Gecertificeerd sinds: 20 jun 2025
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Veel klanten zijn tevreden over de snelle levering, de stevige en mooie producten, en de eenvoudige montage. De prijs-kwaliteitverhouding wordt doorgaans als goed gezien. Ook de communicatie en klantenservice worden vaak als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. De verpakking wordt gewaardeerd vanwege de degelijke bescherming. Tegelijkertijd zijn er regelmatig opmerkingen over onduidelijke of vertraagde leveringen, het feit dat bestellingen soms in meerdere delen aankomen en onduidelijkheid of traagheid in de communicatie. Sommige klanten missen duidelijke handleidingen of ontvangen deze niet. Er zijn klachten over een trage of moeilijk bereikbare klantenservice en over onpersoonlijke antwoorden. De verpakking wordt soms als te groot, rommelig of onpraktisch ervaren en klanten zijn soms teleurgesteld over gemiste kortingsacties.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsMysteel.nl
(56)
(32)
(50)
(180)
(670)
Geverifieerd
Trap was snel verzonden. 1 van de 2 pakketen die dag later was verstuurd kwam later door weekend wat tussen viel. Maar in de mail was netjes gecommuniceerd dat mijn zending uit meerdere pakketten kon bestaan. Dus dat kwam helemaal goed
Verder makkelijk in elkaar te zetten en geen problemen.
Uitstekende ervaring.
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Joey,
Hartelijk dank voor uw lovende review. Fijn om te horen dat de trap snel geleverd is, de communicatie over de meerdere pakketten duidelijk was en het monteren soepel is verlopen. We wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Geverifieerd
Heel mooie en heel degelijk materiaal, mooie boekopstelling met bankjes en bakken
De Cortenstaal bloembakken zijn perfect.
Het hout van de bankjes zijn onbehandeld. Hebben zeker nog een schuurbeurtje en een insmeerbeurt nodig.
Levering gebeurt wat onhandig in verschillende leveringen, er wordt geleverd wat voorradig is, niet voorradige zaken worden later geleverd.. maar de communicatie daarover is oke
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Kristof,
Bedankt voor uw mooie review en fijne woorden over onze cortenstalen bloembakken en boekopstelling, wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit. Ook dank voor uw opmerkingen over het onbehandelde hout en de gespreide levering; die feedback nemen we zeker mee om onze service verder te verbeteren. We wensen u veel plezier van de bankjes en bakken in uw tuin.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Geverifieerd
Wel alles in 1 levering sturen graag
Wel alles in 1 levering sturen . Er kwam 5 dagen later nog een tussenstuk binnen waar ook uiteindelijk de bouwbeschrijving van het hele product in zat. Dit was mij dus niet vermeld dat er nog wat onderweg was.
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Gerwin,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te zien dat u tevreden bent, en tegelijk waarderen we uw opmerking over de deellevering en de late ontvangst van het tussenstuk met de bouwbeschrijving zeer; die feedback nemen we zeker mee om onze communicatie en service verder te verbeteren.
Geverifieerd
Afboording cortenstaal (geplet) is eenvoudig te plaatsen, ingenieus verbindingssysteem (beter dan andere leveranciers (verzonken hoek, verzonken koppelsysteem, piketten in hetzelfde metaal, ... ). Vlotte communictaie: Duidelijke en snelle antwoorden op vragen, eenvoudig te bestellen en correcte levering!
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Tom,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat het cortenstalen afboordingssysteem zo eenvoudig te plaatsen is en dat ons verbindingssysteem beter bevalt dan dat van andere leveranciers. Ook goed om te horen dat de communicatie, het bestelproces en de levering naar wens zijn verlopen. We wensen u veel plezier met het eindresultaat in de tuin.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Geverifieerd
Product compleet en goed geleverd. Echter de bezorger zou van te voren bellen om af te stemmen waar het pakket moest worden neergezet. Bezorger heeft zonder te bellen het pakket ergens op mijn perceel geplaatst.
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Gerard,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat uw bestelling compleet en goed is geleverd; uw opmerking over het niet vooraf bellen door de bezorger waarderen we ook zeer en nemen we mee om onze service verder te blijven verbeteren.
Geverifieerd
Goed verpakt op een maat gemaakte pallet.
