keurmerk
Gecertificeerd sinds: 3 aug 2018geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over het vriendelijke, behulpzame en deskundige personeel, evenals de uitstekende, persoonlijke en oplossingsgerichte service. Het retourproces wordt doorgaans als soepel, snel en klantvriendelijk ervaren. De levering is vaak snel, correct en netjes verpakt. De collectie wordt geprezen vanwege de stijlvolle, kwalitatieve en uitgebreide selectie. Ook de duidelijke, overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website wordt gewaardeerd. De producten worden meestal als hoogstaand en duurzaam beschreven. Persoonlijk advies en het meedenken met de klant worden als positief ervaren. Enkele verbeterpunten zijn dat sommige klanten onvriendelijkheid of opdringerigheid van personeel ervaren, vooral in bepaalde filialen. Er zijn klachten over verzendkosten en de locatie van retourpunten, evenals over vertragingen of beschadigde verpakkingen bij levering. Ondanks de uitgebreide collectie wordt er soms een gebrek aan variatie in maten of stijlen genoemd. Er zijn suggesties voor betere filters en productfoto's op de website. Sporadisch is er kritiek op de kwaliteit van bepaalde producten en negatieve ervaringen met de service in specifieke situaties.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsannavantoor.nl
(62)
(34)
(123)
(902)
(3039)
Geverifieerd
Zowel bestellen in de webshop als winkelen in de Anna van Toor winkel in Gouda is uitstekend. Via webshop snelle levering en ruilen goed te doen. In de winkel in Gouda erg vriendelijk en bekwaam personeel. Helpen waar nodig en laten je met rust als je dat prettig vindt. Ik winkel hier erg graag.
Geverifieerd
Mooie website met fantastische items. Fijn dat je eerst thuis kunt passen en later betalen. Als er opruiming is dan ook een goede opruiming 👌
Jammer dat de fysieke winkels verder weg zijn. Bestellen en bezorgen gaat prima
Geverifieerd
Ik kom graag in de winkel in noordwijk
Lekker ruim
Veel keus
Verkoopsters aardig en niet opdringerig.
Ik had 3 stukken in de webshop besteld....in de sale.....er ging dus 10 euro extra vanaf....maar ik moest 1 ding omruilen voor een maat groter in de winkel dus de extra korting verviel.
Dat is misschien iets om over ne te denken.
Geverifieerd
Artikel retour winkel
Retour ging vlekkeloos. Echter, bij het retourneren gaf ik aan dat de broek te klein was voor mij. Ik kreeg als antwoord: dat kan. Als verkoopster had je ook de vraag kunnen stellen: zal ik kijken of een grotere maat nog beschikbaar is of eventuele andere opties. De afhandeling ging verder soepel, maar ik miste een bepaalde betrokkenheid.
Geverifieerd
De vriendelijke mensen door wie we geholpen worden en het geduld waarmee ze je willen bijstaan! We wonen niet in Gorinchem , maar kan me er altijd op verheugen om naar van Toor te gaan!De inrichting van de paskamer zou voor mij als oudere wat comfortabeler kunnen zijn door wat spulletjes op te kunnen leggen en een makkelijke stoel om op te zitten.
Geverifieerd
Het geeft mij een heerlijk gevoel om elke keer weer iets leuks te vinden aan te schaffen maar ook met liefde te dragen.
Het wordt met zorg ingepakt en thuis gebracht.
Maar vooral je kunt er op vertrouwen.
Geverifieerd
Mij had de prompte persoonlijke reactie op mijn email aanvraag goed bevallen.
Een beetje verwarrend vind ik dat het nederlandse woord cadeaubon in de merkwaardige uitdrukking GIFTKAART is veranderd wat - als het werkelijk engels zou moeten zijn eigenlijk
gift card zou heten.
Het zou ook leuker zijn geweest als ik één cadeaubon bzw. giftkaart over een bedrag t.h.v. € 300,00 zou hebben mogen ontvangen in plaats van drie stuk.
Zo krijg je de indruk dat ik het cadeau heb willen "opblasen".
