keurmerk
Gecertificeerd sinds: 17 sep 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding van de producten, die vaak als betaalbaar en van goede kwaliteit wordt omschreven. De meeste klanten vinden het bestelproces en de website of app duidelijk en gemakkelijk te gebruiken. Ook het retourbeleid wordt gewaardeerd, vooral de mogelijkheid om in de winkel te retourneren. Daarnaast wordt de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel vaak positief benoemd. Er zijn echter regelmatig opmerkingen over vertragingen en een gebrekkige communicatie rondom de levering. Klanten ervaren beperkingen in het retourproces en geven aan dat kleding vaak afwijkt qua maat, wat leidt tot klachten over te grote of te kleine kleding. Ook wordt soms de klantgerichtheid van het personeel bekritiseerd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewskik.nl
(42)
(30)
(54)
(256)
(718)
Geverifieerd
Op zich is de online bestelling goed en vlot gegaan maar bij het ophalen had ik ook nog een aantal andere dingen uit de winkel gekocht en na het afrekenen gaf ik aan dat ik was vergeten om mijn kikkaart te laten scannen aangezien ik nog 2 keer te gaan had voor een korting de keer daarop. Normaal vragen ze altijd naar de kaart of herinneren ze je. Maar dit keer weigerde de vrouw achter de kassa om alle artikelen opnieuw te moeten scannen met de kaart. Ik had juist veel gekocht ook ivm de korting.
Erg jammer dit :(
Geverifieerd
fijn buitentapijt
ik was op zoek naar een buitentapijt voor de voortuin, puur tegen onkruid, hoefde niet echt leuk te zijn maar ook niet spuuglelijk. bij kik vond ik een tapijt groter dan de doorsnee maat, goedkoop en nog leuk ook, en het is voor die prijs dikker dan verwacht. ik vond wel dat de verzending wat lang duurde omdat men beweerd dat er drie tot vijf dagen voor staan. dat het wat langer duurde vond ik op zich geen probleem, het was wel prettig geweest als de communicatie daarover wat beter was geweest maar nu ik dat weet zal ik hier met gerust hart opnieuw bestellen.
Geverifieerd
Veel kleding van katoen en goedkoop.
Website verbeteren, wat ik in het winkelmandje wilde doen, lukte niet bij alles. De kleuren die je besteld, dus ziet op de website, komen niet overeen met de afgeleverde kleuren van de shirts. Trage verzending. En korting op de verzendkosten lukte met geen mogelijkheid om te krijgen. Dus maar de volledige verzendkosten betaald, terwijl ik het kik pasje heb, dus lid ben.Dat geeft een vervelend gevoel.
Je betaalt dan toch meer dan nodig is.
Geverifieerd
Ik ben heel blij met de leuke spullen .
Ik ben heel blij met de leuke spullen die jullie hebben en dat deze niet duur zijn.
Zo is het ook mogelijk voor iemand met een kleine beurs om spullen te kopen.
Ik zou zeggen ga zo door en ook online want dat weet niet iedereen! Dit is fijn
als je slecht ter been bent en dan toch de site te bekijken.
Geverifieerd
Ik vind de app en de site helemaal top. De prijzen en kwaliteit ben ik ook heel blij mee. Het nadeel is alleen dat de kleren echt wel een stuk kleiner uitvallen. Vooral de rompers en de broeken voor vrouwen. De broek die ik had besteld had ik al 2 maten groter gedaan voor de zekerheid omdat het van een soort linnen stof was en nog steeds veelste klein. De rompers moet je allemaal een maat groter kopen anders passen ze niet. Voor de rest ben ik super blij met alle producten die jullie verkopen. Vooral de bhs en onderbroeken ben ik super blij mee!
Als er naar de maten zou worden gekeken en dit goed aangepast zou worden zou ik niks meer aan te merken hebben.
