De reviews voor skins.nl zijn constant positief. Klanten zijn zeer te spreken over de snelheid en zorgvuldigheid van de levering, het brede, exclusieve en gevarieerde assortiment, en de luxe en zorgvuldig uitgevoerde verpakking. Ook de service, zowel online als in de winkels, wordt als uitstekend ervaren, met veel lof voor de klantgerichtheid, deskundigheid en persoonlijke aandacht van het personeel. De winkel- en online beleving wordt omschreven als luxe, feestelijk en uniek, en veel klanten waarderen de meegeleverde samples en sampleboxen bij bestellingen.
Er zijn echter ook enkele aandachtspunten. Sommige klanten melden vertragingen of beschadigingen bij de levering en opmerkingen over beschadigde of lastig te openen verpakkingen. Daarnaast zijn er regelmatig klachten over te weinig of ontbrekende proefjes bij bestellingen en wordt genoemd dat bepaalde producten soms niet beschikbaar zijn in de fysieke winkels. Hoewel het personeel overwegend geprezen wordt, zijn er enkele kritische opmerkingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe reviews werken bij Trusted Shops.
Reviews voor skins.nl
Sorteren
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
2 Reviews
Mooi en zorgvuldig verpakt snel in bezit gekregen
Antwoord van skins.nl
Dankjewel voor de positieve beoordeling over de snelle levering van jouw bestelling. Wij wensen je er heel veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Skins
Community-lid
2 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Ik woon in Frankrijk en mijn bestelling is in drie dagen in huis!
Antwoord van skins.nl
Dankjewel voor je positieve beoordeling over de levering van je bestelling! Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
Skins
Community-lid
2 Reviews
Snelle levering, goede kwaliteit!
Antwoord van skins.nl
Dankjewel voor het compliment over de snelle levering en uiteraard de producten zelf uit jouw bestelling. Wij wensen je er heel veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Skins
Community-lid
6 Reviews
De communicatie is heel goed. Fijne site. Snelle levering. Goed
Antwoord van skins.nl
Dankjewel voor het compliment over de website, levering en de communicatie. Wij wensen je veel plezier met jouw aankopen.
Met vriendelijke groet,
Skins
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Geen tegemoetkoming als een product niet leverbaar is een bepaalde maat. Bois imperiaal bijvoorbeeld. Als trouwe klant had ik hier wel iets meer verwacht.
Antwoord van skins.nl
Dankjewel voor je bericht en feedback! Wat vervelend dat een van de bestelde producten helaas niet geleverd kon worden, dat is natuurlijk erg vervelend. In dergelijke gevallen gaan wij altijd over tot een automatische terugbetaling om ervoor te zorgen dat je de overige producten zo snel mogelijk in ontvangst kunt nemen en de bestelling geen verdere vertraging oploopt. Indien je advies nodig hebt voor het vinden van een alternatief, dan staan wij uiteraard voor je klaar om je te begeleiden naar het vinden van een ander product.
Met vriendelijke groet,
Skins
Community-lid
2 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
De heerlijke geuren en de winkel in de 9 straatjes Amsterdam.
Antwoord van skins.nl
Dankjewel voor het compliment over onze parfums en boutique. Wij wensen je heel veel plezier met jouw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Skins
Community-lid
3 Reviews
Community-lid
2 Reviews
Community-lid
4 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Pakket niet aangekomen wel als bezorgd door dhl bevestigd.
Hebben met 4 personen hier geconstateerd dat chauffeur alleen gedraaid is op ons terrein maar nooit is uitgestapt. Dit gemeld aan jullie maar sindsdien niets meer vernomen.
Antwoord van skins.nl
Dankjewel voor je bericht. Wij zien dat je hier gisteren telefonisch een melding van hebt gemaakt. Op basis van dit contact is er een onderzoek bij de vervoerder gestart. Wij hebben daarin aangegeven dat wij binnen 5-7 werkdagen het onderzoek verwachten af te ronden, waarna je per e-mail op de hoogte wordt gehouden van de uitkomst. Wij danken je bij voorbaat voor je geduld.
Community-lid
3 Reviews
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
