Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over het personeel, dat als vriendelijk, behulpzaam en gastvrij wordt omschreven. De service wordt vaak als uitstekend, snel en professioneel ervaren. Ook waarderen klanten het deskundige en eerlijke advies bij aankopen en acties, evenals de duidelijke uitleg en begeleiding bij procedures zoals piercings en oorbellen. Verder zijn klanten overwegend positief over het assortiment en de prijzen van de sieraden. Er zijn echter ook aandachtspunten: sommige klanten ervaren de wachttijd als te lang, vooral tijdens drukte of onderbezetting. Ook worden er soms onduidelijkheden gemeld over acties, openingstijden en procedures, wat tot verwarring kan leiden. Daarnaast is er incidenteel behoefte aan meer heldere informatie vooraf en komt het voor dat bepaalde producten niet op voorraad zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Hoofddorp
(1)
(3)
(9)
(49)
(198)
Geverifieerd
Goed geholpen met mijn zoontje van 8 een horloge gekocht
Geverifieerd
Vriendelijke verkoopsters, willen de klant graag helpen, maar dringen zich niet op, dat is fijn
Geverifieerd
Aardig personeel
Aardige, vrolijke dame die hielp bij t uitzoeken van de ketting. Prima service en uitleg over garantie en t doorsturen van de bon op e-mail.
Geverifieerd
Niet persee iets beter maar erg leuke winkel leuke sieraden en zeker een trg komer
Geverifieerd
top service
Zoals gewoonlijk weer.prima geholpen. Er wordt alle tijd voor je genomen. Niks is teveel. Heel vriendelijk en leuke oorbellen gescoord
Geverifieerd
Het was een goede ervaring doordat ik geholpen ben fout heel vriendelijk personeel die goede adviezen gaf.
Geverifieerd
De verkoopster was heel geduldig en ging alles duidelijk uitleggen.
Geverifieerd
Eerst moesten de ramen verder gepoetst worden tot er iemand de oorbellen kwam pakken. Daarna nog een aantal vragen en het meisje wist niet wat ze moest doen.
Enkelbandje gevraagd…. Zou 50% korting plus nog 10% member korting krijgen. Dat laatste niet gehad.
Antwoord van Lucardi Juwelier Hoofddorp
Beste,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat je bezoek aan onze winkel niet naar verwachting is verlopen.
We vinden het jammer dat je het gevoel hebt gehad dat je niet direct geholpen werd en dat er onduidelijkheid was rondom de korting op je aankoop. Zeker wanneer er een actie en een memberkorting wordt verwacht, is het belangrijk dat dit correct wordt toegepast en duidelijk wordt uitgelegd.
We nemen je feedback serieus en zullen dit bespreken met het betreffende team, zodat we onze service en communicatie kunnen verbeteren.
Mocht de korting niet correct zijn verwerkt, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl met je aankoopgegevens. We kijken dan graag met je mee.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Lucardi
Geverifieerd
Gaatjes prikken.
Ik ben met m'n kleindochter voor gaatjes prikken in haar oren geweest in Hoofddorp en dat werd heel precies en vakkundig gedaan met uitgebreide uitleg. Ik ben hier heel tevreden over en zal zeker vaker komen.
Geverifieerd
Piercing
Shopkeeper didnt explain anything before or after the piercing as it was for the baby . I expected something. Even when asked the questions, didnt mention anything, as i noticed that they were explaining to other customers. The sprat bottle was sold with extra price which was not very necessary. The gold price of everyday should display in ghe store for, it was not clear.
Antwoord van Lucardi Juwelier Hoofddorp
Dear Ashwini,
Thank you for your review and for sharing your experience. It is a shame that you received insufficient explanation regarding your baby's piercing, both before and after. We understand that you specifically expected extra guidance and clear information in this regard. We also take your feedback regarding the spray and the lack of clarity regarding the gold price seriously and will pass this on internally.
Team Lucardi
Geverifieerd
Top verkoopster
Heel deskundige dame en vriendelijk.
Geverifieerd
Helix piercing plaatsen bij mijn dochter met autisme.
Het werd gedaan in de drukke winkel (wel jammer dat daar geen aparte ruimte voor is), maar het werd gedaan met veel geduld, rust en een goede uitleg over wat er ging gebeuren.
Dit heeft mijn dochter enorm geholpen.
Ondanks dat er een rij stond te wachten, mocht ze rustig op de kruk blijven zitten totdat ze voldoende hersteld was nadat ze duizelig was geworden.
Ondanks dat de medewerkster wel bezig was met het opruimen van de spullen en later ook alvast een andere klant ging helpen (en ik er zelf ook bij stond), hield ze mijn dochter goed in de gaten.
Vriendelijk en doortastend.
Geverifieerd
Ik was binnen en met een wordt ik geholpen.
Geverifieerd
Goed geholpen door personeel.
Geverifieerd
Medewerker was vriendelijk. Jammer dat het wel onduidelijk was welke sieraden er nu wel en iet meedoen aan de actie .
Medewerker had erg druk omdat ze alleen was ondanks dat hielp ze ons vriendelijk
Antwoord van Lucardi Juwelier Hoofddorp
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je ondanks de drukte vriendelijk bent geholpen. Jammer dat het niet duidelijk was welke sieraden wel en niet onder de actie vielen; we nemen je feedback hierover zeker mee. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Team Lucardi.
Geverifieerd
Leuk assortiment betaalbare prijzen zo kan je nog iets weggeven aan iemand.
Geverifieerd
Ik ben snel en vriendelijk geholpen en Lucardi had precies het kettinkje wat in nodig had voor een prima prijs.
Geverifieerd
Rommelige winkel, lang wachten
De winkel is wat rommelig, maar de wachttijden zijn absurd. Eenmaal aan de beurt verder goed geholpen (zonder enige vorm van urgentie), maar per klant zeker 10 minuten bezig en met 1 persoon die klanten helpt (minimaal 1 collega in de ruimte achter, onbekend wat die deed) 20 minuten moeten wachten. En toen stond de winkel weer vol met andere mensen die wachtten.
Geverifieerd
fijne medewerkers, goed geholpen
Geverifieerd
Zeer vriendelijke en behulpzame verkoopster, we werden goed geïnformeerd over alle mogelijkheden
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Lucardi Juwelier Hoofddorp
Bezoek websiteOver
Lucardi Juwelier Hoofddorp
Lucardi Juwelier Hoofddorp is wel een heel bijzonder filiaal: dit dit namelijk de 100ste Lucardi! Een extra mooie winkel in een mooie stad. Hoofddorp is een winkelstad in Noord-Holland. Het is het har...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
