Qub.nl Reviews:
Reviews Overzicht
De reviews voor Qub.nl zijn constant positief. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en zorgvuldige levering van bestellingen. De klantenservice wordt vaak geprezen om haar snelle, flexibele en oplossingsgerichte aanpak. De montage van producten wordt meestal als eenvoudig en gebruiksvriendelijk ervaren. Ook de kwaliteit van de producten wordt doorgaans als goed tot uitstekend omschreven. Klanten waarderen het eenvoudige bestelproces, de overzichtelijke website en de duidelijke communicatie rondom hun aankoop. Daarnaast worden de aanwezige handleidingen, filmpjes en uitleg gewaardeerd. Problemen zoals ontbrekende of defecte onderdelen worden in de meeste gevallen snel en naar tevredenheid opgelost. Toch zijn er enkele verbeterpunten: sommige klanten ervaren frustraties bij de montage en noemen kleine verbeterpunten. Daarnaast zijn er klachten over de bereikbaarheid van de klantenservice of de afhandeling bij bepaalde gevallen. Ook worden er verzoeken gedaan voor meer en betere instructies bij het monteren. Enkele klanten benoemen technische problemen of mindere onderdelen bij sommige producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor qub.nl
Sorteren
Eine super Qualität, ein schneller Versand, eine Freude in der Montage. Da ich den direkten Vergleich mit Paulmann Leuchten habe, steht diese Qualität in der von den Paulmann Leuchten tatsächlich in nichts nach und ich finde diese sogar am Ende des Tages besser. Sie waren einfacher zu montieren den direkten Vergleich dazu habe ich, weil ein paar Tage vorher ich Paulmann Leuchten für installiert hatte.
Antwoord van Qub.nl
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der einfachen Montage so zufrieden sind und sogar einen Vorteil im Vergleich zu anderen Leuchten sehen. Viel Freude weiterhin mit Ihrer Beleuchtung!
Products and service are excellent
Products are excellent. Good range with clever features to make fitting easy and adaptive to many different scenarios and circumstances.
Excellent Service with the goods being dispatched quickly and kept informed - the courier here in the UK was not so good, but Qub sorted the matter with no issues or hassle.
Thoroughly recommend
Antwoord van Qub.nl
Great to hear everything worked well and that you’re happy with both the products and service. Thanks for the recommendation!
Ik ben zeer tevreden over het strakke minimalistische design van jullie rail verlichting. Het is ook super makkelijk monteren met jullie gedegen uitleg zelfs als je geen elektricien bent lukt dit! En natuurlijk de prijs waarvoor jullie het in de markt zetten is top!
Antwoord van Qub.nl
Bedankt voor je mooie review én voor het meesturen van de foto! Fijn om te horen dat zowel het minimalistische design als het eenvoudige montagesysteem zo goed bevallen.
Great product, great service!
I had originally ordered through Amazon, and was so happy with the product that I ordered an extension, which was actually a completely separate item. I then realized a connector piece was not included. I contacted them through Amazon and directly and got responses swiftly from both sides- during the Christmas holiday! They advised that I would need to purchase the adapter, but that they would send it free of shipping- as I had already purchased quite a bit. I received the part before the new year. Excellent customer service and I’m totally pleased with the product!
Antwoord van Qub.nl
Thank you for the great review! 😊
We’re glad everything worked out smoothly and that you’re happy with both the product and our service.
Snelle levering en makkelijk te monteren :D
Super gave rail besteld voor boven ons keuken eiland. Alles is duidelijk aangegeven op de website (vanwege de midden aansluiting). Het ophangen en installeren ging echt super makkelijk en snel. Wij zijn erg tevreden
Antwoord van Qub.nl
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de installatie zo soepel ging en dat alles duidelijk was. Veel plezier met jullie rail boven het kookeiland!
Makkelijke installatie en prima geholpen tijdens het afhalen. Wat ik wel als tip wil meegeven is het melden dat elke lijn voorzien is van een aansluitpunt, hierdoor heb ik er nu 1 over. Ook de afdekkapjes zijn hierdoor soms overbodig om te bestellen. Laatste punt van verbetering zou zijn, witte schroefjes te gebruiken bij de verbindingen, dit zou het een strakker geheel maken.
Antwoord van Qub.nl
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat alles soepel is verlopen. We waarderen je feedback en nemen het mee.
Fijne ervaring met deze winkel.
Vriendelijke mensen, geen enkele vraag is te veel.bij de bestelling stak 1 kapot lampje en hiervoor is zonder probleem een nieuw bezorgd.
Top, doe zo voort
Antwoord van Qub.nl
Dank je voor je positieve review! Het is fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service en dat het kapotte lampje snel opgelost kon worden.
Prima en premium
Alle producten zien er premium en verzorgt uit. Wat ik nog wel mis is een tips en tricks sectie. Je kan bijvoorbeeld achter de rails een stroomkabel wegwerken om zodoende toch een eindvoeding te gebruiken ipv een middenvoeding. Ook het aansluiten van een middenvoeding zou een stuk handiger zijn met een video. Ook de hoeveelheid lampen per strekkende meter en het verschil in lichtopbrengst zou een stuk beter zijn met een simpele video.
Antwoord van Qub.nl
Bedankt voor je uitgebreide review en voor de foto's die je hebt meegestuurd. Fijn om te horen dat de producten er premium en verzorgd uitzien.
Je suggesties nemen we graag mee. Een duidelijke tips-&-tricks-sectie, het wegwerken van bekabeling achter de rails, een uitleg over het aansluiten van (midden)voedingen én heldere video’s over lichtopbrengst en het aantal lampen per meter zijn waardevolle aanvullingen. We gaan hier zeker verder mee aan de slag om het voor toekomstige klanten nog overzichtelijker te maken.
