Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima en goede spullen. Wel kan de uitleg en hulp m.b.t. de diverse componenten die je nodig hebt bij bv netwerk onderdelen beter. Het blijkt namelijk dat in tegenstelling tot bij een WCD niet 1 afdekraam onderdeel nodig hebt, maar 2 onderdelen en dat word nergens duidelijk vermeld. Moest daardoor 2 bestellingen doen.
Omdat het bestelde product maar niet geleverd werd ben ik bij de klantenservice aan de bel gaan trekken. Deze hield mij wekelijks keurig op de hoogte dat het product nog steeds niet geleverd was door de leverancier. Vervolgens kwam het bericht dat er slechts 3 van de 6 producten leverbaar waren. Deze zijn naar mij verzonden en de rest gecrediteerd. Wie schetst mijn verbazing toen ik op de site van de leverancier zag staan dat er een vervangend product leverbaar was. Toen ik Nikostore daarop wees hebben zij onmiddellijk het boetekleed aangetrokken. Ik heb na bestelling van de overige exemplaren keurig de verzendkosten gecrediteerd gekregen.
Maar er valt in het proces best nog het een en ander te verbeteren....
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Nikostore.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website met precies dat benodigde onderdeel!
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle en goede levering.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima en goede spullen. Wel kan de uitleg en hulp m.b.t. de diverse componenten die je nodig hebt bij bv netwerk onderdelen beter. Het blijkt namelijk dat in tegenstelling tot bij een WCD niet 1 afdekraam onderdeel nodig hebt, maar 2 onderdelen en dat word nergens duidelijk vermeld. Moest daardoor 2 bestellingen doen.
Beoordeling melden
Antwoord van Nikostore.nl
27 jul 2023
Geachte heer Mulder, Wij hebben op onze homepagina alle informatie beschikbaar en hier kunt u vinden welke componenten u nodig heeft en we vinden het vervelend om te horen dat het voor u niet duidelijk is. We hebben hierover contact gehad en uit coulance hebben we u dan ook de helft van de verzendkosten van de tweede bestelling teruggestort. We hopen dat u tevreden bent bent uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Nikostore.nl
14 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik mis een aantal producten in de shop zoals de Niko Dimmerswitch voor het bedienen van Hue apparatuur en ik vindt de kleuren van met name de verschillende soorten zwart en antraciet te vergelijken; helaas heb ik in het verleden verkeerd besteld en nu een paar stopcontacten in een afwijkende kleur
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima kwaliteit en telefonische ondersteuning. Voor een leek is de site wel enigszins ingewikkeld om uit te vinden wat je nou precies moet hebben en wat waarop past. Wij hebben oudere Niko-binnenwerken en daar blijkt niet per definitie de huidige plaatjes op te passen.
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel en netjes
Veel bij besteld voor een verbouwing. Niet altijd de beste prijs maar zeker het breedste assortiment, en krijg de spullen altijd snel en netjes.
Beoordeling melden
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke website, hulpvaardige telefonische ondersteuning, correcte levering; niet supersnel, maar wel vlot en in kleine 👍 verpakking.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.