De reviews voor printabout.nl zijn constant positief. Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering, de behulpzame en vriendelijke klantenservice, de scherpe prijzen (vooral van het huismerk), en de goede print- en productkwaliteit. Ook wordt de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke webshop gewaardeerd, wat het bestelproces eenvoudig maakt. Problemen met leveringen, defecte cartridges of retouren worden meestal snel en adequaat opgelost. Er zijn echter ook negatieve punten: sommige klanten ervaren het telefonisch benaderen voor het huismerk als opdringerig. Daarnaast zijn er klachten over verzendkosten en werken de cartridges niet altijd met alle printers. Veel klanten uiten ontevredenheid over externe bezorgdiensten zoals DHL en PostNL, omdat pakketten soms niet correct worden afgeleverd.