Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en ervaren dat bestellingen vaak al de volgende dag worden bezorgd. De kwaliteit van de producten wordt doorgaans als goed tot uitstekend ervaren. Ook het ruime en diverse assortiment zorgt ervoor dat klanten meestal vinden wat ze zoeken. De klantenservice valt op door vriendelijkheid, behulpzaamheid en snelle reacties. Daarnaast wordt de service bij problemen zoals verkeerde leveringen of retouren als zeer klantgericht en efficiënt gezien. Het retourproces is eenvoudig en klantvriendelijk, met gratis retourmogelijkheden en snelle terugbetaling. Klanten vinden de website overzichtelijk, duidelijk en makkelijk in gebruik. Ook de scherpe prijzen en de aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding worden gewaardeerd. Hoewel de kwaliteit van de meeste producten goed is, zijn er enkele kritische kanttekeningen bij specifieke items.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsTelefoonhoesje.nl
(16)
(11)
(34)
(191)
(705)
Geverifieerd
Prima
Telefoonhoesjes heeft het goed gedaan met de verzending dat het een brievenbuspakje is.
Maar DHL laat het voor de zoveelste keer afweten. Er wordt bij de afleveringsstatus gemeld dat het pakje op 22--05 om 12.33 in de brievenbus is bezorgd. Op dezelfde datum om 12.34 en 12.39 wordt aangegeven dat DHL mij gemist heeft en nog een keer langskomt en dat het pakje bezorgd wordt op een DHL servicepunt. In de afleveringsstatus wordt 26 mei om 11.08 aangegeven dat de bezorger onderweg is naar het servicepunt en dat is nu op 27-05 nog steeds zo. Dus al met al weer een slechte bezorging van DHL.
Wat de bezorging betreft doet PostNL het op dit moment beter.
Geverifieerd
snel verzonden, laat bezorgd
De verzending was snel onderweg. Maar brievenbuspakjes tegen het weekend zijn altijd een drama (hier in ieder geval): meetsal wel bericht dat het bezorgd is op zaterdag, maar pas op zijn vroegst dinsdag in huis....
Prodcuten voldoen verder prima, al is het draadloos laden met een QI2 hoesje op een QI2 Google telefoon met een pasje ertussen niet zo een succes. Ook zondxer pasje ertussen trouwens. Mogelijke oorzaken: 2x Qi2? Of is de draadloze adapter niet zo goed met Qi2, of is het de USB stekker die het niet snapt?
Product niet naar wens.... in eerste instantie
Had een hardcover hoesje en een screenprotector besteld.
Hoesje was prima volgens verwachting.
Screenprotector totaal waardeloos.
De protector stak aan de boven en onderzijde uit. En daardoor dus gewoon onbruikbaar.
Deze lag dus ook binnen enkele minuten in de container.
En ja, was wel voor het juiste type telefoon.... dacht ik.
Bestellen en bezorging was verder wel prima
natijd bericht gehad van telefoonhoesje.nl dat ik toch echt niet goed opgelet had.
en dat ze dus de juiste variant alsnog kosteloos gaan leveren terwijl ze dat niet hadden hoeven doen.
Geverifieerd
Alles keurig geregeld.
Informatie over de order kwam direct via mail binnen. Daarna de verwachte levertijd. Het hoesje kwam op tijd binnen. Een mooi hoesje, prima prijs. Geen verzendkosten. Verpakking was degelijk en netjes. Wat wil je nog meer?
Geverifieerd
Een aanrader!!
Ik had laat in de middag gebeld, ik was net op tijd om een hoes te bestellen voor mijn kleindochter voor dat ze op vakantie ging, het was de volgende dag bezorgd, geweldig!
Heel goed kwaliteit en fijn geholpen!
Geverifieerd
Top service!
De zending is door een fout van de koerier (DHL) verloren gegaan. Na mijn melding werd direct een vervangende zending verstuurd. Uitstekende service, heel tevreden!
