HMG Benelux- Logo - Beoordelingen

HMG Benelux
Beoordelingen:

269 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.114 beoordelingen in totaal  

4,59
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 14 okt 2013
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
HMG Benelux voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

27 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het materiaal was goed verpakt en is onbeschadigd afgeleverd. De maatvoering van de platen was /is perfect en het dak ligt er fantastisch mooi bij. De bijgeleverde documentatie over hoe de platen opgeslagen en verwerkt moeten worden was volledig en begrijpelijk.
MD
Maarten d.
Huijbergen

de meest kritische beoordeling

5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
materialen waren goed bezorgen was heel slecht bezorger had materialen gewoon weer meegenomen omdat de chauffeur niet op weg durfde te rijden om dat hij te zwaar beladen was dat was dus niet zo het klop dat er een bord staat verboden voor vrachtauto.s maar het bezorgende verkeer mag er gewoon op rijden hij had het over 40 ton beladen maar de auto was net nog niet leeg door er snel met mijn eigen auto er achter aan te rijden kon ik de chauffeur nog inhalen en de spullen over geladen vind het ook wel vreemd dat je dan een mail krijg over een nieuwe bezorging en daar ook weer voor moet betalen het is maar een opmerking maar kijk maar of jullie er wat mee doen tot zover
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor HMG Benelux

Filter
 Sorteren  
Relevantie
20 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Pakketje met monsters acrylaatplaat en polycarbonaat aangevraagd

Duidelijke bijlages in de monsters die ik heb aangevraagd, netjes verpakt en snel ontvangen. Al snel een doorslaggevende keuze gemaakt met de acrylaat plaat in de lichtblauwe variant. Week later besteld en wordt komende maandag al bezorgd, compleet met montagelijsten en toebehoren
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
21 jul 2023
Hartelijk dank voor uw positieve recensie! We zijn blij om te horen dat de gevraagde monsters snel en in een nette verpakking geleverd werden, en dat u een beslissende keuze gemaakt heeft met onze lichtblauwe acrylplaat. We zijn ook blij om te horen dat het volgende week maandag geleverd zal worden met montageframes en accessoires. Hartelijk dank voor uw steun!
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles volgens afspraak verlopen. Klein detail, de chauffeur durfde met zijn oplegger niet de doodlopende straat in, dit terwijl dit bij de bouw van onze woning nooit een probleem is geweest, ook zonder meedraaiende achteras. Opgelost door op mijn anhanger te lossen.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
5 dec 2023
Bedankt voor de feedback! We zijn zo blij dat je je bestelling zonder problemen hebt ontvangen! Veiligheid is onze topprioriteit hier bij HMG Benelux - we begrijpen dat het soms moeilijk is om in krappe ruimtes te manoeuvreren, maar we zijn altijd op zoek naar manieren om de beste service te garanderen.
27 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling op juiste dag afgeleverd. Was echter jammer dat ik niet kon zien wanneer de vracht op die dag zou worden afgeleverd. Hele dag thuis blijven houdt dat in plus scherp op belletjes. Na montage weet ik of alles compleet was, tot nu toe ziet het er prima uit.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
8 jun 2023
Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je bestelling op de juiste dag is afgeleverd. We begrijpen je bezorgdheid over het feit dat we de exacte levertijd niet konden voorspellen en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Desondanks zijn we blij dat je tevreden bent met het product na installatie en dat alles er tot nu toe geweldig uitziet. We waarderen de tijd die je hebt genomen om ons je feedback te geven en hopen in de toekomst een uitstekende service te kunnen blijven bieden.
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles is ok verlopen! Bestelling, bevestiging en levering. Enkel de levering is met dag opgeschoven waarvan melding op leverdag zelf kwam. (wegens het nemen van verlofdag voor ontvangst is dit beter om iets sneller van vertraging op de hoogte gebracht te worden)
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
8 jun 2023
Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je bestelling, bevestiging en levering soepel zijn verlopen. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt door de vertraagde levering. Hier bij HMG Benelux streven we ernaar om onze klanten zo snel mogelijk op de hoogte te houden van eventuele vertragingen. We hopen dat je nog steeds tevreden bent met onze diensten en dat je in de toekomst een gewaardeerde klant zult blijven.
31 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kan nog weinig zeggen, de werken zijn nog niet af,enige opmerking dat is ,bij uithalen uit die folie heb ik 2 deukjes tegen gekomen ,van zodra de werken voltooid laat ik u zeker weten hoe het resultaat hoe het afgelopen is Grtjes, Sanders Gerard
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
1 sep 2023
Hartelijk dank voor het achterlaten van je review. We streven er altijd naar om de beste service en producten te leveren hier bij HMG Benelux, en we waarderen het enorm als onze klanten de tijd nemen om hun feedback met ons te delen. We verontschuldigen ons als je problemen hebt ondervonden tijdens het uitpakken van je product en hopen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is afgerond. Nogmaals bedankt voor je beoordeling en we zijn benieuwd naar het uiteindelijke resultaat! Veel plezier met winkelen!
2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levering

