Dé partner voor al je licenties - Productlicenties.nl

Beoordelingen:

Dag Rob, Op zowel de product pagina's als de meest gestelde vragen pagina's staat installatie hulp met de link naar de officiële website van Microsoft waar je Windows kan downloaden. Ook in ons chat systeem staat dit duidelijk vermeld. Jammer dat u dit niet heeft kunnen vinden, we gaan kijken of we ook in het mail verkeer een link mee kunnen sturen. Het is echter wel zo dat 90% van onze klanten Windows al geïnstalleerd heeft en alleen wil activeren met de licentie die wij bieden.Bedankt voor uw bericht, we gaan er mee aan de slag :)

Hi! Bedankt voor jouw bericht via Trusted Shops. Op basis van het bestelnummer heb ik de corresponderende chats gevonden met onze klantenservice. Afgelopen zondag kwam om 17:39 kwam jouw laatste reactie binnen. Dezelfde dag om 17:47 heeft mijn collega jou een nieuwe licentie toegestuurd. Heb je deze e-mail wellicht niet binnen gekregen? Voor de zekerheid heb ik dezelfde mail opnieuw opgestuurd. Ik hoor graag of ik jouw hiermee heb kunnen helpen! Nog een hele fijne avond gewenst! :)

Dag Helianthus, Wij verkopen alleen licenties en geen software. Bij de meeste klanten is windows al geïnstalleerd en moet deze alleen geactiveerd worden. Desalniettemin zijn we bezig met nieuwe installatie video's maken en betere activatie instructies. Fijn dat u bevestigd dat dit nodig is, dan weten we dat we goed zitten! Afgelopen periode hebben we onze support systeem aangepakt en verbeterd, onze chat reageert nu super snel en daar proberen we dit soort vragen op te vangen totdat we betere video's hebben.Bedankt voor uw review, ben u wel tevreden met de werking van de licentie?

Goedemiddag! Ik heb u net gebeld. Wat vervelend dat de licentie niet direct werkt. Wij geven 100% activatie garantie en helaas zit er soms een rotte appel tussen de licenties, deze vervangen wij dan direct voor een nieuwe, wel werkende licentie. Echter kwamen wij er in het telefoongesprek achter dat u geen contact had opgenomen. We zijn nu op de hoogte van de situatie en zullen u een e-mail sturen. In vervolg kunt u zelf altijd contact met ons opnemen. Dit kan via de livechat op de website of door een e-mail te sturen naar info@productlicenties.nl

Dag, Helaas kunnen wij geen licenties terug nemen. Deze zijn namelijk niet opnieuw te verkopen net als vele andere producten die je online besteld. Dit kan overigens bij geen één bedrijf dat licenties verkoopt en is wettelijk ook verboden om licenties terug te nemen. Wij bieden meestal een kortingsbon aan van 50% voor het aanschaffen van de juiste licentie via onze webshop. Het is natuurlijk super vervelend dat je nu met een licentie zit die je niet kan gebruiken. Zou je contact willen opnemen dan kunnen we samen kijken of we de juiste licentie met korting kunnen leveren.

Hi Tim, kan zijn dat je je hebt aangemeld hier voor. Onderaan de mails kan je je afmelden voor deze mailing.

Goedenavond, Wat vervelend dat de licentie niet direct werkt. Wij geven 100% activatie garantie en helaas zit er soms een rotte appel tussen de licenties, deze vervangen wij dan direct voor een nieuwe, wel werkende licentie. Echter kan ik niet terugvinden op bestelnummer of e-mail adres dat je contact hebt opgenomen. Zou je contact willen opnemen? Ik help je graag verder!

Hi Morne, Wat vervelend om te horen dat de activering niet gelukt is. Je mag altijd contact met ons opnemen, dan kunnen wij kijken naar een oplossing.

Dag, Ik zie in ons systeem dat je een Windows N versie geïnstalleerd hebt? Daar werken de licenties helaas niet op. Windows N zijn speciale versies van Windows die alleen in Europa zijn uitgebracht en hebben minder functionaliteiten. Zo zit er geen Media player of kladblok op geïnstalleerd. Wij raden altijd aan om Windows te installeren zonder N versie. Zo weet je zeker dat je maximaal gebruik kan maken van je systeem en de licenties werken daar wel op. Helaas verkopen wij geen speciale N licenties. Mocht je niet willen wijzigen naar een normale Windows variant kunnen wij je order retourneren en zou je Windows N kunnen aanschaffen bij Microsoft voor € 150,-. Mocht je Windows opnieuw willen installeren kan je die via deze link downloaden: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10 Let wel op dat je bij het installatie process dan voor een normale Windows variant kiest "Windows 10 home". Mocht je meer vragen hebben mail ons dan even op info@productlicenties.nl en vraag naar Jesse

Dag, bedankt voor je review. Jammer dat hij zo laag is.. ik zie in ons support systeem dat je nu een werkende licenties van ons hebt ontvangen en je windows geactiveerd is. Wij geven namelijk 100% activatie garantie en blijven helpen tót dat het echt werkt.

Goedemiddag, Wat vervelend dat de licentie niet direct werkt. Wij geven 100% activatie garantie en helaas zit er soms een rotte appel tussen de licenties, deze vervangen wij dan direct voor een nieuwe, wel werkende licentie. Echter kan ik niet terugvinden op bestelnummer of e-mail adres dat je contact hebt opgenomen. Zou je contact willen opnemen? Ik help je graag verder!