Bezorgdienst keurig werk geleverd met goede communicatie per mail / telefoon. Pakket ook netjes in onze achtertuin geplaatst.
Productinformatie van My Steel is goed, vooral de opmerking om het product uit de verpakking te halen omdat er grote kans bestaat dat er vlekken op het product ontstaan. 1 stuks opmerking: Als je het product ontdaan hebt van de verpakking en buiten tijdelijk opslaat zorg dan ook dat er geen vuil of bladeren op het product komen: Je ziet dan na ca. 1 dag gelijk vlekken op het product.
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Johan,
Dank voor je mooie review en je feedback.
Allereerst zijn we heel blij te vernemen dat je zo tevreden bent met de productinformatie, de externe vervoerder en de communicatie.
Wat betreft het advies om het product zo snel mogelijk uit te pakken om vlekken te voorkomen: dit gaat vooral om vochtvlekken, waardoor het karton aan het materiaal kan blijven plakken.
We wensen je veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Geverifieerd
Goede en snelle levering. Echter was 1 van mijn cortenstaal platen omgebogen door een spanband van de verpakking. We hebben er omheen kunnen werken, maar misschien handig voor MySteel om hierop te letten.
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Esther,
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat de levering snel en goed is verlopen. Ook waarderen we uw opmerking over de omgebogen cortenstaal plaat door de spanband; dit nemen we zeker mee, omdat we onze verpakking en kwaliteit graag blijven verbeteren.
Geverifieerd
Snelle afhandeling, enige minpuntje is dat deze in verschillende dagen geleverd wordt, kan dit niet in 1 keer? Zou makkelijker zijn en dan kan je direct beginnen met in elkaar te steken en te plaatsen
In elkaar steken is super makkelijk
Geverifieerd
Mooie materialen, informatie voorziening zou wat uitgebreider mogen, zowel op de website als bij levering. Gelukkig is de klantenservice goed bereikbaar en vriendelijk.
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Marjoke,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de materialen en dat onze klantenservice goed bereikbaar en vriendelijk was; uw opmerking over uitgebreidere informatie op de website en bij levering waarderen we ook zeer en nemen we mee om onze service verder te verbeteren.
Geverifieerd
Bevestigingsmateriaal ontbrak
Qua materiaal, dikte en maatvoering past alles goed en zit het stevig in elkaar. Het bevestigingsmateriaal ontbrak, dus dat heb ik zelf gehaald bij de bouwmarkt. Was slechts € 4,50, dus geen ramp.
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Kenneth,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de materiaalkeuze, dikte en maatvoering goed passen en dat alles stevig in elkaar zit. Jammer dat het bevestigingsmateriaal ontbrak; we waarderen het dat u dit aangeeft en nemen uw feedback mee om onze kwaliteit en service verder te verbeteren.
Geverifieerd
Uitgebreid aanbod aan kwalitatieve bakken.
In het begin twijfelde ik over de kwaliteit van een bloembak die je zelf in elkaar moet zetten maar het ging bijzonder vlotjes en de onderdelen passen verrassend genoeg perfect in elkaar. De afwerking van de bloembakken is erg goed. Ben zeer tevreden.
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Bart,
Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat het in elkaar zetten van de bloembak zo vlot verliep en dat de onderdelen perfect pasten. Goed om te horen dat u tevreden bent over de afwerking en kwaliteit van onze bloembakken. We wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Geverifieerd
Degelijke kwaliteit en zorgvuldig verpakt.
Tijdig geleverd en zeer keurig verpakt om beschadigingen te voorkomen. Kwaliteitsvol product. Verbeterpuntjes: Het vermolmde pallet waarop het pakket stond is tijdens de levering door de chauffeur in 2 gebroken en werd zo achtergelaten. Er ontbrak ook een hoekprofiel (slechts 7/8 in pakket aanwezig).
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Jorgen,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de levering vlot verliep en het product naar wens is, en dank ook voor het delen van uw opmerkingen over het pallet en het ontbrekende hoekprofiel; deze feedback nemen we mee om onze kwaliteit en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Geverifieerd
Super mooie strakke bloembakken
Zeer tevreden over MySteel. Ik heb 3 bloembakken van cortenstaal gekocht en de kwaliteit is echt top. De bakken zijn strak afgewerkt, degelijk en geven direct een mooie, robuuste uitstraling aan de tuin. Precies zoals verwacht. Je ziet dat het om een goed product gaat. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar duurzame en stijlvolle bloembakken.