Na de bestelling zou ik bericht krijgen dat de chauffeur op een zekere tijd zou komen, helaas was dit niet het geval en stond de chauffeur tot grote verrassing sneller op de stoep dan was verwacht. Ik geef dus 5 sterren voor de toch snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
3 aug 2023
Bedankt voor de 5-sterren recensie! We zijn blij om te weten dat je een snelle levering hebt ervaren, ook al was het een verrassing. We waarderen je feedback en kijken ernaar uit om je te helpen met toekomstige bestellingen.
28 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ander dag dan afspraakdag bezorgd

Levering was keurig en netjes verpakt en bezorgd. Alleen kwam het een dag eerder dan vermeld stond. Voor mij was dat persoonlijk geen probleem omdat ik toch thuis was, maar als ik dat niet was zou het misschien een probleem kunnen worden dus.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
29 sep 2023
Hallo! We zijn blij om te horen dat de levering op tijd was en goed verpakt. Hoewel het geweldig is dat het eerder aankwam dan verwacht, begrijpen we je bezorgdheid dat het een probleem had kunnen zijn als je niet thuis was. Hier bij HMG Benelux streven we er altijd naar om onze leveringen zo goed mogelijk te laten verlopen, dus bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
4 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Elektronische bestellen. Planning, bijzonder....in deze week kan etc . hangt af van route.. enzovoort. Niet klant vriendelijk. Ook als je vantevoren aangeeft wanneer je niet kunt wordt er toch op die week/data ingepland. Zie mails
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
15 nov 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. We stellen het erg op prijs! Bij HMG Benelux streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en het spijt ons als we dat in jouw geval niet hebben kunnen doen. We begrijpen dat het plannen van bestellingen zorgvuldig moet gebeuren en zullen je feedback in overweging nemen.
3 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben supper tevreden van HMG . Mijn bestelling is mooi verpakt gelevert ik raad iedereen aan om een bestelling bij HMG te doen. Het is een betrouwbaare shop. Dus als ik nog iets bestel zal het bij HMG zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
15 nov 2023
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We waarderen je steun enorm en zijn blij om te horen dat je een geweldige ervaring met ons hebt gehad. Bij HMG streven we er altijd naar om de beste service en producten te leveren waarop je kunt vertrouwen! Nogmaals bedankt voor je beoordeling!
19 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website met veel info. Begrijp nog steeds niet waarom ik 8 platen ontvang als ik er 6 besteld heb. Als dat de standaardprocedure is kan het ook goedkoper en alleen het bestelde aantal leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
20 okt 2023
Bedankt voor je beoordeling! De extra platen zijn vermoedelijk de beschermplaten, zodat uw platen geen schade oplopen. Die kunnen dus ook een andere kleur hebben en zijn puur voor de bescherming.
19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Voor herhaling vatbaar

Prima verpakt het juiste materiaal geleverd. Levering een dag later dan afgesproken ivm drukte, geen probleem maar dan graag op de klant op hoogte houden. Uiteindelijk op de afgesproken tijd geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
25 aug 2023
Bedankt voor je feedback! We waarderen het dat je blij was met de materialen die we hebben geleverd en we verontschuldigen ons voor het feit dat we een dag later dan verwacht hebben geleverd vanwege de grote vraag. We streven er altijd naar om onze klanten op de hoogte te houden en we zijn blij dat we toch op de afgesproken tijd konden leveren.
7 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