Geverifieerd
Mijn favoriete kledingwinkel
Vandaag even binnen geweest, had helaas weinig tijd en ja dan zie ik toch weer iets leuks, een mooie blouse. Morgen heb ik meer tijd en ga ik weer. Mooie kleding. Kleding die ik ook langer door kan dragen. Er is voor alle leeftijden iets moois
En nu met de uitverkoop, super leuke prijzen.
Geverifieerd
Ben altijd tevreden over de service. Nu voor het eerst iets over de post retour gestuurd. Dan duurt het redelijk lang voordat je je geld terug hebt. Je krijgt wel netjes een mail over ontvangst en verwerking.
Geverifieerd
Bestelling was snel binnen en heel netjes verpakt.
Ik had een artikel in 2 maten besteld ivm twijfel over de juiste maat.
Het retourmelden gaat heel makkelijk
Geverifieerd
Ik ben dik tevreden over de kleding.Alleen ik ben klein en niet dik en valt het niet mee om wat te vinden maar bij jullie wel en als het niet past kan het zonder problemen retour .Graag wat goedkopere kleding in maat XS En ik ben blij dat vandaag bestellen en morgen in huis,super.
Geverifieerd
Prima producten en service. Helaas moest ik bij het terugsturen van 1 dun truitje wel 8,95 verzendkosten betalen. Dat komt door de papieren zakken, die kunnen volgens PostNL niet door een standaard brievenbus als je ze met tape weer hebt dichtgeplakt voor het retourneren. Hoewel ik het milieu heel belangrijk vind viel dit me wel een beetje tegen.
Geverifieerd
Top service van Maaike in vestiging Bussum
Ik vind de service van Maaike in de Anna van Toor-vestiging Bussum altijd helemaal top. Goed advies en leuk contact. Die verdient een pluim!! Verder vind ik de prijzen die jullie voeren aan de hoge kant. Dat is een beetje jammer
Geverifieerd
Helemaal blij mee! En gelukkig zat alles is aparte plastic zakken verpakt, want de doos was doornat geregend, omdat ze de doos niet goed in de blauwe container hadden gedaan.
Geverifieerd
Fijne winkel en keuze tot thuisbezorgen mogelijk
Nette verpakking bij thuisbezorgd aan huis.
In de winkel fijne mensen die je oprecht advies geven
Winkel in Amersfoort
Geverifieerd
Anna van Toor heeft overzichtelijke…
Anna van Toor heeft overzichtelijke ruime winkels met veel andere merken naast het eigen merk. Ook winkel je makkelijk online door alle modellen- bij gebrek aan winkeltijd- en mocht je iets bestelt hebben dat niet voldoet, dan kan het bij een Anna van Toor winkel geretourneerd worden en krijg je een retourbon, waar na enige dagen het geld weer teruggestort word op je rekening. ook het feit dat je pakket (deels) verzekert is via "trusted webshops", maakt het betrouwbaar shoppen bij Anna....
Geverifieerd
Geen verbeteringen nodig. De service is uitstekend. Vandaag besteld, morgen in huis. Als het geruild moet worden, geen probleem, geld staat vrijwel meteen op de rekening. Ik shop graag online bij Anna van Toor.
Geverifieerd
Blouse gepast, niet goed aangetrokken en ik werd door twee verkoopsters geholpen, dat heet persoonlijke aandacht.
Iets om blij van te worden en beslist niet altijd voor komt, helaas.
Een super tevreden klant, Geertje
Geverifieerd
Mooie items voor een mooi prijsje
Hoe leuk is het wanneer je nog hele mooie items aan je collectie kunt toevoegen voor een heel mooi prijsje. In deze laatste sale-ronde een prachtige blouse gekocht waar ik al veel complimenten over gekregen heb.
Geverifieerd
Prachtige kleding en mooie winkel in Alkmaar!
Ik bestelde online omdat ik na een fietsongeluk 9’weken in ziekenhuis en revalidatie centrum verbleef. Gelukkig nu weer thuis . Hele snelle bezorging !
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
