keurmerk
Gecertificeerd sinds: 22 aug 2016geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle en nette levering. De klantenservice wordt vaak beschreven als behulpzaam en vriendelijk, vooral bij het oplossen van problemen. Ook de kwaliteit en pasvorm van de producten worden gewaardeerd. Veel klanten vinden de communicatie duidelijk en prettig. De montage wordt soms als eenvoudig ervaren en de prijs wordt meestal als acceptabel of goed benoemd. Sommige klanten ervaren echter vertragingen of onduidelijkheid over levertijden. Er zijn opmerkingen over ontbrekende onderdelen bij producten. De communicatie kan volgens sommige klanten verbeteren bij vertragingen. Daarnaast vinden enkele klanten de handleiding te summier of de montage lastig. Ook wordt genoemd dat sommige producten als te duur worden ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsVehikit Nederland
(9)
(4)
(6)
(26)
(66)
Geverifieerd
Zou graag de verzending sneller willen zien . Voor 17:00 besteld zelfde dag verzonden zou wel fijn zijn bij en voorraad artikel
Antwoord van Vehikit Nederland
Hartelijk dank voor je review en het delen van je feedback.
We begrijpen je opmerking over de verzending. Ook wij vinden het belangrijk dat voorraadartikelen zo snel mogelijk bij onze klanten aankomen. Daarom streven we ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden. Je suggestie om voorraadartikelen die vóór 17:00 uur worden besteld nog dezelfde dag te verzenden, nemen we mee. Feedback zoals deze helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Bedankt voor het meedenken en we hopen je in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Levertijd op de website was 1-2 werkdagen.
Nadat het niet optijd geleverd was gebeld en werd mij verteld dat het de volgende dag mee zou gaan met de pakketdienst. Na 2 dagen nog niks ontvangen te hebben nogmaals gebeld en werd mij door een andere medewerker verteld dat nog niet alles compleet was en dat het nog 6-9 werkdagen zou duren. Prijs is prima en ben netjes te woord gestaan door de medewerkers maar de communicatie en duidelijkheid kan nog een hoop verbetering gebruiken
Antwoord van Vehikit Nederland
Wat vervelend om te horen dat de levering niet heeft plaatsgevonden op de verwachte leverdatum en dat u hierover verschillende informatie heeft ontvangen. Wij begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer op de website een kortere levertijd wordt vermeld. Hoewel wij zien dat uw bestelling uiteindelijk toch eerder is geleverd dan de later afgegeven termijn van 6-9 werkdagen, neemt dit uiteraard niet weg dat de communicatie rondom uw bestelling duidelijker had moeten zijn. Hiervoor bieden wij u onze oprechte excuses aan. Wel zijn wij blij om te lezen dat u tevreden bent over de prijs en dat u door onze medewerkers netjes bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Het bestellenen de levering ging perfect.
Een nadeel, het montage uitleg is erg simpel.
Erg onoverzichtelijk.
Antwoord van Vehikit Nederland
Bedankt voor uw review en de positieve woorden over het bestelproces en de levering.
Jammer om te horen dat de montagehandleiding voor u niet duidelijk genoeg was. Mocht u tijdens de montage vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
conform afspraak
ik werd telefonisch netjes geholpen, alles conform afspraak
Antwoord van Vehikit Nederland
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je telefonisch netjes bent geholpen en dat alles volgens afspraak is verlopen. We waarderen je positieve feedback en wensen je veel plezier met je aankoop.
Geverifieerd
Had vloer en wielbakken besteld paste perfect en makkelijk te monteren.
Antwoord van Vehikit Nederland
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview.
Wat fijn om te horen dat de vloer en wielbakbekleding perfect pasten en eenvoudig te monteren waren.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen dat enorm en staan in de toekomst natuurlijk graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit
Geverifieerd
Geverifieerd
Goed passende laadvloer. Netjes verpakt, en mooi op tijd geleverd.
Antwoord van Vehikit Nederland
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Prima ervaring
Antwoord van Vehikit Nederland
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles voor jou helemaal in orde was. We doen ons uiterste best om onze klanten een prettige ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Alles prima en snel geregeld
Antwoord van Vehikit Nederland
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles voor jou helemaal in orde was. We doen ons uiterste best om onze klanten een prettige ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Makkelijk bestellen en snelle levering
Antwoord van Vehikit Nederland
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat alles voor jou helemaal in orde was.
Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Top bedrijf
Antwoord van Vehikit Nederland
Wat geweldig om te zien dat u ons 5 sterren heeft gegeven — hartelijk dank daarvoor! We zijn ontzettend blij dat u tevreden bent en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen.
Geverifieerd
Geverifieerd
niets speciaals
Geverifieerd
Gewoon,makkelijk pm te bestellen,simpel
Antwoord van Vehikit Nederland
Beste klant,
Bedankt voor je mooie review, fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met het bestelproces. :)
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit
Geverifieerd
Geverifieerd
Nee. U krijgt niks van mij. Ik heb mijn ervaring al gedeeld met uw medewerker.
Antwoord van Vehikit Nederland
Beste klant,
Bedankt voor het delen van feedback per mail en veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit
Geverifieerd
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.