Geverifieerd
Corenstaal bloembakken
De montage is vrij eenvoudig, materiaal is goed op maat, bouten en moeren goed vast te zetten en bodemplaat past exact, goede kwaliteit.
Minpunt was de aflevering in de regen slechts een stuk plastic om de platen van de zakken bouten en moeren waren er enkele gescheurd, dus het was na het lossen boutjes en moeren rapen.
Geverifieerd
Goede prijs, goede service en goede levering
Goede prijs, goede communicatie (kon dag erna nog telefonisch bestelling aanpassen) en goede levering (werd geleverd bij me thuis maar omdat ik niet thuis was en het niet zag zitten dat dit pakket een halve dag in mijn straat ging staan, werd dit probleemloos in de buurgemeente bij mijn vader geleverd)
Geverifieerd
Top bedrijf
Producten deden geheel aan de verwachtingen goede prijs kwaliteit verhouding levering op de afgesproken dag en tijd werd telefonisch goed ge holpen met het afspreken van leverdatum en nabestellingen top.
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wat fijn om te horen dat onze producten helemaal aan uw verwachtingen voldoen en dat zowel de prijs-kwaliteitverhouding als de levering en telefonische afstemming over de leverdatum en nabestellingen zo goed zijn verlopen. We hopen dat u lang plezier heeft van uw bestelling en zien u in de toekomst graag nog eens terug.
Geverifieerd
alles was super ok, maar
alles was super ok,
wel zeer jammer dat 1 dag na laatste bestelling er overal 25% reductie op was, we hebben de laatste maand redelijk veel besteld en da ging wel een verschil maken ,.....
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Veryser,
Hartelijk dank voor uw vijfsterrenreview en de fijne woorden over uw ervaring met onze producten en service. We begrijpen dat het jammer is dat er kort na uw laatste bestelling een kortingsactie liep, zeker omdat u de afgelopen maand meerdere bestellingen heeft geplaatst, en we nemen uw feedback mee in onze evaluatie van toekomstige promoties.
Geverifieerd
Duidelijke website, na levering snelle reactie op vragen.
Verbetering is mogelijk m.b.t. de levering. Die was toegezegd, maar bleek door een fout van MySteel zelf niet mogelijk te zijn. In 2e instantie correct afgehandeld.
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Frank,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling en je toelichting. Fijn om te horen dat onze website duidelijk is en dat je na levering snel geholpen bent met je vragen. Je opmerking over de levering en onze fout daarin waarderen we; we nemen deze feedback mee om onze processen verder te verbeteren.
Veel plezier met je aankoop!
Geverifieerd
Alles is perfect gelopen. Bestelling was helemaal goed.alle onderdelen waren erbij. De nabestelling ging ook helemaal oké. Alles is makkelijk in elkaar te zetten. En nu maar roesten.
Jan van Polen.
Antwoord van Mysteel.nl
Beste Jan,
Wat fijn om te lezen dat alles van bestelling tot nabestelling zo soepel is verlopen en dat het monteren eenvoudig ging. We wensen je heel veel plezier met de plantenbak(ken) en het mooie roestproces van het cortenstaal!
Geverifieerd
Tot nu toe zeer makkelijke montage, paar keer telefonisch contact over levering gehad, gaf veel vertrouwen in bedrijf, enige minpuntje is dat ik paar dingen te weinig had besteld ( mijn fout), die niet kon ophalen bij jullie, moest met verzending, (+ kosten hiervan)
Antwoord van Mysteel.nl
Beste willem,
Dank u wel voor uw mooie review. Fijn om te horen dat de montage goed verloopt en dat het telefonische contact over de levering u vertrouwen heeft gegeven. We waarderen ook uw terugkoppeling over het nabestellen; zulke opmerkingen helpen ons om onze service verder te verbeteren. Veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Mysteel.nl
Bezoek websiteOver
Mysteel.nl
Bij MySteel Dutch Products geloven we in de kracht van duurzame, hoogwaardige stalen producten die het buitenleven verrijken én het interieur versterken. Sinds 2019 zijn we uitgegroeid tot dé speciali...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.