Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen zeer te spreken over de snelle levering, de degelijkheid en kwaliteit van de producten, en de aantrekkelijke prijsstelling in verhouding tot de kwaliteit. Ook de duidelijke en eenvoudige montage, het gebruiksgemak en de heldere communicatie over levering en producten worden gewaardeerd. Daarnaast is de klantenservice positief beoordeeld wanneer deze persoonlijk en empathisch optreedt. Toch zijn er verbeterpunten: sommige klanten ervaren vertragingen bij de levering, onvriendelijke bezorgers of gebrekkige communicatie over de status van hun bestelling. Daarnaast zijn er klachten over defecten of snel slijtende onderdelen, onduidelijke of incomplete handleidingen, en lastige montage in bepaalde gevallen. Ook zijn er negatieve ervaringen met de klantenservice als klachten traag of onduidelijk worden afgehandeld, en vinden sommige klanten bepaalde functies of het dagelijks gebruik van de producten lastig.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewstunturi.com/nl/
(8)
(4)
(5)
(45)
(101)
Geverifieerd
Hometrainer
Het bestellen gaat makkelijk, de kwaliteit van de Tunturi producten zijn goed, we hebben een cross-trainer, een roeiapparaat en een hometrainer. We hebben voor een vriend een hometrainer bij u besteld i.vm. een revalidatie. De levering via DHL laat te wensen over; twee maal zijn wij thuis gebleven om de bestelling te ontvangen. Tot onze verbazing kregen we twee maal een mail met de boodschap dat er niet kon worden afgeleverd wegens niet thuis. Na bemiddeling van Tunturi is er opnieuw een afleveropdracht gegeven en kregen we de bestelling onaangekondigd aangeboden (we waren toen toevallig thuis). Conclusie; produkt is goed, levering slecht.
Geverifieerd
Bestellen is eenvoudig en duidelijk, mooi stevig product en fijn in gebruik
Bestellen is eenvoudig en duidelijk. Levering met transporteur ging per ongeluk goed. Je krijgt een mail dat levertijd tussen 8 en 10 volgt maar die kreeg ik om twee uur dat ze er binnen twee uur zouden zijn, dat is lastig. Ook geen optie om uit te stellen of te communiceren. Product zelf uitstekend verpakt. Let op het is echt zwaar dus meerdere personen nodig om op de plek te krijgen. Montage duidelijk en eenvoudig. Functionaliteit helder. De app is niet zo overzichtelijk
Geverifieerd
Prima artikelen en snelle levertijd
De artikelen waren op voorraad, de prijs was billijk en de levering was heel erg snel! Zag een berichtje van de levertijd verschijnen en het volgend bericht was: artikelen geleverd!
Ik ben heel tevreden met de geleverde artikelen, ze voldoen aan mijn verwachting.
Is zeker een volgend bezoek aan de webshop waard
Geverifieerd
Snelle en nette levering
Op 2e Pinksterdag een loopband besteld die netjes de eerstvolgende werkdag verstuurd werd. De volgende dag werd het al geleverd. Complimenten ook voor de chauffeur van Transmission die mij geholpen heeft om het gevaarte in de lift te krijgen terwijl hij dit niet hoefde te doen.
Alleen het inklappen van de loopband gaat erg zwaar, hopelijk wordt dat nog wat soepeler.
Geverifieerd
De Tunturi Fluid FitRow 90i is netjes en vlot geleverd. De eerste indruk van het apparaat zelf is prima, maar de meertalige handleiding is niet met evenveel zorg samengesteld.
Voorbeeld: in het Engelstalige deel tref je onder het kopje Blurtooth (sic) Monitor Operation een aantal regels uitleg in het Duits.
Geverifieerd
Goed geleverd en gemakkelijk te monteren. Ook binnen 1 minuut rechtop op te slaan en weer operationeel te maken. Wel ff lastig om de app goed te laten werken. Bluetooth werkt niet soepel. Inmiddels zo'n 10 km geroeid en dat gaat lekker stil, zonder bijgeluiden en gekraak.
