keurmerk
Gecertificeerd sinds: 1 jun 2022geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn positief over de klantvriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel en de klantenservice. De snelheid van levering wordt gewaardeerd en het retourproces wordt als duidelijk en eenvoudig ervaren, met snelle terugbetalingen. De kwaliteit van de kleding wordt vaak als hoog en duurzaam beoordeeld. Daarnaast zijn klanten tevreden met het ruime aanbod, de beschikbaarheid van maten, scherpe prijzen en aantrekkelijke kortingsacties. Het bestelproces, de website en de app worden meestal als eenvoudig en overzichtelijk ervaren. Toch zijn er enkele minpunten. Sommige klanten ervaren onvriendelijk personeel. Ondanks de positieve geluiden over de levering, worden er klachten genoemd over vertraagde, gesplitste of foutieve leveringen, vaak in combinatie met DHL. Enkele klanten zijn teleurgesteld over de pasvorm, modelwijzigingen of schade aan kleding. Ook het ontbreken van specifieke modellen of maten wordt genoemd als verbeterpunt. Er zijn opmerkingen over het niet kunnen combineren van kortingen of beperkte beschikbaarheid van acties offline. Tot slot noemen sommige klanten problemen bij het afrekenen, navigeren op de website of met e-mails, en zijn er incidentele klachten over vertragingen of vergeten retouren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsjeanscentre.nl
(350)
(230)
(461)
(3385)
(10081)
Geverifieerd
Recentelijk 2 mooie Garcia Jeans 👖 gekocht. Zien er mooi uit. Op dit moment nog een beetje stug, maar gebleken is bij een eerder aangeschafte Garcia Jeans dat dit soepeler wordt naargelang ik de broeken draag. Ik slaag bijna altijd bij Jeans Centre.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Snelle levering, dat is altijd prettig. Enkel worden de items van je bestelling altijd afzonderlijk geleverd, zou het mogelijk zijn om alles is één keer te ontvangen? Verder kan er bij de zwarte broeken worden opgenomen dat je een maat groter moet nemen, dat advies kreeg ik in de winkel nadat ik een broek heb moeten retourneren.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Geverifieerd
We voelen ons op ons gemak in de winkel tijdens het shoppen en worden goed geholpen. Alleen het laatste bezoek was een beetje vreemd bij het afrekenen. De juf aan de kassa kreeg van, ik dacht op dat moment haar meerdere, iets gezegd over het prijskaartje, dat ze rekening moest houden met een andere prijs? Later op de webshop gekeken en bleek dat ik 21€ teveel betaald had? Even gebeld, de juf zei moest hem dan via de webshop bestellen en hetzelfde produkt terugbrengen naar de winkel waar ik mijn geld terugkrijg.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Bestellen ging snel
Bestellen ging snel. Helaas de bestelling van een ander gekregen icm mijn verzend label. De volgende dag gebeld en gelijk werd er een ander verzonden en kon ik de verkeerde order retourneren. . Even afwachten wat er gaat komen maar ik ga er van uit dat het helemaal goed gaat komen
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen voldeed, maar fijn om te lezen dat het zo snel voor je opgelost is. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Prima maar.wat omslachtige verzending
Website werkt naar behoren, bestellen ging makkelijk.
Fijne kleding, zoals ik gewend ben van Jeans Centre. Het zit bijna altijd goed. Maten komen overeen met wat ik normaal draag.
De bestelling kwam in drie aparte verpakkingen en 2 truien ontbreken nog, ik heb geen melding ontvangen wanneer ik deze kan verwachten.
Ongetwijfeld heeft het een reden dat alles apart verzonden wordt maar erg milieuvriendelijk en praktisch is het niet, ook onoverzichtelijk in de mail want overal ontvang je een aparte mail over (verzending).
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Foutje gemaakt in het magazijn waardoor er verkeerde broeken werden geleverd.
Gemaild en geen gezeur of ontkenning maar gewoon excuses dat er iets was mis gegaan.
Binnen een paar dagen de juiste broeken geleverd gekregen met een leuke verrassing erbij.
Zo kan het dus ook.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Wauw wat een korting op 2 broeken! Daarnaast ben ik ook zeer te spreken over de maatvoering van de broeken. Ik als grote lange man heb het moeilijk in het vinden van de juiste lengte en waistmaat. Bij jullie is het altijd prijs, waarvoor mijn dank
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Jeans Centre biedt kindermode van Garcia aan. Met name de jeans van dit merk zijn geweldig.
Mijn dochter is lang en erg smal, maar deze broeken passen haar altijd perfect!
Gewoon via de site 4 broeken besteld, thuis gepast en zij weer helemaal blij en klaar voor het nieuwe schooljaar.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je positieve review en mooie woorden. Daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Ik ging naar de winkel in Doetinchem, wilde een aankoop doen, echter werd een voucher niet geaccepteerd, ik heb de aankoop niet gedaan. Want..via de mail heb ik een tijdje terug de klantenservice benaderd of de code ook in de winkel gebruikt kan worden, waarop ja werd geantwoord. Dus de parkeerkosten voor het winkelbezoek Had ik niet hoeven maken. Dus de korting die 3,50 was en ik nu online heb gedaan Is eigenlijk mijn parkeergeld.. Hoe zit dit Jeans Centre?
