keurmerk
Gecertificeerd sinds: 19 apr 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de goede tot uitstekende kwaliteit van de producten en prijzen daarnaast de betaalbaarheid en de prijs-kwaliteitverhouding. De snelheid en betrouwbaarheid van de levering worden vaak geprezen. Ook service wordt gewaardeerd dankzij de snelle reacties, oplossingsgerichtheid en persoonlijke aandacht. De pasvorm van de kleding, het comfort en de maatvoering krijgen veel lof. Verder wordt het retourneren meestal als eenvoudig ervaren en wordt de website als duidelijk, makkelijk te gebruiken en informatief omschreven. Toch zijn er enkele verbeterpunten: er zijn klachten over variatie in productkwaliteit en problemen na gebruik. Daarnaast komen vertragingen en problemen met DHL bij de levering voor. Incidenteel zijn er afwijkingen in de maatvoering en vinden sommige klanten het retourproces te langzaam of missen ze grotere maten. Ook worden er af en toe technische fouten op de website gemeld.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsdonnay.nl
(6)
(11)
(23)
(265)
(798)
Geverifieerd
Ik had de verkeerde maat besteld en met 1 telefoontje en het was snel opgelost.
Niks ga zo door
Antwoord van donnay.nl
Hallo Tom,
Wat fijn om te horen dat we het voor je hebben kunnen oplossen. Bedankt voor je mooie beoordeling!
Groet,
Team Donnay NL
Geverifieerd
Ik vind de kwaliteit van de spullen zeer goed en de service ook ik ben al jaren klant en zeer tevreden over deze webshop en firma iedereen die van kwaliteit houdt zou het ten zeerste aanbevelen spullen te kopenvan deze website
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Fijn om te lezen dat je zo tevredenen bent over onze service. Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Goede website
Snelle reactie, prima verpakking, duidelijke/goed werkende website.
Snelle levering.
Prima maten/materiaal.
Goed op de hoogte gehouden d.m.v. mails
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
handig, goed en snel
Het is handig dat ik het gelijk naar een punt in de buurt kan sturen. Niet elk bedrijf heeft dit. Voor mij ideaal en ook nog eens duurzamer.
De kleding is altijd goed en ik moet zeggen, de meeste shirtjes van mij zijn inmiddels van Donnay.
Antwoord van donnay.nl
Hi Henk,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze shirts. Bedankt voor je mooie beoordeling!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
t-shirts XL zijn ook echt XL
De maten zijn perfect t-shirts XL zijn net iets ruimer dan t-shirts van de beroemde (bluf) merken.
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Snelle levering en voldoende keuze.
Bijzonder dat bepaalde combinaties niet te elveren zijn maar wel beide individueel.
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Ik kon dit merk nog niet , maar wat is het leuk en voor betaalbaar ,goede kwalitiet ,ook leuke sale prijzen
Goede cimmunucatie
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Hartelijk dank voor je mooie review!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
De broeken zijn prettig in gebruik, heb ze ook al eerder besteld.
Het enige dat mij opviel iscdat deze zending de broeken bijna 10cm langer zijn en dat de stof aan de binnenkant 'pilt' oftewel allemaal bolletjes aan mijn sokken blijven zitten. Dat is de allereerste keer dat dat gebeurt, de eerste twee bestellingen hadden dat niet.
Antwoord van donnay.nl
Hi Rene,
Bedankt voor de feedback! Wat vreemd dat jouw nieuwe broeken 10 cm langer uitvallen, dat zou zeker niet zo mogen zijn. Zou je voor ons de binnenbeenlengte van de broeken kunnen opmeten? Dus gemeten vanaf het kruis tot aan het uiteinde van de broekspijpen. Wellicht heb je een broek ontvangen met een verkeerd maatlabel erin. Als je ons dit door zou kunnen geven, dan zullen wij het voor je uitzoeken!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Makkelijk bestellen, supersnel verzonden en ontvangen en het belangrijkste: ze zitten heerlijk comfortabel en luchtig.
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Bedankt voor je mooie beoordeling!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Alles werd correct geleverd .Producten zijn exact zoals beschreven.
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Maat M of L
Ik bestelde 4 shorts: 2 sets van 2. Mijn maat is M. Per ongeluk bestelde ik 1 set in maat L (en 1 correct in maat M). Ik zag mijn vergissing en belde meteen om van die set in L ook een M te maken. Geen probleem, kreeg ik te horen, het is bij deze aangepast. Toch heb ik 1 set in M ontvangen en 1 set in L.
Antwoord van donnay.nl
Hi Lex,
Wat vervelend om te lezen dat je alsnog de set in maat L hebt ontvangen. Ik vermoed dat één van onze magazijnmedewerkers niet helemaal bij de les was 😅. Onze excuses hiervoor.
Wij zullen de set in maat M alsnog naar je opsturen met een retourlabel waarmee je de set in maat L gratis kunt retourneren.
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Mooie voordelige aanbieding. Zeker nu ik binnenkort weer naar familie ga die dit goed kunnen gebruiken.
Antwoord van donnay.nl
Hi George,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze shirts! Veel plezier ervan.
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Prima polo's.
Prima en vlotte behandeling van onze bestelling. De polo's zijn nu al favoriet. Maat M is goed waar anders L wordt gedragen. Mooi en soepel materiaal.
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Fijne kleding, snel in huis
Door de aanbieding had ik vijf kledingstukken tegelijk gekocht. Door de maattabellen op de website past alles in een keer goed.
De kleding voelt soepel, is van goede kwaliteit en werd bezorgd op de dag dat Donnay beloofd had. Snelle service en goede producten.
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Goede kwaliteit tegen goede prijs. Snel besteld en snelle levering.
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Verkeerde bestelling gemaakt
Super vriendelijk toen ik belde om door te geven dat ik een verkeerde maat had besteld.
Werd gelijk in het systeem veranderd
Antwoord van donnay.nl
Hi Marja,
Fijn dat we het voor je hebben kunnen oplossen. Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Fijn materiaal blij met shirts enz moet eigenlijk verkoop punt komen en ook jammer dat vaak grotere maten weg of niet meer leverbaar
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Bedankt voor je feedback over de grotere maten. Het klopt dat deze redelijk hard zijn gegaan, wij hopen voor volgend seizoen meer voorraad in deze maten te ontvangen. Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Het gevonden artikel! Een sportbroek met binnenbroekje. Die waren nergens te vinden, behalve bij Donnay.
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Veel persoonlijke aandacht en goede communicatie
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Groet,
Team Donnay Nederland
Geverifieerd
Prima bedrijf!
Mooie website, makkelijk bestelproces, goede kwaliteit van de kleding, het nodigt uit om opnieuw te bestellen!
Antwoord van donnay.nl
Hi,
Bedankt voor je mooie beoordeling!
Groet,
Team Donnay Nederland
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31348416109
- www.donnay.nl
- info@donnay.nl
- Woerden, NLD
Over
Het merk Donnay is opgericht in 1910 en heeft bekendheid verworven als grootste houten racket leverancier ter wereld. Tennisgrootheden als Bjorn Borg en Andre Agassi hebben menig triomf behaald met ee...