Geverifieerd
Vlotte transactie van wat er inderdaad als een solide toestel uitziet. Het gebruik ervan zal uitwijzen of de kwaliteit ervan goed is. Of de service-kwaliteit eveneens ok is, zal blijken als daar ooit beroep op zal moeten worden gedaan. Wat mij betreft heb ik er alvast vertrouwen in! Wat de transporteur betreft: toestel werd geleverd door een onbeschofte vlerk, die weigerde om het twee meter verder te plaatsen - uit de plenzende regen in de (openstaande) garage. Als 72-jarige bleek het een hele karwij om in het 65 kilogram wegende gevaarte beweging te krijgen, zodat op die manier waterschade kon worden voorkomen. Transportfirma werd hieromtrent reeds door mij op de hoogte gesteld.
Geverifieerd
Prima product, wat lastiger inelkaar te zetten dan gedacht. Verzending is later dan gemeld wordt bij aankoop. Op zich ok, maar qua verwachtingsmanagement valt het dan tegen. Dit is de tweede keer dat ik bestel en beide keren krijg je een leverdatum bij aankoop te zien, beide keren duurde significant langer.
Geverifieerd
De bestelling liet wel even op zich wachten. Waarschijnlijk omdat we tussen kerst en oud en nieuw besteld hebben. Op zich geen probleem maar wat communicatie hierover was prettig geweest. De bezorger was weinig vriendelijk. Het is dat een aanwezige klant van mij kon helpen, de bezorger vond het door de sneeuw allemaal te ingewikkeld en had vooral haast…
Wel blij met de bestelde crosstrainer. Het in elkaar zetten nam meer tijd in beslag dan de 45 minuten die Tunturi opgeeft maar dat mag de pret niet drukken! 😉
Geverifieerd
snelle bezorging,
na het bekijken van een YouTube filmpje met de juiste volgorde hebben we het apparaat goed in elkaar kunnen zetten. het is een fijn roeiapparaat voor thuis (gemakkelijk op te bergen)
het elastiek begon wel gelijk te raffelen en trek wat zwaar
Geverifieerd
Zeer goede kwaliteit.
Ik heb de HG 20 Home gym sinds kort, goede beschrijving om hem in elkaar te zetten.
Veel verschillende oefeningen mogelijk en voldoende gewichten.
Ik heb er nu ook de Fitrow 50 roeitrainer erbij gekocht, ook deze bevalt goed voor mij voldoende weerstand.
Okk de ze roeitrainer stond zo in elkaar.
Een tip is om de handleiding via de website er op je telefoon of tablet bij te houden kan je inzoomen voor de details.
Ik ben heel tevreden.
Geverifieerd
Ik heb een hometrainer fitcycle 70i gekocht en hij bevalt uitstekend. Het zadel zit ook heerlijk en dat is wel een belangrijke!
Geverifieerd
Goede snelle levering
+ Snelheid v d levering, ondanks gewicht, apparatuur netjes binnengebracht
+ ondersteuning na de verkoop van probleem met Bluetooth koppeling
Geverifieerd
Heb de Tunturi HG60 nog maar pas aangeschaft op aanraden van mijn neef. Nog geen spijt, prettige Gym maar het opbouwen kostte wel 4 uren. Gelukkig had ik er iemand voor... verder hoorde ik van mijn buurvrouw dat zij de Turuni home fiets al 20 jaar gebruikt en nog steeds zeer tevreden
Geverifieerd
Hometrainer besteld en ontvangen. Informatie over de verwachte levering kan beter. Dag voor niets zitten wachten.
Geverifieerd
Ik heb +-10 jaar geleden een loopband van Tunturi gekocht. Nog nooit een probleem mee gehad. Ik heb ondertussen meerdere fitnesstoestellen van Tunturi en nog steeds zeer tevreden.
Geverifieerd
Tunturi UB70
Snel en goed geleverd.
Makkelijk in elkaar te zetten.
Geverifieerd
Mooie en duidelijke video’s die je kunt filteren en prima producten
Geverifieerd
Installeren was vrij pittig. Dit omdat er geen echt gedetailleerde montage handleiding is. Handig zou zijn om op de fysieke onderdelen een plakker met nummer te doen ter voorkoming van verwisselen onderdelen links en rechts.