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, hartelijk dank voor je review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Geverifieerd
Ik kan bij Jeans Centre met een gerust hart ♥ iets online bestellen, omdat ik weet dat retourneren geen probleem is. Ik kom eigenlijk zo goed als nooit meer in een gewone winkel. Ik heb behoorlijk wat kleding in mijn kleerkast hangen die ik allemaal bij Jeans Centre online heb gekocht. Toppie 🔝
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Ik had een broek besteld met de zelfde maat als dezelfde broek die ik eerder had gekocht. Die nieuwe kreeg ik niet dicht. Ik ben naar filiaal Utrecht gegaan om hm om te ruilen. Ik heb weer dezelfde maat gepast en zit perfect. Dus de maten kloppen niet altijd. In de winkel werd ik top geholpen!
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Geverifieerd
Fijne jeans en super service in de winkel
Ik had een jeans online besteld, echter was deze net te kort. In de winkel in Roermond werd ik vriendelijk ontvangen. Samen met de verkoper een andere broek uitgezocht, waarbij de verkoper de administrstie hieromtrent afhandelde. Echt super!
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je review. Goed om te lezen dat je bezoek aan onze winkel naar wens was. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Kocht eens in Doetinchem Pilot jeans. Bevielen zo goed, nu opnieuw besteld.
Het is een "grof" gemaakte broek en heeft daardoor een degelijke uitstraling.
Bovendien deze maatvoering (regular fit) past mij uitstekend. In vergelijking
met vele andere merken valt Pilot jeans zelfs ruimer bij dezelfde maat; de
goede elasticiteit is ook een pré.
Met dank,
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, hartelijk dank voor je review.
met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Geverifieerd
Ik koop al jaren mijn spijkerbroeken bij Jeanscentre. Voorheen fysiek in de winkel maar zodra het mogelijk was om te bestellen via internet doe ik dat.
Snelle bezorging en goede service.
1 minpuntje; jammer dat jullie geen LTB meer verkopen.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Ik had een foutje gemaakt met terug sturen, ik had blijkbaar dezelfde broek weer besteld als die ik terug stuurde. En ik kreeg een mail vanuit de winkel of dit wel klopt. Omdat ik aan had gegeven dat de broek te groot was.
Dus ze letten beter op als ik 😉
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Mijn bestelling was niet op mijn adres bezorgd maar naar de winkel. I.v.m. tijdelijke sluiting van de zaak kon DHL hier niet bezorgen. Hier kreeg ik een melding van, (DHL).
Ik heb dit gemaild met de service van Jeans Center. Hier kreeg ik meteen reactie op! Fijne service, bestelling bezorgd op mijn thuisadres.
Top!!
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Ik heb online kleding besteld na bezoek winkel.
Ik heb online kleding besteld. Altijd goede kwaliteit en snel bezorgd.
Minpuntje: Ik stond in de winkel (Noordwijk) met mijn kleding en bij de kassa wilde ik graag de korting van 20 euro verrekenen (bij besteding 100 euro). Nu bleek deze code niet te werken met multideals. Prima, maar toen ik online keek kreeg ik wel 20 euro korting. Ik vertelde dat aan de kassa medewerkster. Die wilde mij toch niet de korting geven. Daarom online besteld. Wat ik jammer vond was dat de medewerkster onvriendelijk was en mij eigenlijk niet wilde helpen. We worden meestal goed geholpen in andere winkels maar die in Noordwijk vonden wij niet fijn. Ik hoop zeker dat jullie kijken naar de klantvriendelijkheid.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Rink
Online besteld. Broeken zitten prettig. En de maat zit goed via de maattabel. Na 1 dag al geleverd!
In het verleden wel eens geruild en dit verloopt ook prima. Goede klantenservice! Volgende keer bestel ik weer bij jeans centre!
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
1e kennismaking met jeans centre
In de winkel gevraagd waar ze de spullen wèl hadden. De dame ging dat netjes op computer nakijken. Een andere winkel in de buurt over dezelfde spullen gebeld, ook daar was het niet in voorraad. Maar deze dame vertelde dat ik het kon bestellen en als bleek dat het niet voldoet ik het in een winkel kan terug brengen. Heel netjes gedaan dus in beide winkels. En besteld en binnen. 2 dagen in huis. Super tevreden! Later nog terug gegaan naar eerste winkel en paar leuke shirts gekocht voor manlief.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de service in de winkel. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Echte aanrader
Bestellen gaat makkelijk, je word goed op de hoogte gehouden over de voortgang, snelle levering. Sowieso vind ik Jeans Center een fijne winkel, zowel online als de winkels. Vriendelijk personeel, goede keus, goede service
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31850013014
- www.jeanscentre.nl
- klantenservice@jeanscentre.nl
- Alblasserdam, NLD
Over
Denk je aan jeans, dan denk je aan Jeans Centre! Al 45 jaar is Jeans Centre dé specialist op het gebied van jeans. Laat je inspireren en adviseren online en offline door onze jeans specialisten. Naas...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.