Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit van de planten en producten. Ook de stevige en nette verpakking wordt gewaardeerd. De website scoort goed op duidelijkheid en bestelgemak, en de informatievoorziening wordt positief genoemd. Daarnaast zijn er positieve ervaringen met een snelle en stipte levering en soms met de communicatie en de afhandeling van klachten. Tegelijkertijd zijn er klachten over vertragingen bij de levering en schade aan de producten. De communicatie met de webshop wordt regelmatig als traag of gebrekkig beschouwd, vooral bij problemen. Ook de klantenservice krijgt kritiek vanwege slechte bereikbaarheid en het moeizaam oplossen van klachten, wat soms leidt tot langdurige onvrede. Er zijn ook opmerkingen over afval door de verpakking.
Was deze informatie nuttig voor jou?