Dank voor het meedenken!
Hoe beoordeel je een heel systeem? De plafondstrips zijn prima, de simpele spots (Focus) en de hanglamp zijn perfect in hun eenvoud, de verzending is verzorgd en lekker snel. Maar de dubbele spots zijn een zwak onderdeel, omdat de plaatsing van de lampjes uiterst moeizaam - zo niet onmogelijk zijn voor iemand met onvaste handen. Daarom stuur ik deze retour.
Antwoord van Qub.nl
Bedankt voor je feedback. Fijn dat de strips, Focus-spots en verzending bevallen. Jammer dat de dubbele spots tegenvallen. Wij nemen je feedback mee ter verbetering.
Top prijs/kwaliteit
Mooi systeem dat over het algemeen prijs/kwaliteit helemaal top is! De koperen verbindingsstukjes dat de rails met elkaar verbinden zijn helaas slecht ontworpen en fragiel. Hierdoor buigen ze vaak bij het verbinden of deuken ze in waardoor ze niet meer in elkaar willen. Dit is op te lossen door ze weer terug te buigen met een dunne tang en voorzichtig bij te vijlen maar wel ontzettend tijd intensief
Antwoord van Qub.nl
Dank je wel voor je review en het delen van je ervaring. Goed om te horen dat je het systeem qua prijs/kwaliteit als top ervaart.
Bedankt ook voor je feedback over de koperen verbindingsstukjes. We snappen dat dit vervelend kan zijn, zeker als het veel tijd kost om het weer passend te maken. Deze feedback nemen we mee en we kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Een betaalbaar en goed systeem.
Het enige waar ik wat moeite mee had was de hoek-koppelstukken, die gingen heel lastig in de rail.
Daarvoor moest ik echt de koperen polen indrukken, op de plek waar de rails er overheen moest, dus waarvoor niet echt ruimte voor de vingers was. Maar na lang pielen is het toch gelukt.
Wel een snelle respons van klantenservice om mij te vertellen dat ik dit met de hand moest proberen
Antwoord van Qub.nl
Dank voor je review. Goed om te horen dat het systeem bevalt. De hoek-koppelstukken kunnen soms wat strak zitten; fijn dat het uiteindelijk gelukt is en dat onze uitleg hielp.
Alles uitstekend.
Snelle levering en retour, transparante communicatie en makkelijke montage van producten met hulp van filmpjes.
Einige mintepunt: kleur witte kabel matcht niet met het wit van de hanglampen. Klein detail, maar wel jammer en onnodig.
Antwoord van Qub.nl
Dank je wel voor je mooie review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Dank ook voor je eerlijke feedback over de kleur van de witte kabel. We nemen dit punt mee om onze producten verder te verbeteren.
Ziet er keurig uit als het hangt. Montage viel mee, maar je moet het even weten. Wat mij betreft had er een papieren handleiding bij gemogen. Een filmpje is oke, maar moet je telkens op je telefoon opzetten en stilzetten.
Antwoord van Qub.nl
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Jammer dat je geen papieren handleiding hebt ontvangen. Die hoort er normaal gesproken wel bij, dus daar is waarschijnlijk iets misgegaan. Fijn dat het ondanks dat alsnog gelukt is met de montage.
We hadden het verkeerde bestelling geplaatst en al betaald maar na het terug sturen hadden we met 2 dagen ons geld weer terug gestort gekregen
Antwoord van Qub.nl
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de retour en terugbetaling snel en soepel zijn verlopen.
Mooie overzichtelijke webshop en gemakkelijk bestelproces. Verzending ging ook erg snel. De producten zijn mooi en goed. Prijs kwaliteit verhouding is prima. Montage gaat gemakkelijk.
Antwoord van Qub.nl
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons 😊
Verbeterpunt.
Bestelling in goede verpakking en volgens afspraak ontvangen.
Wel een paar opmerkingen: 2 van de hanglampen gingen na verloop van tijd knipperen. Na controle bleek het snoer zo minimaal aangestript te zijn in het kroonsteentje, dat na warm worden het contact in de kroonsteen onvoldoende werd en de verlichting aan/uit ging. Voor de zekerheid al de 4 lampen opnieuw aangesloten. 1 van de Led lampjes heeft na 1 avond branden de geest gegeven.
Antwoord van Qub.nl
Bedankt voor uw review. Fijn dat alles goed is aangekomen! Jammer van de problemen met de aansluiting en het lampje. Neem gerust contact met ons op, dan lossen we het graag voor u op.
Der Kundenservice und die Schienensysteme sind super. Schneller Versand und relativ gute Preise. Mehr Auswahl an Led Spots bzw. Leuchtmittel zu günstigen Preisen und niedrigere Versandkosten wären toll
Antwoord van Qub.nl
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und den Schienensystemen zufrieden sind. Ihr Input ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment zu erweitern.
Goede service! Bestelling in eerste instantie niet compleet, maar is meteen na melding opgelost! Ziet er allemaal heel mooi uit!
Antwoord van Qub.nl
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat we het snel opgelost is👍
Prettig en flexib
Soepele omslag van ophalen naar toch verzenden en pijlsnelle levering. Ontspannen manier van zakendoen.
Antwoord van Qub.nl
Bedankt voor je review! Fijn dat alles soepel ging.
Uitstekende klantenservice
Na een beschadigd aangekomen rail contact gehad met de klantenservice en snel en uitstekend opgelost. Nieuwe rail ontvangen. Prettig contact en goed meegedacht over een oplossing.
Antwoord van Qub.nl
Bedankt voor je fijne review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de oplossing en het contact met onze klantenservice. We streven er altijd naar om snel en met een persoonlijke aanpak te helpen.
