeoordelingen:
768 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.538 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik hoorde van mijn pedicure over sockwell kousen ivm met mijn dikke benen. Ik heb de kousen uitgeprobeerd en het ook tegen mijn man verteld. Meteen voor hem ook 1 paar besteld. Hij vindt ze ook goed steun geven. Nu hebben we beide 5 paar. Dat doe je niet als ze niet fijn zijn. Ik was maar een keer in de 14 dagen dus is 5 paar wel voldoende. En het allerfijnst is dat er geen verzendkosten zijn, dus 1 paar bestellen om te proberen, is geen moeite.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
U heeft een slechte bezorger. Ik heb de kousen vorige week zondag gekocht via internet. Ik kreeg maandag een mailtje dat DHL ze dinsdag in de avonduren zouden bezorgen. Vervolgens kreeg ik 'savonds een mailtje dat ik niet thuis zou zijn. Ik was wel thuis bovendien konden de sokken in de brievenbus. DHL zou vervolgens op woensdag terugkomen. Ik ben weer thuisgebleven en heb vervolgens geen kousen ontvangen en ook geen berichtjes meer gezien. Ik heb doorgeklikt op hun site en de kousen lijken bezorgd te zijn, maar een mailtje heb ik daar niet over ontvangen. Vrijdag heb ik een mailtje gestuurd naar Sockwell en daar geen antwoord op gekregen. Dat kan want men had misschien geen gelegenheid om mij te antwoorden. Jammer hoor dit allemaal want de kousen bevallen prima en helpen bij mijn mankementen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor sockwell.nl
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik zit nog steeds op de bestelling te wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
7 dec 2023
Dank voor je review. Het spijt ons te horen dat je bestelling nog niet is geleverd. Inmiddels hebben we contact met je gehad en zijn er achter dat de postcode achter het huisnummer is gezet. Zodra het pakket hier retour komt passen we het aan en gaan het dan op onze kosten naar je toesturen.
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Graag de bestelling leveren!!!
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
21 nov 2023
Bedankt voor uw review en jammer dat u niet eerder contact met ons heb opgenomen. We zien dat uw pakket sinds 16/11 geen scan meer gehad. We hebben een onderzoek gestart bij de vervoerder. Mocht het pakket op donderdag 23/11 nog niet geleverd zijn dan versturen we u een nieuw paar. Excuses voor het ongemak !
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
1 nov 2023
bedankt voor uw review. Onze excuses, we zien inderdaad dat het pakket nog steeds onderweg is. We zullen gelijk een onderzoek starten.
Ondertussen hebben we u ook al gemaild.
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
16 nov 2023
Bedankt voor uw review. Ik zie op de DHL site dat het pakket 16/11 naar ons retour is verzonden. Helaas staat hier geen reden bij. Is het opgegeven adres correct ? Als dit correct is zullen we het pakket nogmaals sturen als we het het hier retour hebben ontvangen. Excuses voor het ongemak !
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Te strak en klein
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
17 okt 2023
Wat jammer dat de sokken niet bevallen.
U kunt ze bij ons gratis omruilen voor een ander maat.
Volg hiervoor de instructies op in onze webshop:
https://sockwell.nl/pages/retourneren
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelheid levering
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
trage verzending
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
9 okt 2023
Bedankt voor je review Jan. In de track and trace zien we dat dit best snel is gegaan. Je hebt de bestelling op vrijdag 18:00 geplaatst. Deze is hier op maandag vertrokken en woensdag geleverd. Wij hebben aan onze bezorg belofte waargemaakt.
Veel plezier met de sokken!
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
11 jul 2023
Dank voor je review. We gaan hier natuurlijk altijd voor een vijf sterren beoordeling. We zouden graag willen weten wat er voor jouw nog beter kan, zodat we de volgende keer een 5 sterren beoordeling van je krijgen.