Geverifieerd
Snelle bezorging
Simpel doorzichtig hoesje. Had voor 15:00uur besteld en de volgende middag lag hij al in de brievenbus.
Op andere sites kon ik geen hoesje vinden voor mijn mobiel. Ga hier vaker bestellen.
Geverifieerd
Vandaag bestelt, morgen in huis.
Dit klopt, het telefoonhoesje is helemaal naar mijn wens. Keurig verpakt.
Goede prijs en kwaliteit verhouding.
Geverifieerd
Prima retourbeleid, snelle reactie
Screenprotector besteld voor telefoon die ik uiteindelijk op aanraden van verkoper toch niet gekocht heb, meteen reactie, gratis terug mogen sturen, daarna goede besteld en heel snel in huis.
Geverifieerd
Degelijk en duurzaam
Elk keer bij een nieuwe mobiel koop ik ditzelfde hoesje. Waarom? Degelijke makelij, goede dikke bescherming. Goede klittenband sluiting en een karabijn hanger als je die nodig hebt. En altijd wel een leuke kleur die samen gaat! Ik ben altijd tevreden geweest over dit hoesje en het is bijna een traditie geworden om er altijd dezelfde hoes bij te kopen. Aanrader!
Geverifieerd
Product komt overeen met foto, goede kwaliteit, redelijk geprijsd. Had er een lang koord bij willen kopen maar dat werd niet aangeboden. Klittenbandsluiting is natuurlijk luidruchtig, magnetische sluiting was ook prima geweest. Verder had ik ook een mogelijkheid willen hebben om deze aan een riem te dragen (2 lusjes) maar dat zit er niet op. Zouden simpele verbeteringen kunnen zijn maar nogmaals het product wat is geleverd is zoals geadverteerd en stevig van kwaliteit.
Geverifieerd
Hoesje beviel niet maar de service is uitstekend. Gratis retour zonder gedoe.
Wat ik erg goed vind, is dat de verzendkosten gratis zijn én de retourkosten ook. Mijn telefoonhoesje ging retour omdat het niet naar verwachting was. Het schuifje om de lenzen te beschermen werkte niet goed. Zat te los en verschoof uit zichzelf, óf het ging scheef zitten en zat vast als ik het zelf open of dicht wilde schuiven. Ik heb nu een ander hoesje/beschermer gekocht, waarbij de lenzen beschermd worden door een open klappend dekseltje dat meteen ook kan dienen als standaard. Dus 5 sterren voor de service, maar 3 sterren voor het niet goed functionerende hoesje, daarmee kom ik op 4 sterren.
Geverifieerd
Screenprotector werd kapot bezorgd. Na melding is er meteen een nieuwe gestuurd
en de volgende dag al in huis. Top service!
Geverifieerd
Het hoesje werd meteen de volgende dag geleverd. En het past perfect. Goede kwaliteit. Ik ben er erg blij mee.
Geverifieerd
De vriendelijke en attente klantenservice, de snelheid waarmee de bestelling werd uitgevoerd. Ook de afhandeling van een vraag aan de klantenservice werd beantwoord met een positieve reactie.
Geverifieerd
Komt vlug aan en als je verkeerd besteld hebt is het geen probleem om het retour te zenden zonder vragen en zo
Geverifieerd
Na eeerst een bescgsdigde screenprotrctor ontvangen te hebben, is er dirrct een nieuwe gestuurf
Geverifieerd
Snelle levering krijgt van mij een 9. Beter kan niet, want ik deel nooit 10-nen uit!!
Geverifieerd
Er was een probleem met betaling . Dat weer enige tijd opgelost . Snelle reactie , vriendelijke klantenservice . Heel behulpzaam . Het product is zoals in de beschrijving omschreven . Prima kwaliteit , alleen vind ik de rubberen knopjes voor de volume een beetje fragile.
Geverifieerd
De levering was snel en het hoesje is mooi en past goed. Het is nog wel wat stug en ik hoop dat het lang genoeg meegaat.