PlantBezorgd.nl
Reviews:

7.123 reviews in totaal   1.416 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

Review Overzicht

Klanten zijn tevreden over de zorgvuldige en stevige verpakking van de planten, waardoor deze meestal in goede staat aankomen. De kwaliteit van de planten wordt vaak als uitstekend en gezond omschreven. De bezorging verloopt doorgaans snel en volgens afspraak. Daarnaast wordt de klantenservice als vriendelijk, meedenkend en oplossingsgericht ervaren, met snelle reacties op vragen en klachten. De prijs-kwaliteitverhouding wordt meestal als redelijk tot goed gezien. Het bestelproces is eenvoudig en overzichtelijk, met duidelijke informatie op de website. Ook wordt de communicatie over de bestelling, levering en nazorg doorgaans als helder en accuraat ervaren. Enkele klanten ontvangen kleinere of minder sterke planten dan verwacht, wat soms als minder gunstig wordt ervaren in verhouding tot de prijs. Er zijn terugkerende klachten over externe bezorgdiensten die niet altijd zorgvuldig omgaan met de pakketten. Incidenteel wordt er verwarring of onduidelijkheid gemeld in de communicatie.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsPlantBezorgd.nl

(38)
(24)
(59)
(196)
(1099)
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Goed

Over algemeen prima formaat planten. Alleen was veel aarde tijdens transport eruit gevallen. Er ontbrak een plantje, na contact direct een nieuwe gestuurd, maar wel een erg klein plantje. Dus ok service van plantbezorgd, alleen is het bij dpd druk, waardoor het plantje er langer over heeft gedaan en kwam in slechte staat aan helaas.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De planten waren goed verpakt en zien er gezond uit! Snelle verzendingen voordelige verzendkosten ( verzendkosten in vergelijking met andere online plantenwinkels). Latere mail met vragen over toelichting planteigenschappen en verzorging werd ook heel snel beantwoord!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

1e bestelling

Planten waren keurig verpakt en zagen er voortreffelijk uit. Tot nu groeien ze netjes. Wat het wordt is nu nog niet te zeggen. Ook bezorging volgens de ontvangen mails. Kan alleen zeggen, ga zo door.
E C
Emmanuel C.
12 Reviews
 Geverifieerd
Mooie planten, goed verpakt. Heel tevreden! Enige minpuntje was de leverancier, gewoon aan de voordeur gezet, waarvan 1 doos omgekeerd. Stond nochtans duidelijk vermeld op de doos "bovenkant en leveren onder carport" . Zal zeker nog planten bestellen bij jullie. 😉
Community-lid 
9 Reviews
 Geverifieerd

Leuk zolang levering goed gaat, maar gaat het mis, weet PlantBezorgd niet hoe met klanten om te gaan.

Veel goede reviews over de verpakking. Die is inderdaad goed, maar als PlantBezorgd vervolgens een koerier gebruikt, die de doos op zijn kop zet waardoor het in de doos één grote puinhoop wordt, wordt het een ander verhaal. Ik denk dat het voor PlantBezorgd leuk is zolang het goed gaat, maar als er een klacht is wordt het op verschillende punten een flop... Ik meldde mijn klacht bij hen met "u", van Bart van PlantBezorgd kreeg ik "je" terug. Ik ben daar niet zo van gecharmeerd: we zijn geen matties, ik zie graag een respectvolle, zakelijke afstand. Hoewel ik dat aangegeven heb, hield Bart stug en respectloos vol met "je". Als je als ondernemer je klant het gevoel wil geven dat je hem totaal niet respecteert, ben je op die manier in ieder geval op de goede weg. Ondanks div. bewijsfoto's van de zooi in de doos geeft Bart ook het gevoel dat hij je niet gelooft. Hij communiceert onduidelijk en legt de bal telkens bij de klant terug: IK moet het bij de koeriersdienst melden en hij wil weten hoe IK het opgelost wil zien. Maar het is niet aan de klant om het voor hem bij de koeriersdienst neer te leggen! Met hun gepruts schaden ze ZIJN naam en HIJ moet hen er daarom zelf op aanspreken. Het is ook zeker niet aan de klant om met een oplossing te moeten komen! Van Bart moet je als klant dus alle acties ondernemen, doch dan is daar ineens een "we". Bart's idee is nl. dat "we" af gaan wachten hoe de plantjes zich gaan gedragen. Hij verwijst daarbij naar de groeigarantie van 2 maanden. Maar die groeigarantie krijg je (ook) als er niéts mis gegaan is! Gezien de planten op hun kop hadden gehangen, daardoor met de bladeren in elkaar verwrongen zaten en met ontblote wortels geleverd werden, verwachtte ik op zijn minst een wat langere garantieperiode! Had ik dat aan moeten kaarten? Nee, daar had hij zélf mee moeten komen! Of had van mijn part een korting of gratis verzending bij een volgende bestelling aangeboden: dan had je voor bijv. 2 extra garantiemaanden of het luttele bedrag van 7,95 iets goed gemaakt én mij als klant ook nog eens terug laten komen. Was die garantie niet nodig geweest of was ik niet terug gekomen, had het evengoed niks gekost, maar mij wel het gevoel gegeven dat mijn klacht serieus genomen wordt. Nu loop ik van PlantBezorgd weg en schrijf ik een slechte review. Kijk Bart, bij deze: zó simpel zijn die tips waarvan ik u beloofd had, die in de review te vermelden.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Topservice! Direct en vriendelijk contact bij een vraag. Als er een plant onverhoopt kapot is gegaan dan wordt er direct een nieuwe geregeld. Planten zien er heel goed uit bij levering.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Thee planten

