Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
GEWELDIGE SERVICE!!!!!!!. Door mijn eigen stomme fout was de lamp verkeerd bezorgd. Op zaterdag werd er na een mail van mij aan Mooielampen.com heel snel gereageerd. En dat gewoon op zaterdag. Op zondag werd ik telefonisch ingelicht met de oplossing. Ze stuurden een andere lamp nogmaals op. En dat ondanks dat er nog niet bekend was wat mijn fout was. Uiteraard heb ik ze ingelicht dat het geheel mijn fout was en ook daar kwamen ze met een keurige oplossing voor de verdere afhandeling. Ik zeg Zo Hoort Het, maar zie je het helaas niet vaak meer!!!
De lamp bleek niet op voorraad en ook niet meer na te bestellen bij de fabrikant. Vervolgens kwam er een mail met de vraag om te overleggen, geen duidelijk voorstel/opties. Op mijn verzoek werd het geld wel vlot teruggestort.
Snelle levering, goede en behulpzame klanrtenservice
Beoordeling melden
13 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke informatie en snel geleverd.
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel persoonlijk!
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Er is een verkeerd product geleverd. Op indienen van klachtformulier op de website, geen antwoord ontvangen. Lang week-end misschien ?
Het betreft order ORD2027220
Mvg
Robert
Beoordeling melden
Antwoord van Mooielampen.com
13 uur geleden
Dag Robert,
Het is fijn dat we elkaar uiteindelijk gesproken hebben en dat we deze kwestie gezamenlijk op hebben kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Stephan - Mooielampen.com
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Excellent and super fast delivery - as always! Everything as it should be!
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede nazorg, prettige benadering. Ga zo door.
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel fijn en persoonlijk advies gekregen.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Denken goed mee en zijn eerlijk
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed verpakt en vlotte levering
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Netjes verpakt en bezorgd
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Advies is goed geweest
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel blij mee
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke site met goede zoekfunctie en productbundels
Handig dat je op merk en type kan zoeken, want ik wist welke lamp ik wilde. Duidelijke site en fijn dat er ook product bundels worden aangeboden zoals de juiste dimmers bijvoorbeeld. Was in mijn geval niet nodig. Snelle levering, makkelijke montage en mijn Artdelight Orleans opbouwspots goudkleur hangen prachtig. Geven goed licht boven mijn kookeiland. Enige minpunt is dat je niet achteraf kan betalen of met Paypal.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.