twinkels.nl

Beoordelingen:

Het label etiket had zoo geperst gezeten tussen de kleding dat het een permanente afdruk heeft gelaten in de stof. Ook waren er naden los... Ik heb in het verleden al eens gekocht hier en toen waren de kleren wel mooi van qwaleiteit maar zag je vuile vingers erop... gelukkig na 1maal wassen weg. Ik heb dus het gevoel dat de problemen liggen aan een overvol magazijn. Verder wel heel goede service !

Ik had drie broeken besteld, en drie betaald, maar heb er helaas maar twee gekregen, heb naar de service gemaild maar geen reactie gekregen, dat vindt ik wel heel erg, ben ook benieuwd of ze er nog een na sturen of één terug betalen, maar hoop nog op reactie

Kapotte jas opgestuurd. Helaas sturen jullie producten op die kapot zijn. Wacht nu af wanneer het geld en de verzendkosten terug worden betaald. Hopelijk word dit netjes afgewikkeld en kan ik de volgende keer wel een fijne ervaring hebben bij jullie winkel.

Na 4 dagen berichtje dat mijn artikel niet meer verkrijgbaar was, inmiddels rest artikelen opgestuurd… helaas waren deze afgestemd op het niet verkrijgbare artikel en kon ik het weer terug sturen. Dus winkel 👍🏻webshop 👎🏻

Bestelde artikel was online beschikbaar wat niet zo bleek te zijn…… zou binnen 3 werkdagen geld teruggestort krijgen.4 e dag doorgegeven geen geld had gehad, was fout gegaan en kreeg dit uiteindelijk toen pas.

2 paar schoenen besteld, maar 1 gekregen. Niets gehoord vanuit deze winkel. Contact gezocht, nog steeds geen antwoord... Helaas geen goede reclame

Speciaal bij dit bedrijf besteld omdat ze de volgende dag zouden bezorgen echter kreeg ik het pakketje pas eind van de week binnen... jammer

Helaas moet ik de bestelling retour zenden Schrok van de koste hiervoor Je betaald dus dubbel de verzendkosten

Ik heb 2x een half uur in de wacht gestaan aan de telefoon. Toen ik een bericht stuurde aan jullie met het verzoek om de broek in maat L te ruilen voor maat XL, was deze er nog! Nu kreeg ik anderhalve dag later het bericht dat de maar XL uitverkocht was. Een teleurstelling! En ik ben mijn retourkosten kwijt zonder dat er iets teruggestuurd is.

Ik heb niet mijn complete bestelling ontvangen na een mail naar Twinkels bleek dat het artikel niet meer leverbaar was. Hierover geen mail ontvangen wat mijns inziens wel had gemoeten. Echter op de website is het artikel nog wel te bestellen. Ik heb wel mijn geld terug ontvangen.

Verzendkosten voor een bedrag van 39.95 begrijp ik maar als de broek niet past (maat 36 was voor mij 38)en die retourneert en dan weer 5 euro verzendkosten moet betalen 🥴ben je voor mij niet klantvriendelijk!!!!!!!!

Retour label via twinkels is duurder dan zelf een retour label aan maken bij dhl. Na aanmaken van het retour label geen terugkoppeling ontvangen dat de retour is aangemeld. Service kan dus duidelijker en goedkoper.

Nu al 2x gehad dat mijn bestelling meer dan een week bij jullie ligt voordat het verzonden word. Word dan ook niet compleet verzonden, word ook niet gecommuniceerd dat er iets niet meer op voorraad is. Jammer!!

Site geeft aan dat als je voor 17:00 op werkdag besteld, je de bestelling op de volgende werkdag ontvangt dit is nu 2 dagen later binnengekomen. Mvg

Levering vlot , alleen 1 artikel niet gekregen ( was er niet meer kwam ik achter toen ik belde beetje vreemd) wel geld netjes terug gekregen.

Had niet goed gelezen, dat retouren op eigen kosten is. En sale artikelen mag je niet retouren of ruilen dus gewoon pech

Ik wacht nu al een week op mijn bestelling. Volgens de website is het besteld voor 17u de volgende werkdag in huis.

Jammer dat de bovenkant van de laarsjes dubbel gevouwen zijn in de doos. Nu moeten ze eerst goed vormen.

Niks ontvangen. Geen reactie op mijn mail. In winkel geweest zou terug worden gebeld is niet gedaan

Verkeerde maat geleverd en retourneren kost geld! Niet onze fout dat verkeerde maat geleverd wordt.