Review Overzicht
Klanten prijzen de vriendelijkheid en respectvolle benadering van het personeel, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. De snelle, attente en behulpzame service wordt veelvuldig genoemd. Het personeel wordt vaak als kundig, geduldig en meedenkend ervaren, wat vertrouwen geeft bij aankopen en reparaties. Klanten waarderen het zoeken naar oplossingen en het meedenken bij problemen. Ook wordt het ruime en mooie aanbod aan sieraden gewaardeerd, evenals de snelheid van hulp en afhandeling in de winkel. Toch zijn er enkele klachten over inconsistentie in de service en af en toe lange wachttijden. Niet alle verwachtingen worden altijd waargemaakt bij het oplossen van problemen. Daarnaast merken klanten soms op dat de selectie aan sieraden per filiaal verschilt of beperkt is.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Delft Troelstralaan
(2)
(0)
(7)
(41)
(138)
Geverifieerd
ik kan wel zeggen vroeger maar dat komt niet meer terug toen was de service beter bv de aankoop werd leuk ingepakt nu krijg je het in een klein plastic zakje terwijl het plastic de wereld uit moet ik had een dure ketting gekocht werd niet gevraagd is het kado alleen gaat u pinnen of contant n bv de pinksteraanbiedeingen zijn bv voor 1 winkel hier in de hoven die was dicht en dan moet je ver weg voor de korting jammer hoor er veel klachten over
Antwoord van Lucardi Juwelier Delft Troelstralaan
Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Wat jammer om te horen dat je de service en beleving nu anders ervaart dan vroeger, en dat de verpakking, het niet vragen of het een cadeau is en de actievoorwaarden niet naar wens waren. Ook begrijpen we dat het vervelend is als een actie alleen in een specifieke winkel geldt en dat dit niet duidelijk of praktisch is voor jou.
We nemen je opmerkingen hierover serieus en geven dit zeker intern door, omdat we willen blijven verbeteren. Als je dit nog verder wilt toelichten of samen wilt laten kijken naar je aankoop, kun je contact opnemen via [klantenservice@lucardi.nl](mailto:klantenservice@lucardi.nl) met je ordernummer.
We hopen je in de toekomst toch weer een betere ervaring te kunnen geven.
Team Lucardi
Geverifieerd
Fijne ervaring en goede service
Ik ben erg tevreden over mijn aankoop bij Lucardi. De bestelling verliep soepel en werd snel geleverd. De kwaliteit van het product is mooi en komt overeen met de verwachtingen. Ook de communicatie was duidelijk. Zeker een aanrader!
Geverifieerd
Vriendelijke bediening en heel betaalbaar!
Vriendelijke bediening, super dat het horloge dat ik wilde voor de helft van de prijs was en de winkelbediende hielp ook nog met het op maat maken. Schakels kreeg ik mee.
Geverifieerd
vriendelijke mensen.
de verkoopster was een vriendelijke vrouw. wij kwamen voor een nieuwe batterij voor in een horloge.. met veel beleid en kundigheid werd het erin geplaatst. dit was zo klaar. top
Geverifieerd
I love minimalist Jwellery from Lucardi.Whenever i buy something gold or silver, I always buy from lucardi. It’s already my favourite store.
Geverifieerd
Meer enthousiasme tonen en meer aandacht aan de klant geven waardoor de klant alleen maar tevreden zal zijn over service en hulpvaardigheid.
Geverifieerd
Zowel het vrij rondkijken, beleefd vragen of ik geholpen kan worden.
Daarna direct bereid vragen te beantwoorden en de sieraden te laten zien.
Het 'bevordert' de kooplust....
Geverifieerd
Goeie keuze en prima service door winkelpersoneel met veel kotringsaanbiedingen
Geverifieerd
Vriendelijke dames!
Vriendelijke dames die in een mum van tijd de batterijen vann2 horloges hadden verwisseld.
Geverifieerd
Vriendelijke verkopers die graag helpen. Het is een kleine, gezellige winkel. Ik zou willen dat jullie een grotere selectie oorbellen hadden.
Geverifieerd
Batterij vervangen in horloge
Batterij vervangen in de horloge van mijn man. Vriendelijke jongedame.
Jammer dat er eerder deze week door een andere collega werd gezegd dat ik extra korting zou krijgen via de klantenkaart. En dit terwijl ik er nog speciaal voor had gebeld naar de winkel. Eenmaal batterij erin en de jongedame gaf aan dat ik geen korting kreeg. Vind ik erg vreemd en jammer.
Het zou een extra service moeten zijn als de jongedame ook vanuit haarzelf de tijd op het horloge meteen goed zet ipv dat ik erom moet vragen. Er mist wat inzicht.. Verder vriendelijke dame en het was snel geregeld. Wat mij betreft nog steeds een prima service.
Geverifieerd
Hun zijn heel erg klantvriendelijk 👌
Geverifieerd
Goed geholpen en er werd uitleg gegeven.Fijn mee gedacht.
Geverifieerd
niets kan beter Ze behandelen je met respect
niets kan beter
die mensen die daar werken behandelen je met respect
Geverifieerd
We zijn mooi geslaagd,en snel geholpen.
Geverifieerd
Vriendelijke mensen en goed geholpen
Geverifieerd
Goede keus kunnen maken. Geholpen door jonge medewerkster die niet zo vriendelijk overkwam en geen antwoord had op een vraag..
Geverifieerd
Waren wel verbeter puntjes
Leeg voor de tasjes was wel zonde
Geverifieerd
Хорошая скидка, очень милый товар
Geverifieerd
Ze gaf me goed advies en uitleg over een reparatie.