Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Klusspullen.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
9 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende service. Aanrader
Verschillende producten besteld.
Achteraf bleek dat ik over het hoofd gezien heb dat 1 bepaalde product niet genoeg op voorraad was.
Contact opgenomen en ze waren behulpzaam en stelden voor om deellevering te leveren.
Maar door tijdgebrek heb ik gevraagd om alles wat op voorraad was te leveren en de ontbrekende producten te annuleren en te crediteren. Wat ze zonder moeilijk te doen, direct uitgevoerd hebben.
Dat noem ik service, nogmaals bedankt.
Bovenop dit zijn de prijzen ook heel scherp.
Zeker een aanrader.
Beoordeling melden
15 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Eerdere ervaringen supergoed, 3 jaar geleden, nu een medewerker aan de lijn die zich er zo makkelijk mogelijk vanaf wilde maken en die geen service bood in het doornemen van schakelwerk als leek is het lastig uit te komen. Heeft veel tijd gekost een beetje extra hulp en interesse was fijn geweest
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
16 okt 2024
Beste mevrouw Bunink, bedankt voor uw review. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u het gevoel heeft dat we ons er makkelijk vanaf hebben willen maken en u geen service hebben willen bieden. Het kan voor ons lastig zijn om u telefonisch te adviseren als niet alles duidelijk is en wij geen inzicht hebben in uw winkelwagen. Wat wij vaak vragen is om een overzicht te sturen van uw winkelwagen zodat wij met u mee kunnen kijken en kunnen controleren of alles compleet is. Dit is in uw situatie ook het geval geweest. Wij hebben vervolgens meerdere keren telefonisch contact gehad en tientallen mailtjes beantwoord, naar ons inzicht hebben wij u zo goed mogelijk geholpen/ondersteund. Jammer dat u dit niet op deze manier ervaren heeft. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
9 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Combi driver met dimmer 230-12V, TOP
Als een van de weinige leveranciers levert Klusspullen deze unit met een vermogen van 0 tot 25W. Toegepast om een bestaand halogeen armatuur (5x 10W) om te bouwen naar LED (5x 1W). Volgende dag geleverd, goed verpakt.
Beoordeling melden
9 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
snelheid van levering was prima.
doosje van 9x9x6 cm was nogmaals verpakt in doos van 36x28x14 cm dat moet naar mijn mening anders kunnen.