Klanten melden meestal positieve ervaringen met flessenland.nl. Klanten zijn zeer te spreken over de snelle levering, de stevige en veilige verpakking en de vriendelijke, behulpzame service. De kwaliteit van de producten, zoals potten, flessen en doppen, wordt als erg goed en solide ervaren. Problemen met bestellingen worden snel en soepel opgelost. Daarnaast wordt de prijs-kwaliteitverhouding vaak positief genoemd en ervaren klanten de website als duidelijk.
Toch worden er ook enkele verbeterpunten genoemd: sommige klanten ervaren vertragingen of langere levertijden, vaak buiten de controle van de leverancier. Schade bij levering en suggesties voor betere verpakking komen regelmatig terug. Ook vinden sommige klanten de verzendkosten aan de hoge kant en wordt de website soms als traag ervaren of zijn producten beperkt beschikbaar.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe reviews werken bij Trusted Shops.
Reviews voor flessenland.nl
Sorteren
Community-lid
4 Reviews
Verschillen deksels stuk en een fles.
Antwoord van flessenland.nl
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat u verschillende kapotte deksels en een fles heeft ontvangen.
Onze klantenservice neemt per e-mail contact met u op om samen een passende oplossing te vinden.
Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
flessenland.nl
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
2 Reviews
Community-lid
1 Reviews
spam
Dit is letterlijk het 8e mailbericht na de transactie. Als ik had geweten dat dit bedrijf mijn emailadres zou misbruiken, had ik mijn bestelling elders geplaatst.
Antwoord van flessenland.nl
Beste,
Hartelijk dank voor uw informatie. Het betrof een technische fout, waarvoor onze oprechte excuses.
Wij hebben ervoor gezorgd dat u in de toekomst geen beoordelingsverzoeken meer ontvangt.
Hartelijk dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
flessenland.nl
Community-lid
2 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Omdat de items niet duidelijk aangegeven staan. Ik moest daarom twee kwer verzendkosten betalen! En dat ben ik niet mee eens.
Antwoord van flessenland.nl
Beste,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
Het spijt ons te horen dat de artikelomschrijvingen voor u niet duidelijk waren en dat u daardoor twee keer verzendkosten heeft moeten betalen. We begrijpen uw frustratie hierover heel goed.
Als u nog vragen heeft om dergelijke misverstanden in de toekomst te voorkomen, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice, die u graag verder helpt.
Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback – dit helpt ons om onze service voortdurend te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
flessenland.nl
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
3 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
3 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
4 Reviews
Community-lid
2 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
2 Reviews
terrible.
Order confirmation time, lead time (before dispatch), communication on sending the order, (apperently) packaging and complaint processing are all bad...
1 month in, no product to be seen (returned by dpd due to damage), no solution in sight.
Antwoord van flessenland.nl
Dear customer,
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced regarding your order. We regret the extended lead time, the insufficient communication, as well as the issues related to shipping and packaging.
Our customer service team has already contacted you by email to clarify the situation and to work with you on a suitable solution. We are doing our best to resolve this matter as quickly as possible.
Thank you for your patience and understanding. Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
flessenland.nl
Community-lid
1 Reviews
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.