bestellingen & leveringen gaan foutloos

Met bestellen genoeg uitleg te vinden, ook na bestellen veel info verkregen over de gang van zaken en updates voordat ik er om hoef te vragen. Ook de communicatie met chauffeur verliep vlekkeloos.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
12 jul 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij om te horen dat u de informatie en updates die u nodig had kon vinden en dat de communicatie met de chauffeur soepel verliep. Bij ons bedrijf streven we ernaar om onze klanten een geweldige ervaring te bieden en we zijn blij om te weten dat dit voor u het geval was. Nogmaals bedankt voor uw feedback.
31 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles werd netjes geleverd en netjes verpakt alleen 1 dag vroeger dan dat was afgesproken nu waren we gelukkig thuis maar als dat niet zo was geweest vraag ik me af of het dan gewoon neer was gezet
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
1 sep 2023
Bedankt voor het achterlaten van je review! We zijn blij om te horen dat alles netjes en op tijd is afgeleverd. Bij HMG Benelux streven we ernaar om al onze pakketten precies op de verwachte datum af te leveren, dus we waarderen je begrip!
31 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Aan te raden

Over de levering al commentaar geleverd en van u al antwoord ontvangen, wat de verwerking betreft nog niet mee begonnen in verband met vakantie maar ook daar alle vertrouwen in
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
1 sep 2023
Bedankt voor je feedback! We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat je nog niet hebt kunnen beginnen met het verwerken van je bestelling vanwege vakantie, en we willen je bedanken voor het in ons gestelde vertrouwen. We hopen dat we je in de toekomst weer van dienst kunnen zijn!
12 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles vlot verlopen, alles volgens afspraak en degelijk materiaal. Communicatie voor een aanpassing van leveringsadres was geen probleem (wel tijdig aangevraagd) Ben tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
22 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat onze materialen en communicatie van een hoog niveau waren, en dat we in staat waren om aan je verzoek voor een verandering in het afleveradres te voldoen. In ons bedrijf streven we naar een uitzonderlijke klantenservice en materialen van hoge kwaliteit om aan alle behoeften van onze klanten te voldoen. We waarderen het dat je ons als zakenpartner hebt gekozen en we kijken ernaar uit om deze relatie in de toekomst voort te zetten.
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Probeer te houden wat je hebt, bestellen ist pünktlich, bezorgen ook prima, rustige chauffeur. One man show zei de chauffeur, hoefde geen hulp, duidelijke instructies erbij
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
22 jun 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden over onze bezorgservice. We zijn trots op onze punctuele en betrouwbare leveringen en onze professionele en beleefde chauffeurs. We zijn blij om te weten dat je chauffeur in staat was om je instructies op te volgen en de levering af te ronden zonder extra hulp. Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we bedanken je voor je beoordeling.
22 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Informatief, orde, netheid,

Van elke stap in het proces op de hoogte gehouden, zowel via de mail als sms. Op de dag van levering netjes 40min vtv gebeld door de chauffeur. Alles prima voorelkaar
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
24 jul 2023
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat onze processen u goed op de hoogte hielden en dat de chauffeur 40 minuten van tevoren belde. Wij hechten veel waarde aan klanttevredenheid en zijn er trots op dat we u van dienst konden zijn.
26 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

bestelling prima afgewikkeld

prima afgewikkeld. minpuntje is wel dat transporteur geen heftruckje of iets dergelijks heeft we moesten nu zelf met de hand lossen en het sjouwen naar locatie
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
28 jul 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij waarderen uw feedback en zijn blij om te horen dat het proces naar behoren is afgehandeld. Onze bedrijfsfilosofie is om klanten de best mogelijke service te bieden en we streven er altijd naar om ons best te doen. We begrijpen echter dat we geen controle hebben over bepaalde omstandigheden. Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden en dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen.
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Klantenservice uitstekend, via chat snel en adequaat antwoord. Ook de producten worden (relatief) snel geleverd en zijn van hoge kwaliteit. Aangenaam bedrijf!
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
5 dec 2023
Heel erg bedankt voor jullie lieve woorden! We stellen het echt op prijs. We streven ernaar dat onze klantenservice top is en dat onze producten snel en van hoge kwaliteit worden geleverd. Het is fijn om te horen dat we hierin slagen. Nogmaals bedankt voor je steun!
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Polycarbonaat damplaten zijn top en de levering was ook vlot. Het resultaat van onze afdak mag er dan ook zijn met het mooie bestelde complete pakket.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
14 dec 2023
Wauw, wat zijn we blij dat te horen! We zijn trots op onze polycarbonaat platen en snelle levering. Het is goed om te horen dat je blij bent met je complete pakket. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten!