keurmerk
Gecertificeerd sinds: 17 sep 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering, de duidelijke prijs-kwaliteitverhouding en de goede kwaliteit van de producten, vooral op het gebied van kleding en materialen. Ook het ruime en gevarieerde assortiment wordt gewaardeerd, net als de eenvoudige online bestelervaring. Daarnaast wordt het retourneren meestal als makkelijk en klantvriendelijk ervaren. De pasvorm en maatvoering worden vaak goed bevonden en de service en vriendelijkheid van het personeel krijgen veelal positieve beoordelingen. Er zijn echter ook enkele aandachtspunten: sommige klanten ondervinden vertragingen of onduidelijke communicatie over de bezorgtijd. Daarnaast melden enkelen problemen met de website of app en moeten sommige klanten lang wachten op hun geld bij retourneren. Er zijn opmerkingen over beperkte keuze in winkels of bepaalde maten, en klachten over afwijkende maatvoering. Tot slot zijn er enkele negatieve ervaringen met het personeel.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewskik.nl
(47)
(31)
(60)
(247)
(685)
Geverifieerd
fijn buitentapijt
ik was op zoek naar een buitentapijt voor de voortuin, puur tegen onkruid, hoefde niet echt leuk te zijn maar ook niet spuuglelijk. bij kik vond ik een tapijt groter dan de doorsnee maat, goedkoop en nog leuk ook, en het is voor die prijs dikker dan verwacht. ik vond wel dat de verzending wat lang duurde omdat men beweerd dat er drie tot vijf dagen voor staan. dat het wat langer duurde vond ik op zich geen probleem, het was wel prettig geweest als de communicatie daarover wat beter was geweest maar nu ik dat weet zal ik hier met gerust hart opnieuw bestellen.
Geverifieerd
Veel kleding van katoen en goedkoop.
Website verbeteren, wat ik in het winkelmandje wilde doen, lukte niet bij alles. De kleuren die je besteld, dus ziet op de website, komen niet overeen met de afgeleverde kleuren van de shirts. Trage verzending. En korting op de verzendkosten lukte met geen mogelijkheid om te krijgen. Dus maar de volledige verzendkosten betaald, terwijl ik het kik pasje heb, dus lid ben.Dat geeft een vervelend gevoel.
Je betaalt dan toch meer dan nodig is.
Geverifieerd
Ik vind de app en de site helemaal top. De prijzen en kwaliteit ben ik ook heel blij mee. Het nadeel is alleen dat de kleren echt wel een stuk kleiner uitvallen. Vooral de rompers en de broeken voor vrouwen. De broek die ik had besteld had ik al 2 maten groter gedaan voor de zekerheid omdat het van een soort linnen stof was en nog steeds veelste klein. De rompers moet je allemaal een maat groter kopen anders passen ze niet. Voor de rest ben ik super blij met alle producten die jullie verkopen. Vooral de bhs en onderbroeken ben ik super blij mee!
Als er naar de maten zou worden gekeken en dit goed aangepast zou worden zou ik niks meer aan te merken hebben.
Geverifieerd
Beter: ik heb eeen online account en daar besteld.
Blijkt dat de app op een ander emailadres staat.
Stom, dat wel. Maar wat nog stommer is is dat ik nergens een van de emailadressen kan aanpassen. Wat gebeurt er als ik mijn telefoon kwijtraak? Of als mijn computer crasht?
Dus ik wil een functie in minstens een van beide zodat i beide accounts kan koppelen.
Geverifieerd
Zowel bestellen als retourzenden gaat zeer professioneel. Niet alle artikelen zijn in de winkel. Bestellen via internet gaat dus zeer goed. 1 puntje van aandacht: om te bestellen en te laten bezorgen in de winkel moet je minimaal €25,= bestellen. Gezien de prijzen bij kik moet je veel bestellen.
