De reviews voor Easycosmetic NL zijn constant positief. Klanten zijn erg tevreden over de lage, concurrerende prijzen en geven aan dat het prijsvoordeel een belangrijke reden is om hier te bestellen. Het ruime en diverse aanbod aan producten en merken, waaronder moeilijk verkrijgbare artikelen, wordt zeer gewaardeerd. De website wordt als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren, en de authenticiteit van de producten stelt veel klanten gerust. Ook de verpakking en staat van de producten bij ontvangst krijgen positieve feedback. De klantenservice wordt in de meeste gevallen als goed bereikbaar en oplossingsgericht beschouwd. Enkele verbeterpunten zijn de soms lange levertijden waar sommige klanten over klagen, evenals het regelmatig berekenen van verzendkosten, zelfs bij hogere bestedingen, wat als een nadeel wordt gezien ten opzichte van concurrenten. Daarnaast merken sommigen op dat de website taalfouten bevat of bepaalde functies mist. Af en toe zijn er klachten over trage of onpersoonlijke afhandeling door de klantenservice en melden enkele klanten dat de verpakking onhandig of beschadigd was.