Review Overzicht
Klanten waarderen vooral de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, de snelle en efficiënte service, het deskundige advies, de korte wachttijden bij aankopen en reparaties, het overzichtelijke assortiment met mooie sieraden, de aantrekkelijke prijsstelling en de nette verpakking van aankopen. Er zijn echter ook aandachtspunten: sommige klanten ervaren wisselende klantvriendelijkheid, noemen verbeterpunten in de service en klagen soms over wachttijden. Het assortiment wordt door enkelen als beperkt ervaren en deskundig advies is niet altijd consequent. Verder zijn er klachten over onverwachte prijsverschillen en de manier van verpakken, met name bij cadeaus.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Delft Troelstralaan
(3)
(0)
(9)
(37)
(111)
Geverifieerd
afgelopen vrijdag stond ik voor de deur om 10.00 in de stad. Kwam iemand om te openen heeft de scherm gedeeltelijk omhoog gedaan. Kroop er onder door en sloot weer kwartier gewacht maar ging niet open. Toen weg gegaan vandaag naar de hoven geweest daar batterij voor mijn horloge gehaald.ik vond dat vervelend was op tijd in de stad
Omdat ik
Kort erop ergens naar toe moest dus kon niet langer wachten ik vind als je om 10 open gaat dat ook moet gebeuren .
Geverifieerd
Perfect geholpen bij Lucardi in de Hoven.
Vandaag voor twee nieuwe horloge batterijen in filiaal Delft Zuid geweest en kon op een direct wachten de andere moest worden opgestuurd omdat zij dit merk horloge niet zelf mogen open maken. Ik ben hier perfect geholpen door een hele vriendelijke medewerkster.
Geverifieerd
Lief cadeau voor klein wondertje
Een heel leuk cadeau gekocht voor een nieuw wondertje wat geboren gaat worden en daarbij een cadeaubon zodat de ouders er de naam van het wondertje op kunnen laten graveren
Geverifieerd
Lucardi, aanrader
Goed geholpen, horloge gekocht voor leuk prijsje, het bandje is gelijk aangepast Toppie. Leuk winkelcentrum ook in Delft, hier komen we zeker terug
Geverifieerd
Super en snel geholpen.
Een nieuw leren horloge bandje!
Het zilveren gespje van het nieuwe bandje vervangen door het gouden gespje van de oude.
👌
Geverifieerd
Oorbellen gehaald voor mw dochter personeel was heel vriendelijk me dochter raakt telkens haar oorbellen kwijt dus ook advies gekregen voor andere sluiting waardoor de kans minder groot is dat ze ze verliest
Geverifieerd
Ik werd heel goed geholpen en kreeg uitleg over hoe ik mijn ring het beste kan verzorgen om zo lang mogelijk de kleur te behouden.
Geverifieerd
Snelle service
We gingen voor een nieuwe batterij voor een Casio horloge. Dame in de winkel was vriendelijk, ging direct aan de slag en was binnen no time klaar zodat we weer snel verder konden.
Geverifieerd
Heel tevreden
Vandaag oorbelgaatjes laten prikken bij mijn dochter bij Lucardi. We zijn vriendelijk geholpen en het prikken ging snel en professioneel. Bedankt voor de fijne service!
Geverifieerd
ik kan wel zeggen vroeger maar dat komt niet meer terug toen was de service beter bv de aankoop werd leuk ingepakt nu krijg je het in een klein plastic zakje terwijl het plastic de wereld uit moet ik had een dure ketting gekocht werd niet gevraagd is het kado alleen gaat u pinnen of contant n bv de pinksteraanbiedeingen zijn bv voor 1 winkel hier in de hoven die was dicht en dan moet je ver weg voor de korting jammer hoor er veel klachten over
Antwoord van Lucardi Juwelier Delft Troelstralaan
Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Wat jammer om te horen dat je de service en beleving nu anders ervaart dan vroeger, en dat de verpakking, het niet vragen of het een cadeau is en de actievoorwaarden niet naar wens waren. Ook begrijpen we dat het vervelend is als een actie alleen in een specifieke winkel geldt en dat dit niet duidelijk of praktisch is voor jou.
We nemen je opmerkingen hierover serieus en geven dit zeker intern door, omdat we willen blijven verbeteren. Als je dit nog verder wilt toelichten of samen wilt laten kijken naar je aankoop, kun je contact opnemen via [klantenservice@lucardi.nl](mailto:klantenservice@lucardi.nl) met je ordernummer.
We hopen je in de toekomst toch weer een betere ervaring te kunnen geven.
Team Lucardi
Geverifieerd
prima geholpen kom zeker terug
beetje jammer dat jullie niet een berichtje hebben gegeven dat mijn horloge klaar was dat zou beter kunnen
Geverifieerd
Fijne ervaring en goede service
Ik ben erg tevreden over mijn aankoop bij Lucardi. De bestelling verliep soepel en werd snel geleverd. De kwaliteit van het product is mooi en komt overeen met de verwachtingen. Ook de communicatie was duidelijk. Zeker een aanrader!
Geverifieerd
Goede service
Uitstekende service. De verkoopster nam ruim de tijd om mij te helpen bij het vinden van een mooie ketting met een kruisje. Zeer tevreden met mijn keuze (zie foto).
Geverifieerd
Prima service
Prima service, zeer klant vriendelijk en vooral zo doorgaan !
Geverifieerd
Goede service. Alleen de keuze in horlogebandjes is mager en dat is jammer.
Geverifieerd
Wat ik fijn vind is dat het overzichtelijk is wat het assortiment is
Wat nog fijner zou zijn dat de medewerkers je echt het gevoel geven dat je iets bijzonders koopt ipv je het gevoel geven dat het teveel moeite is…
Geverifieerd
nog een jong meisje maar erg vriendelijk en behulpzaam
Geverifieerd
Goede service en goed geholpen
Geverifieerd
Keurig netjes en snel geholpen.
Geverifieerd
Vriendelijke bediening en heel betaalbaar!
Vriendelijke bediening, super dat het horloge dat ik wilde voor de helft van de prijs was en de winkelbediende hielp ook nog met het op maat maken. Schakels kreeg ik mee.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Lucardi Juwelier Delft Troelstralaan
Bezoek websiteOver
Lucardi Juwelier Delft Troelstralaan
In Delft kun je winkelcentrum De Hoven Passage vinden. Dit is een belangrijk winkelgebied in Delft waar je heel veel verschillende winkels kunt vinden. Het is onderdeel van het gebied In de Hoven. Bo...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.