Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Behandeling&Verwerking order door Willig; prima.
Ophalen, verzenden en bezorgen door FedEx; prima.
De site van Willig dient verbetering, met name het ingevoerd verzendadres, dat anders is dan dat van de besteller. Na het plaatsen van de bestelling eindigend met de betaling en het traject wordt afgesloten. Blijkt dat bij de navolgende bestelling het vorige verzendadres nog als opdracht te bestaan, waardoor verwarring, misverstanden en veel bestuurlijke bij Willig -vanuit de besteller- het oude en ongewenste verzendadres te vervangen voor het gewenste. Het voor de besteller opslaan van het oude adres in een apart klantenbestand, zoals bij vele bonafide webwinkels (bv.bol.com) en daarmee voor de navolgende bestelling een LEEG invulformulier voor het gewenste verzendadres te presenteren, kan&zal voornoemde bestuurlijke drukte voorkomen. Het Willig-management blijkt daar al jaren ongevoelig voor te zijn. Kortom, geheel klantonvriendelijk van Willig!
de kaas is super lekker ,
maar is heel prijzig is ook niet duidelijk je denkt dat je 4.5 kg koopt en krijgt uiteindelijk amper 4kg .
staat wel op de site maar natuurlijk bij de kleine lettertjes dus goed opletten als je beslist te bestellen
Der Käse ist einfach ein Traum. Vor allem der Schafskäse, einfach superlecker. Ich bestelle hier schon seit mittlerweile 2 Jahren und meine Bestellungen werden immer gut und schnell geliefert. Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke kaufe ich auch meistens bei Henri Willig, denn die werden immer so schön verpackt. Und was ich besonders toll finde, die Mitarbeiter im Geschäft und im Kundenservice sind immer so liebenswürdig. Ich werde sicher wieder bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
3 dagen geleden
Vielen Dank fÜr Ihr tollen Feedback. Der Henri Willig Schafskäse ist nicht nur Ihr Lieblingskäse - auch wir selbst können einfach nicht genug davon kriegen.
Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch im Henri Willig Webshop. Oder vielleicht mal in Berlin, Amsterdam oder Wien?
Ihr Henri Willig Customer Care Team
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zoals altijd, makkelijk besteld en net zo makkelijk geleverd. Onze gasten zijn er erg over te spreken, immers bieden wij als B&B with a Dutch Touch de Nederlandse ervaring o.a. qua ontbijt. Wat beter dan deze overheerlijke kaas.
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
4 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! Wij zijn blij om te horen dat uw gasten genoten hebben van de Nederlandse ontbijtervaring.
We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien in de Henri Willig-webshop.
Uw Henri Willig Customer Care Team
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heerlijke schapenkaas, had eerst alleen de schapenkaas met rozemarijn en tijm, maar ben overstag gegaan met oude schapenkaas, wat een smaak sensatie
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
6 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw recensie! We zijn zo blij om te horen dat u de smaak van onze schapenkaas lekker vond. We zijn er trots op dat we onze klanten producten van de beste kwaliteit kunnen aanbieden en we hopen dat u ervan zult blijven genieten!
Uw Henri Willig Customer Care Team
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lekkere kaas. Bij de pakketten zitten soms kazen die ik niet zou willen daarom zou het fijn zijn om zelf keuze te kunnen maken bij een pakket.
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
2 mei 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen en voor uw suggestie en constructieve feedback. We streven ernaar om zoveel mogelijk wensen van onze klanten in de toekomst te realiseren.
Uw Henri Willig Customer Care Team
Snelle verzending en goede communicatie. Misschien als je boven een bepaald bedrag besteld gratis verzending?
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
30 apr 2024
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij om u te informeren dat verzending onder andere binnen Nederland gratis is voor bestellingen van € 75,00 of meer.
Met vriendelijke groeten,
uw Henri Willig Customer Care Team
Lekkere kaas.
Gewoon om eens te verwennen met glaasje wijn bij de haard.
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
13 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat onze kazen een aangename ervaring voor u waren. Bij ons bedrijf streven we ernaar om kwaliteitsproducten en ervaringen te leveren die vreugde brengen.
Uw Henri Willig Customer Care Team
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
gebruiksvriendelijke website,geleverd volgens afspraak
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
3 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wij waarderen uw tevredenheid en zijn blij dat de levering naar wens is verlopen.
Hopelijk tot snel in een van onze winkels in Nederland, Duitsland of Oostenrijk. Of in onze webshop.
Uw Henri Willig Customer Care Team
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.