keurmerk
Gecertificeerd sinds: 2 jul 2025geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn tevreden over de afdrukkwaliteit en het eindresultaat van hun foto’s. De snelle levering wordt vaak geprezen en veel klanten vinden het bestelproces eenvoudig en de website gebruiksvriendelijk. Tegelijkertijd zijn er klachten over beschadigingen aan foto’s en de scherpte. Enkele klanten ervaren vertragingen bij de levering of problemen met bezorgers. De meningen over de klantenservice zijn verdeeld: sommigen vinden deze behulpzaam, terwijl anderen het contact als onbehulpzaam en niet oplossingsgericht ervaren. De verpakking wordt regelmatig als onvoldoende beoordeeld, met meldingen van open of slecht beschermde pakketten en beschadigingen bij ontvangst. Het ophangsysteem wordt meerdere keren als zwak of onduidelijk omschreven, met klachten over loslaten en gebrekkige instructies.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsfotoopaluminium.nl
(4)
(1)
(2)
(11)
(30)
Geverifieerd
Goed product
De foto zag er het zelfde uit als dat ik op mijn computerbeeldscherm zag tijdens mijn bestelling.
De foto is nu opgehangen en het viel mee hoe moeilijk het was. Het was even uitvogelen wat de beste volgorde was en hoe ze te bevestigen aan de muur maar nu alles hangt ben ik zeer te vreden.
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Wat leuk om te lezen, bedankt! Fijn dat de foto precies zo was als op je scherm en dat het ophangen uiteindelijk goed lukte. Veel plezier met je mooie foto aan de muur! 😄 ^Alianne
Geverifieerd
Verpakking was matig en beschadigd. De foto (groot 100x150) enigszins krom. Het wijkt nu iets van de muur door de kromming hoewel ik het 24 plat had gelegd met boeken erop.
Ophang instructies zijn zeer summier.
Na contact met de klantenservice heeft FotoOpAluminium mij voorgesteld om een nieuwe afdruk te sturen. In plaats daarvan heb ik 2 andere en iets kleinere afdrukken gratis gekregen. Prima en snelle klantenservice
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Wat een prachtige review, dank je wel! 😄 ^Alianne
Geverifieerd
Makkelijk bestellen, snel in huis.
Zeer goed ingepakt.
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Leuk om te horen dat het bestellen makkelijk ging en je pakket snel en goed ingepakt werd geleverd, bedankt! 😊 ^Alianne
Geverifieerd
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Fijn dat alles naar wens was! 🌟 ^Alianne
Geverifieerd
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Wat fijn dat je tevreden bent! ⭐ ^Alianne
Geverifieerd
Mooie kwaliteit
Heel goede kwaliteit. Goed verpakt en snel verzonden. Heel er blij met het resultaat.
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Bedankt voor je mooie review! 😊^Alianne
Geverifieerd
Mooie afdruk en snelle levering
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Wat fijn om te lezen dat de afdruk mooi is geworden en dat de levering snel ging, bedankt! ⭐ ^Alianne
Geverifieerd
De verpakking was niet goed gesloten en was open aan bovenkant en onderkant.
De plaat is niet helemaal vlak er zit een kleine kromming in.
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Bedankt voor je review, ik heb je een mail gestuurd om tot een passende oplossing te komen ^Alianne
Geverifieerd
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Dank voor je positieve review! 🙏 ^Alianne
Geverifieerd
Heel makkelijk om te bestellen; heel mooi resultaat
Heel makkelijk om te bestellen
Snelle levering
Heel mooi resultaat!!
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Wat een fijne woorden, bedankt! 💛 ^ Alianne
Geverifieerd
Snelle levering
En de foto is prachtig
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Geweldig, bedankt voor je beoordeling! 🌟 ^Alianne
Geverifieerd
Product kwam beschadigd binnen, na melding hiervan zouden ze kosteloos een nieuw exemplaar binnen 24 uur in productie nemen en verzenden. We zijn nu 1,5 week verder en nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren gemaild en telkens het zelfde antwoord dat ze het gaan verzenden. Mijn hoop is wel opgegeven... ik zou hier nooit meer bestellen.
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Bedankt voor je review, ik heb zojuist een mail gestuurd om in contact te komen ^Alianne
Geverifieerd
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Dank je wel voor je waardering! 😊 ^Alianne
Geverifieerd
Moooii!
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Wat een mooi compliment, dank je wel! 😊 ^Alianne
Geverifieerd
Mooi product, probleem goed opgelost door de klantenservice,
Ik had grote foto collage van 70 bij 70! Heel blij mee.
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Bedankt voor je mooie review 😊 Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je fotocollage én dat het probleem goed is opgelost door onze klantenservice. Daar doen we het voor! 🎉 ^Nienke
Geverifieerd
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Beste,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u over het algemeen tevreden bent 😄✨
Mocht u nog feedback of vragen hebben, dan kunt u ons bereiken via info@fotoopaluminium.nl.
Met vriendelijke groet,
Alianne
Team FotoOpAluminium.nl
Geverifieerd
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Geweldig, bedankt voor je beoordeling! 🌟 ^Alianne
Geverifieerd
Klantenservice verbeteren, contact gehad over een ophangbeugel welke niet erbij zat. Er zat totaal geen oplossingsgerichtheid in de reacties die wij hebben ontvangen. Alleen maar aangeven dat wij zelf fout hadden gemaakt. Een klantenservice is er normaal gesproken om klanten op een goede manier te helpen er ervoor te zorgen dat de klacht opgelost wordt.
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Bedankt voor je review 😔 Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze klantenservice, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We begrijpen dat je juist op zoek bent naar een oplossing en dat dit niet zo is overgekomen in het contact. Dat nemen we serieus. We kijken dit graag opnieuw voor je na om tot een passende oplossing te komen — neem gerust contact met ons op via info@fotoopaluminium.nl met je gegevens 🙏 ^Nienke
Geverifieerd
de afdruk vind ik prima. Waarschijnlijk bij het vervoer waren 2 foto's op de randen wat beschadigd. Dus de verpakking zou beter kunnen.
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Dank je wel voor je review! 😊
Geverifieerd
Foto is zwart wit ontvangen…en dat was n…
Foto is zwart wit ontvangen…en dat was niet de bedoeling
Antwoord van fotoopaluminium.nl
Bedankt voor uw review, ik heb u een mail gestuurd om dit probleem spoedig op te lossen ^Alianne
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.