Klanten melden meestal positieve ervaringen met mtools.nl. Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering, het brede assortiment en de beschikbaarheid van producten. Ook wordt de prijs vaak als scherp ervaren. De service wordt doorgaans als professioneel en behulpzaam omschreven, en het deskundige advies bij vragen of aankopen wordt gewaardeerd. De bereikbaarheid via telefoon of mail is meestal goed en problemen worden veelal naar tevredenheid opgelost.
Toch zijn er enkele punten van kritiek: sommige klanten ervaren vertragingen of zelfs geen levering. Er zijn klachten over hoge verzendkosten of productprijzen. Daarnaast melden klanten soms problemen met de bereikbaarheid of uitblijvende reacties en zijn er teleurstellingen als problemen niet worden opgelost.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe reviews werken bij Trusted Shops.
Reviews voor mtools.nl
Sorteren
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
het is moeilijk navigeren op jullie website doordat er vaak uitrolmenu's open springen. als je er met de muis overheen gaat. Hierdoor verspringt de pagina ook en ben je als ongeduldige gebruiker zoals ik, er snel klaar mee
Antwoord van mtools.nl
Hi Niels,
Bedankt voor je feedback! Je bent zeker niet de enige die dit aangeeft en we snappen dat het fijner werkt als alles op de site wat minder verspringt. Goed nieuws: we zijn achter de schermen druk bezig met een flinke update. Binnenkort komt deze live!
Groet,
Bart van Mtools
Community-lid
4 Reviews
Community-lid
2 Reviews
FAILLIET
20 December besteld, nooit wat ontvangen. Meerdere pogingen gedaan tot contact, geen reactie. Wat blijkt; failliet. Gewoon de site open laten staan en dus gewoon bewust geld stelen van mensen...
BESTEL NIET!
Community-lid
2 Reviews
Top service en levering snel en correct.
Antwoord van mtools.nl
Hoi, dankjewel voor je fijne review! Super dat je zo tevreden bent over onze service en de snelle levering. We helpen je graag weer een volgende keer!
Reeds meerdere jaren klant...Op 19dec.2025 bestelling geplaatst, Factuur ontvangen en voldaan, maar materiaal tot op heden nog niet ontvangen. Reeds meerdere malen gebeld en mails gestuurd!! Waar blijft jullie FEEDBACK aub.. Een ontevreden klant
Community-lid
2 Reviews
Super (klanten)service
Antwoord van mtools.nl
Hi, dankjewel voor je review. Heel fijn om te horen. Tot de volgende keer!
Niets ontvangen, bestelling is geplaatst op 20-12-2025 en blijft staan op 'verwerken' dus ook niet verstuurd. Contact via mail of telefoon lukt niet. Ik ben gaan zoeken op internet en heb ontdekt dat MTools op 23-12-2025 failliet is verklaard. Dus er zal ook niks binnen komen.
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
7 Reviews
Goed gevoel en nette afhandeling en goede kwaliteit .
Nog niet geleverd
Ik heb deze bestelling nog steeds niet geleverd gekregen. Paar dagen geleden gebeld maar wegens drukte moest ik iets inspreken. Moet nog steeds terug gebeld worden.
Jammer want vorige ervaringen waren altijd positief
Community-lid
5 Reviews
Goede prijs/kwaliteit
Community-lid
1 Reviews
Hoe reviewss werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere beoordelingsplatforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.
