Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen zeer positief over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, met veel lof voor de warme en gastvrije benadering. Ook waarderen zij dat medewerkers de tijd nemen voor de klant, actief meedenken en deskundig advies geven. De snelle service wordt vaak genoemd als pluspunt, evenals de effectieve en klantgerichte oplossingen bij problemen, die vaak gepaard gaan met een passende vergoeding of alternatief. De algemene service wordt als prettig ervaren. Toch zijn er enkele kanttekeningen, zoals opmerkingen over wachttijden bij drukte en suggesties voor verbetering rondom extra's zoals verpakking.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Leidschendam
(5)
(4)
(9)
(34)
(114)
Geverifieerd
Klantenkaart werd gevraagd en ik twijfelde en medewerker keek en was een super medewerkster. Netjes beleefd en kaart had ik al en ook korting gekregen. Tegenwoordig zou iedereen denken aan geen korting geven maar deze dacht aan de klant. Super ervaring en bijna tijd om cadeau te geven dus kan alleen maar beter worden. Blij met Lucardi en zo’n medewerkster. Dank voor een super winkel ervaring.
Groeten Patrick
Geverifieerd
Fijne winkelervaring - Mall of the Netherlands
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij Lucardi Juweliers. Het personeel was vriendelijk, behulpzaam en nam de tijd om mij goed te adviseren. Ik voelde me welkom en de service was professioneel. Mijn aankoop verliep prettig en ik kom zeker nog eens terug. Bedankt voor de fijne service!
Geverifieerd
Super fijn geholpen, ring is een kado, kan dus binnen 14 dagen geruild worden, ring wordt een week later na aankoop pas gegeven, dit door de verkoopster op de kassabon genoteerd, wordt dus enorm meegedacht 10/10
Geverifieerd
Ook behulpzaam voor andere dingen.
Ze wilden ook even naar een horloge kijken of deze kleiner gemaakt kon worden, terwijl de horloge niet bij Lucardi vandaan kwam. Helaas kon het niet, maar we werden heel vriendelijk geholpen.
Geverifieerd
Graag alerter gedrag medewerker.
De medewerkster hielp eerst een andere klant en toen ze klaar was ging ze aan de gang achter de toonbank. Daar ben ik toen naar toe gelopen en moest nog enige tijd wachten voor ze me hielp. Verder goed geholpen maar ze mag wel wat alerter zijn.
Geverifieerd
Geweldige winkel in the mall of the Netherlands en in de Boogaard in Rijswijk... Service is zo van hoog niveau in beide winkels... Dat dit gelijk je vaste juwelier wordt... Geweldig meiden...
Geverifieerd
Verpakking en klantvriendelijkheid
De verpakking laat te wensen over. Voor een doos met de naam Lucardi moet je extra betalen. Dat is een stuk service wat beter kan. De klantvriendelijkheid laat te wensen over bij sommigen. De enthousiasme om een klant te helpen ontbreekt, zeker als je al langer staat dan een ander en mevrouw hoort wat je allemaal zegt. Ik zou als verkoper laten blijken dat ik wil helpen met de keuze.
Antwoord van Lucardi Juwelier Leidschendam
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Jammer om te horen dat je de service en winkelbeleving niet hebt ervaren zoals je van ons mag verwachten. We vinden het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt, goed geholpen wordt en met plezier een keuze kan maken. Ook je feedback over de cadeauverpakking nemen we mee, want we blijven graag kijken naar hoe we onze service kunnen verbeteren.
Team Lucardi.
Geverifieerd
Heel fijn en mooie sieraden
We konden rustig op het gemak even door de winkel lopen, en kijken. Zodra we een keuze gemaakt hadden werden we direct geholpen door een vriendelijk personeelslid. We zijn tevreden de winkel weer uitgelopen met hele mooie oorbellen voor onze moeder.
Geverifieerd
Fijn geholpen mischien iets meer door vragen wat je graag wil precies maar mischien is van hoger hand gezegt dat dit niet mag en de mensen zelf laten zoeken
Geverifieerd
Erg prettig geholpen. De medewerker heeft de tijd genomen en gelijk horloge op maat gemaakt en op tijd gezet. Top!
Geverifieerd
Top!
Goed geholpen met mijn nieuwe oorbellen. Vriendelijke en bekwame medewerkerster.
Geverifieerd
Werd netjes geholpen nam de tijd voor mij en kon rustig kijken wat ik mooi vond en wilde hebben.
Geverifieerd
Klantvriendelijkheid was uitstekend
Klantvriendelijkheid van het personeel was uitstekend als ook de behulpzaamheid. Er werdt alle tijd genomen om te helpen, ondanks het in de winkel erg druk was. Goede service, ik kom er graag weer terug!
Geverifieerd
Wat een mooie ring hebben we gekocht!
En super fijn geholpen! Top
Geverifieerd
Collega die de oorgaatjes heel zorgvuldig met alle rust en ervaring gedaan .
Geverifieerd
We zijn erg goed geholpen en de medewerkers waren erg vrolijk.
Geverifieerd
Duurde lang voordat we werden geholpen, en toen de dame in kwestie eindelijk tijd had, leek ze erg geïrriteerd en leken de vragen die we hadden al te veel
Antwoord van Lucardi Juwelier Leidschendam
Beste Nick,
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te lezen dat je lang hebt moeten wachten en je vervolgens niet prettig geholpen voelde. Dat is natuurlijk niet de service die we willen bieden en we nemen je ervaring dan ook serieus.
Team Lucardi.
Geverifieerd
Vriendelijke medewerkers, snel geholpen, goed advies.
Geverifieerd
De persoonlijke aandacht, met een lach en humor!
Geverifieerd
Heb even geen idee. Dikke prima zo
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Lucardi Juwelier Leidschendam
Bezoek websiteOver
Lucardi Juwelier Leidschendam
Deze locatie van Lucardi móet je een keer bezocht hebben. Het nieuwste Lucardi-concept is neergezet in het winkelcentrum Leidsenhage ofwel “Westfield Mall of the Netherlands”. Dit winkelcentrum is hel...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.