Geverifieerd
De site en alles is heel duidelijk, maar de verzending duurt erg lang. En er moet getekend worden voor het pakje, dat gebeurt bijna nooit. Ze zetten het pakje voor de deur en rijden weg. Ze tekenen zelf of niet
Geverifieerd
Goede ervaring
Goed ervaring. Alleen soms blijft de site wat hangen en is dan wat traag. Maar dit zijn niet momenten en is niet altijd het geval. Wat ik wel heel prettig zou vinden, is als je filtert op maat (bij kleding), dan ook in het overzicht al zou kunnen zien welke maat beschikbaar is. Bij mij ligt het aan het model welke maat ik nodig heb. Dus klik ik altijd twee maten aan. Vooral met de sale producten, dan zijn niet alle maten nog beschikbaar. Ik zou het dan handig vinden als ik meteen in het overzicht zie welke maat dan nog beschikbaar is. Maar dit is een persoonlijk iets. Verder prima ervaring.
Geverifieerd
Ik heb 3 broderie bloesjes besteld. Ze zien er erg mooi uit en passen perfect. De 2 korte vallen mooi bij een hoge taille broek. De iets langere valt mooi over de heupen
Geverifieerd
Info over verzende verbeteren. Nu zat ik te wachten op bericht van de winkel waar mijn bestelling heen was. Ik hoorde weken niets ging zelf bellen . Was na sluitingstijd bezorgt door DHL en omdat de winkel gesloten was terug naar Duitsland gestuurd. Echter had niemand mij daar van bericht en moest ik zelf bellen waar mijn bestelling bleef. Vervolgens moet ik zelf alles opnieuw bestellen. Geen enkele service en ook geen aanbieding om het op jullie kosten naar mijn huis te sturen.
Geverifieerd
Van de Web-site tot het bestellen is het een makkelijke actie!
Alle kleding was netjes verpakt en de kwaliteit was prima. Alles goed!
Alleen de levering was een beetje langzaam. daarom alleen 4 en niet 5 sterretjes. ;-)
Geverifieerd
Assortiment lage prijzen klantvriendelijkheid en de ruime keuze aan artikelen alleen 1opmerking weinig ruimere om op je gemak te kijken alles staat te dicht bij elkaar dat is zonde dan blijven klanten weg misschien kunnen jullie het ruimer maken die paden verkopen jullie ook meer
Geverifieerd
Keurig afgeleverd
Alles netjes verpakt en keurig afgeleverd. Alle artikelen kwamen overeen met de omschrijving. Ik ga zeker vaker bestellen.
Geverifieerd
Als je iets online besteld kun je het in het dichtstbijzijnde filiaal terug brengen of omruilen.
Je geld wordt digitaal of contant naar jou overgemaakt/ contant terug gegeven. Heel makkelijk!
Geverifieerd
Fijne behandeling in de fysieke winkel bij het terugbrengen van echt niet passende klexing die ik online bestelde.
Geverifieerd
Kwaliteit van de kleding is perfect!
Kwaliteit van de kleding en levering perfect!
De bezorgtijd had iets vlotter gekund maar echt heel erg tevreden!
Geverifieerd
Soms zijn dingen moeilijk te vinden en staan ze niet bij de kleding waar ik naar vraag
Als ik naar shirt net knopen vraag staat het shirt wat ik wil er niet bij want het zijn sierknopen dat weet een klant niet dus denkt de klant dat hij niet op de website staat
Geverifieerd
Leuke betaalbare kleding ik vind alleen de bezorgkosten belachelijk je moet het gewoon naar de winkel sturen en dan moet het gratis zijn vind ik
Geverifieerd
Bezorging perfect,site om te bestellen duidelijk,van alles te bestellen zowel kleding als huishoudelijk,niet duur maar wel goed.
Geverifieerd
Super die broeken!
De spijkerbroeken lijken wel speciaal voor mij gemaakt te zijn. Lekker hoog in de taille en de lengte is precies goed. Meeste broeken zijn bij mij of te lang of te kort. En dan die prijs!! Ongelofelijk gewoon!
Geverifieerd
Ik koop al enige jaren bij Kik en wat mij bijzonder bevalt is de zeer goede prijs kwaliteit verhouding. Ik heb t shirts, jurken, tassen etc, en het bevalt allemaal heel goed.
Daarbij is de site klantvriendelijk en de Mijn Kik met track en trace prettig. Alles is tot noch toe aangekomen.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31408504529
- kik.nl
- klantenservice@kik.nl
- ZC Best, NLD
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.