Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen erg tevreden over de kwaliteit van de producten en ervaren de prijs-kwaliteitverhouding als positief. Het ruime en betaalbare assortiment wordt gewaardeerd, net als de aantrekkelijke prijzen die klanten aanzetten tot herhaalaankopen. Veel klanten zijn te spreken over het vriendelijke en behulpzame personeel en vinden het online bestelproces eenvoudig. Ook het retourproces wordt vaak positief beoordeeld, vooral wanneer het snel verloopt. Er zijn echter ook enkele aandachtspunten. Sommige klanten ervaren trage bezorging of vertraagde pakketten, en er worden opmerkingen gemaakt over een beperkte beschikbaarheid van maten of artikelen in de winkel. Daarnaast kunnen er problemen optreden bij het gebruik van de website of het aanmaken van een account. Het retourproces wordt soms als omslachtig ervaren en de ervaringen met de klantenservice zijn wisselend, variërend van behulpzaam tot onbereikbaar of weinig meedenkend.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewskik.nl
(33)
(33)
(77)
(262)
(712)
Geverifieerd
Goede ervaring
Goed ervaring. Alleen soms blijft de site wat hangen en is dan wat traag. Maar dit zijn niet momenten en is niet altijd het geval. Wat ik wel heel prettig zou vinden, is als je filtert op maat (bij kleding), dan ook in het overzicht al zou kunnen zien welke maat beschikbaar is. Bij mij ligt het aan het model welke maat ik nodig heb. Dus klik ik altijd twee maten aan. Vooral met de sale producten, dan zijn niet alle maten nog beschikbaar. Ik zou het dan handig vinden als ik meteen in het overzicht zie welke maat dan nog beschikbaar is. Maar dit is een persoonlijk iets. Verder prima ervaring.
Geverifieerd
Info over verzende verbeteren. Nu zat ik te wachten op bericht van de winkel waar mijn bestelling heen was. Ik hoorde weken niets ging zelf bellen . Was na sluitingstijd bezorgt door DHL en omdat de winkel gesloten was terug naar Duitsland gestuurd. Echter had niemand mij daar van bericht en moest ik zelf bellen waar mijn bestelling bleef. Vervolgens moet ik zelf alles opnieuw bestellen. Geen enkele service en ook geen aanbieding om het op jullie kosten naar mijn huis te sturen.
Geverifieerd
Assortiment lage prijzen klantvriendelijkheid en de ruime keuze aan artikelen alleen 1opmerking weinig ruimere om op je gemak te kijken alles staat te dicht bij elkaar dat is zonde dan blijven klanten weg misschien kunnen jullie het ruimer maken die paden verkopen jullie ook meer
Geverifieerd
Super die broeken!
De spijkerbroeken lijken wel speciaal voor mij gemaakt te zijn. Lekker hoog in de taille en de lengte is precies goed. Meeste broeken zijn bij mij of te lang of te kort. En dan die prijs!! Ongelofelijk gewoon!
Geverifieerd
Ik koop al enige jaren bij Kik en wat mij bijzonder bevalt is de zeer goede prijs kwaliteit verhouding. Ik heb t shirts, jurken, tassen etc, en het bevalt allemaal heel goed.
Daarbij is de site klantvriendelijk en de Mijn Kik met track en trace prettig. Alles is tot noch toe aangekomen.
Geverifieerd
Hele fijne broeken, niet te dik en niet te dun, heerlijk elastisch en 'n mooie blauwe kleur !