De planten zijn goed redelijk aangekomen Wat erg jammer is dat alle zand er uit lag. Lijkt mij wel of er met de doos goed geschud was. •Waarom zetten jullie de planten niet in een soort koker. Dan blijven ze mooi recht en de zand blijft er in zitten en heb je ook geen last van gescheurde bladeren. En zet op de doos wat de bovenkant is. En dat het breekbaar is. Er stond niks op
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Plantbezorgd.nl is geweldig

Ondanks dat DPDD de aflevering volledig verpest heeft was de communicatie met plantbezorgd.nl geweldig!!!! Bij welke vraag ook krijg je heel snel antwoord. ik ga echt meer bij hun bestellen. Prachtige planten
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Planten waren goed verpakt en zijn onbeschadigd aangekomen. Pluspunt! En bovendien was de prijs, in vergelijking met andere leveranciers, bescheiden. Weer een Pluspunt!
H M
Harry M.
6 Reviews
 Geverifieerd
Plant voldoet helemaal aan beschrijving! Mooie volle jonge kamperfoelie! Was op zoek naar deze plant en heel fijn dat er geen minimum bestel bedrag wordt verlangd! Zorgvuldig verpakt en snelle levering! Helemaal top en ik ben er superblij mee ! Dank.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Goede en mooie planten maar.....

Goede en mooie planten. De bezorging is ook snel, echter door de bezorgdienst wordt er niet zorgvuldig mee omgesprongen. Resultaat: afgebroken takken etc....dat is erg jammer. Dus misschien bezorgdienst op aanspreken.....Maar kwaliteit van de planten is gewoon goed!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik had per ongeluk twee plantjes te weinig besteld. Op mijn mail kreeg ik direct een reactie: ze hebben twee extra plantjes aan mijn bestelling toegevoegd, die ik eenvoudig via een betaallink kon afrekenen. Snelle levering, de plantjes zagen er top uit en waren goed stevig verpakt.
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Pflanzen kamen sehr schnell und super verpackt an! Sie wurden direkt mit etwas Hornspäne eingepflanzt und werden fleißig gewässert. Nun kommt erstmal die Hitze, aber bisher sehen alle ganz munter aus😄
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Prijs is te doen, plant zwakke grootste bladeren

Prijs is te doen, plant heeft in de langste tak met grootste bladeren te lichte en slappe bladeren, lijkt alsof tijdens de kweek de top te licht heeft gestaan
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Mooie kwaliteit planten en vlotte levering

Mooie kwaliteit planten, vlot en netjes geleverd. De levertermijn op de webshop was niet helemaal accuraat, maar na een mailtje naar de klantendienst werd er snel correct geïnformeerd over de levering. Heel tevreden.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Heerlijk planten shoppen thuis op de computer. Op gemak lezen wat de kenmerken van iedere plant is. Webshop is makkelijk en overzichtelijk. Bestelling makkelijk te plaatsen en de levering was snel. Verpakking tip top in orde, planten zagen er bij aflevering prima uit.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

De planten waren netjes verpakt.

De planten waren netjes verpakt en zijn onbeschadigd aangekomen. Ze waren nog voldoende vochtig en ik heb ze meteen gepland. Ik ga er vanuit dat ze goed aan slaan maar dat zal de komende tijd blijken.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Snel ontvangen na bestelling te hebben geplaatst. Planten heel verzorgd en wat vochtig om niet uit te drogen bij verzending. Bedankt.
J D
J.R. d.
8 Reviews
 Geverifieerd
Goede ervaringen met dit bedrijf, planten zien er goed uit en worden goed verpakt. Uitstekende communicate en ik beveel plantbezorgd ten zeerste aan.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

TOP

Om te beginnen is Plantbezorgd de enige site die mijn plantjes, die ik fysiek niet kon krijgen, wilde bezorgen tegen een redelijke prijs. Mijn plantjes kwamen heel en snel bezorgd aan. Heel erg tevreden ben ik.

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.