Geverifieerd
De site is duidelijk, makkelijk om een bestelling te plaatsen. Vind alleen dat het wat langer duurt voordat het pakket verzonden wordt. En bij ontvangst moet er getekend worden staat erbij, maar er wordt nooit om een handtekening gevraagd of de bezorger zet zelf een krabbel
Geverifieerd
Leuke betaalbare kleding
Leuke kleding o.a., ook voor grotere maten. Vriendelijk personeel. Ruim assortiment. Gemakkelijke webshop. Alleen soms vervelend dat je online bestelde producten alleen in de winkelruit retourneren.
Geverifieerd
Prijs/ kwaliteit prima en genoeg keus aan kleding om te slagen ... online ook zeker de moeite waard om hier alsnog een product te scoren als het in de winkel niet meer lukt.
Geverifieerd
Positieve ervaring!
De bestelde artikelen zijn prima en als iets niet past kan het zonder problemen in de winkel worden teruggeven en ter plaatse worden terugbetaald. Prettige ervaring!
Geverifieerd
Zowel bestellen als retourzenden gaat zeer professioneel. Niet alle artikelen zijn in de winkel. Bestellen via internet gaat dus zeer goed. 1 puntje van aandacht: om te bestellen en te laten bezorgen in de winkel moet je minimaal €25,= bestellen. Gezien de prijzen bij kik moet je veel bestellen.
Geverifieerd
Beter: ik heb eeen online account en daar besteld.
Blijkt dat de app op een ander emailadres staat.
Stom, dat wel. Maar wat nog stommer is is dat ik nergens een van de emailadressen kan aanpassen. Wat gebeurt er als ik mijn telefoon kwijtraak? Of als mijn computer crasht?
Dus ik wil een functie in minstens een van beide zodat i beide accounts kan koppelen.
Geverifieerd
Ik bestelde maat 38 van het vestje, maar deze was veel te groot.
Het was eerder maat 48!
Heel jammer, want de kleur en hoe de stof aanvoelde...daar was ik wel blij mee.
Geverifieerd
jammer dat de verzendkosten zo hoog zijn.
Geen btw bon gekregen bij mijn order terwijl ik die we nodig heb voor boekhouding als bedrijf.
Keurig en goed vepakt.
Geverifieerd
Ze luisteren naar kritiek en adviezen en ze doen er echt wat mee. Vooral voor mensen die slechte been zijn kunnen eindelijk gewoon naar binnen. En je wordt zeker goed geholpen.
Geverifieerd
Wij zijn er heel blij.wij vinden alles heel leuk schattig en mooi.harteluk bedankt voor alles.supper kwekkie tof.🌟👍😇☺️😄🙂🇳🇱🦆🦆🦆.supper.
Geverifieerd
De site en alles is heel duidelijk, maar de verzending duurt erg lang. En er moet getekend worden voor het pakje, dat gebeurt bijna nooit. Ze zetten het pakje voor de deur en rijden weg. Ze tekenen zelf of niet
Geverifieerd
Alles was prima ik hoop dat jullie lang blijven. Bij jullie zijn de kleertjes heel mooi dan bij de andere winkels
Geverifieerd
Heel fijn dat bestelling in een filiaal geleverd kan worden ...maar daar ook retourneren !!!
Werkt voor mij heel fijn!
Geverifieerd
Goede ervaring
Goed ervaring. Alleen soms blijft de site wat hangen en is dan wat traag. Maar dit zijn niet momenten en is niet altijd het geval. Wat ik wel heel prettig zou vinden, is als je filtert op maat (bij kleding), dan ook in het overzicht al zou kunnen zien welke maat beschikbaar is. Bij mij ligt het aan het model welke maat ik nodig heb. Dus klik ik altijd twee maten aan. Vooral met de sale producten, dan zijn niet alle maten nog beschikbaar. Ik zou het dan handig vinden als ik meteen in het overzicht zie welke maat dan nog beschikbaar is. Maar dit is een persoonlijk iets. Verder prima ervaring.
Geverifieerd
Ik heb 3 broderie bloesjes besteld. Ze zien er erg mooi uit en passen perfect. De 2 korte vallen mooi bij een hoge taille broek. De iets langere valt mooi over de heupen
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31408504529
- kik.nl
- klantenservice@kik.nl
- ZC Best, NLD
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.