Ik ben tevreden en zal er nog een aantal van gaan kopen ! Het zou te gek zijn als er nog meer kleuren van zouden zijn ! 😁
Geverifieerd
Prima service dat ga ik vaker doen
Keurig ingepakt retourformulier in de verpakking je kunt het in de winkel retourneren
Meer keuze online
Voor de minder mobiele mens een uitkomst je kunt zelf kiezen indien nodig brengt een ander het weer terug
Geverifieerd
Bestellen ging makkelijk maar duurde lang dat ik pakket kreeg eerst een mail dat in dhl Duitsland was daarna mail was in Nederland en toen nog naar dhl sorteer centrum
Geverifieerd
prima winkel
ik kon makkelijk ruilen, jammer dat de retur en aankoop dan niet verrekend kunnen worden. Personeel is niet altijd even vriendelijk in Roosendaal. Assortiment in Roosendaal komt niet altijd overeen met online.
En soms lange tijd geen aanvulling voor de kinderkleding. Assortiment dames mag moderner en meer goede basics en jeans.
Geverifieerd
Goede service, er was iets kapot in mijn bestelling. Ik had dit doorgegeven ( met foto ) en heb netjes mijn geld terug ontvangen.
Geverifieerd
Bestellen ging zeer makkelijk, de prijzen zijn goed en de kleding kwam ook redelijk snel.
De kwaliteit van de kleding is goed!!!
Geverifieerd
Mijn beviel van Kik de verpakking van mijn bestelde producten.
En de maat van mijn bestelde kleding [valt perfect]: en de kleur is prachtig [precies wat ik wou].
Wat wel beter kan: vind ik, het volgen van mijn bestelling.
En de tijd mag van mijn korter zijn: wat betreft levering, en de taal graag Nederlands houden [ik ken geen Duits].
Geverifieerd
Mooie kleding
De kleding die je koop
Is een mooie kwaliteit
Zowel voor kindjes van alle leeftijden
En volwassen
Ik ben er heel erg blij mee dat het online te bestellen is
En een hoop keuze is
En ook soms leuke setjes die al zo verkocht worden voor een leuke prijs
En niet duur
Ga zo door kik
Geverifieerd
wachten
ik heb besteld. Heeft DHL na sluitingstijd aangeboden. Bestelling terug naar Duitsland!!! Maar hievan heb ik geen bericht gehad en zat te wachten. Opgebeld krijg ik het bovenstaande verhaal en de mededeling wij kunnen verder niets u moet maar opnieuw bestellen!!!
Geverifieerd
Snelle levering en duidelijke communicatie
Vriendelijk geholpen in de winkel toen ik iets moest retouren uit de weborder.
Geverifieerd
vlotte en snelle verzending ! de tanktops die ik hebben wou passen mij perfect . de bestelling is niet ingewikkeld
Geverifieerd
Echt KIcKen :)
Nooit eerder van KIK gehoord maar blij dat we hier zijn terecht gekomen.
Alle artikelen vollédig naar wens en de kwaliteit bóven verw8ing :)
Geverifieerd
Het duurde 9 dagen voordat mijn bestelling in het filiaal was, dat is best lang.
Nu heb ik online een shirt gekocht dat ondertussen in de winkel al was afgeprijsd, dat is toch ook gek?
Je zou denken dat ik het dan voor de voordeligste prijs zou krijgen.
Waarschijnlijk had ik het schirt bij de kassa moeten teruggeven om dan vervolgens het shirt in de winkel voor de voordeligere prijs alsnog te kopen, erg omslachtig.
Ik had trouwens online gekocht omdat in de winkel lang niet alles in mijn maat te krijgen is terwijl het wel online te krijgen is.
Geverifieerd
Toen ik een paar negatieve reacties las, was ik bang dat het mij ook zou overkomen, maar mijn ervaring met Kik is uitstekend! Ze hebben leuke spullen, goede prijzen en de bestelling werd snel vanuit Duitsland bezorgd. Ik beveel Kik zeker aan.
Geverifieerd
Winkel kan er niets aan doen dat koerier pakjes niet afgeeft. Had veel moeite met koppelen klantenkaart aan account en moet telkens opnieuw inloggen ipv gelijk wordt geopend. Werk zelf bij Hema. App/klantenpas Hema werkt soepeler.